CONCIERGERIE DE LUXE : LES PIRES HISTOIRES AIRBNB ! ESPIONNÉE DANS LA DOUCHE, SQUATTEUR ETC…

comme on te recevait Mathieu pour parler un peu du sujet Airbnb et location courte durée on va recevoir tout à l'heure trois personnes qui ont loué leur appartement et qui ont eu des galères énormes je regarde à gauche montagne de lave-vaisselle donc poubelle au sol moucheron et là je vois les draps imbibés de sang mais boucheries je suis en train de me laver nu forcément je vais voir que il y a une caméra il y a un objectif devant et je vais trouver la carte mémoire et puis le câble pour connecter à Internet le réveil donc il regardeit en direct ouais bon bonjour tout le monde et bienvenue sur légende aujourd'hui notre invité s'appelle Mathieu c'est un légende business aujourd'hui avec ses associés il a cré primo conciergerie en fait qui permet quand vous avez un appartement à mettre en location courte durée par exemple sur une plateforme comme Airbnb ça permet de de lui donner les clés et qui gère tout absolument tout c'est du début à la fin trouver les locataires sur unbnb mettre les annonces les accueillir faire organiser le ménage pour qu'il y ait vraiment rien à gérer peut-être même apporter les courses peut-être même apporter un chef à domicile en fonction si c'est une grosse maison que vous voulez louer et que les clients ont envie de de faire faire un repas il va nous expliquer ça il y a toutes les infos de toute façon dans la description sur Youtube et du podcast audio je vous rappelle que vous pouvez nous écouter en audio aussi sur Spotify 10h et Apple podcast vous pouvez nous écouter avec les écouteurs sur la route par exemple si vous êtes en voiture en moto si vous ites du sport vous pouvez mettre les écouteurs ou dans le lit aussi le soir et si vous écoutez sur Youtube nésitez pas à vous abonner on met trois interview par semaine le mercredi le vendredi et dimanche aujourd'hui c'est légende business avec Mathieu et primo conciergerie sur légende on y va Mathieu Morel sur légende j'ai créé primo conciergerie avec des amis une conciergerie qui vous accompagne dans la location courte durée on va vous éviter toutes les galères on vous explique tout et ben voilà bienvenue je te reprends le clap merci Mathieu on va parler des des locations courte durée voilà alors là on a dit typerbnb en a il y en a plusieurs mais c'est histoire de comprendre on n jamais abordé le sujet et donc toi tu as créé une concierge J qui s'appelle primo concierge Ju qui en fait quand vous avez un appart que vous voulez louer cet appartement non pas sur des des des beau de 3 6 9 ans comme voilà les beau classiques là c'est des des des des locations de courte durée ça peut aller d'une nuit à plusieurs nuits on va en parler mais on peut avoir plein de galères moi j'ai appris ça en bossant un peu le sujet parce que j'ai jamais loué je te l'ai dit avant pour le coup je te dis la vérité j'ai jamais loué de rbnb je sais même pas comment ça marche et cetera mais je sais que c'est un énorme marché on a noté les chiffres que vous sachiez quand même il y a 44 millions de voyageurs qu' qu' on logé dans un type Airbnb dans un logement en location de courte durée en 2023 donc c'est une étude qui a été publié en 2024 ça a généré 40 3 milliards d'euros dans les villes en France et et des villages on 43 milliards d'euros en un an vous imaginez le le budget et ce que ça représente et alors du coup on s'est dit comme on te recevait Mathieu pour parler un peu du sujet Airbnb et location courte durée on va recevoir tout à l'heure trois personnes qui ont loué leur appartement et qui ont eu des galères énormes dont un de mes potes que j'ai fait venir je t'ai présenté tout à l'heure ouis alors il y en a une vous allez voir qui a loué son appartement qui a été squatté du jour au lendemain il y a quelqu'un qui est arrivé qui a changé le compteur il rien à faire il a changé le compteur il s'est mis le compteur à son nom il a changé la sur et puis c'était devenu chez lui il y en a une qui s'est fait filmer sous la douche aussi vous allez voir c'est assez hallucinant elle va venir nous raconter