Eric Bocquet Audition Christelle Dubos sur la situation particulière de la CAF du Nord

promis je voulais attirer votre attention sur la situation particulière de la caf du nord comme beaucoup d'autres connaît des difficultés dans la gestion des dossiers dont elles ont la charge et des retards importants on a assisté à des fermetures de l'accueil du public pour permettre de résorber un tant soit peu les retards mais la situation ne semble guère s'améliorer et la caf régulièrement nous interpeller ces situations et plus particulièrement par rapport à la réforme logements qui se met en place donc à 20 septembre prochain va nécessiter des formations auprès des personnels donc dans la période qui vient juillet août cette réforme va consommer trois cent mille des 590 8000 allocataires du département du nord et donc la caf est inquiète par rapport à cette perspective contenu aujourd'hui des retards déjà constatées dans la gestion d'autres dossiers on est à 250 mille pièces et un délai de traitement de 12 semaines et donc on est interpellé régulièrement par les uns notamment la direction de la caf sur cette situation et on nous a clairement demandé de faire part de leur souhait d'un report de la mise en oeuvre de cette réforme logement afin de permettre à la cave de la gérer dans les meilleures conditions qui soient aux bénéfices évidemment des allocataires j'aurais voulu avoir votre sentiment sur cette situation particulière merci