ça elle a porter plainte et cetera il y a un procèsir nous raconter toute l'histoire qui est assez hallucinante d'ailleurs et après il y aura Saïf qui va venir raconter aussi comment il s'est fait saccager son son rirbnb par un gars qui lui a fait toutes les galères possibles au monde en un seul client c'est qu'il a vraiment il s'est enfermé dehors il a il a il a tout cassé à l'intérieur tu sais même pas comment ils ont fait d'ailleurs mais il va venir nous raconter tout ça et c'est pour montrer à quel point aussi c'est un important d'avoir si vous avez envie de louer d'ailleurs ça peut vous arriver vous avez peut-être d'ailleurs vos parents vous avez peut-être vous-même ou vos enfants qui ont des appartements une chambre de bonne et ben ça peut être vachement bien mais en fait pour éviter des galères il y a des concergeries et et alors toi c'est particulier tu l'as créé il y a combien de temps alors déjà moi je suis un décoofondateur on est quatre à la base on l'a créé en septembre 2022 ok à et Macon c'est pas vieux bah non c'est pas vieux et puis en fait tout s'est accéléré assez vite du fait bah de la de la complémentarité que nous avions et puis surtout du concept qu'on avait amené quoi c'est c'est quoi conciergerie pour comprendre parce que conciergerie savait tout et rien dire alors en fait la la Conciergerie la définition du Larousse c'est un facilitateur du quotidien putri de donner la définition du dictionctionna ou est dans la mer mais non mais en fait tu as plein de conciergeries qui existent tu vois tu as les conciergeries bah privé qui vont te gérer te trouver une place de de dans un restaurant sur par exemple au Parc des Princes tu aller voir un match et cetera tu mais ça c'est pas employé par le commun des mortels c'est pour ça que c'est important d'expliquer non tu as aussi tu as aussi la Conciergerie euh tu sais des bas des immeubles ceux qui vont balayer sortir les poubelles c'est c'est du service à la personne imaginons je te pose des questions tu me dis par oui ou par non j'ai un appartement est-ce que c'est vous qui trouvez et qui répondez sur par exemple Airbnb ou une autre plateforme et qui trouvez les clients oui est-ce que est-ce que le ménage vous le FZ est-ce que c'est vous qui encaissé qui renvoyé non on n'encaisse pas c'est le propriétaire qui encaisse c'est vous d'accord est-ce que c'est assuré oui si jamais il y en a un qui vole des meubles et tout on va en parler ouais a bien sûr il y a des assurances mais c'est encore une fois on accompagne le propriétaire dans la totalité en fait rien gér il y a rien à gérer vous en fait il te confient leur appartement leur maison leurs bi ça on facilite le quotidien il nous donnent les clés ils font rien euh et vous prenez seulement 99 % des recettes non non en plus vous prenez pas tellement c'est ça qui en fait oui c'est c'est moi je dis toujours c'est faut pas voir combien ça coûte voir combien ça rapporte le fait d'avoir un service comme ça ça se paye après voilà nous on est entre 20 et 25 % on a deux formules et puis après il a il y a des il y a des offres spécifiques selon le bien voilà on va faire rentrer SAF dans un instant pour commencer avec l'appartement saccagé toi tu avais des comment c'était venue l'idée de faire une concergerie pour des Airbnb ou les locations courte durée c'est c'est ouais oui déjà moi j'en avais et puis l'idée elle vient pas que de moi c'est c'est un de mes associés déjà qui étaient sur ma comp qui était ancien directeur d'hôtel qui a dit bah tiens avec son cousin qui était directeur commercial il voulait créer justement un business et autour de ça puisque lui ça le ça le concernait ils ont fait une petite étude de marché et puis moi ils m'ont dit bah tiens math au fait il nous manque une compétence sur le marketing la communication euh et puis tu fais aussi la la location cour durée ça te dirait pas justement de te joindre à nous et moi en fait j'avais déjà un bien immobilier que je géis seul avec une femme de ménage et un jour cette femme de ménage elle me dit bah voilà moi je vais partir à la retraite et tout et je je ne dépends que d'une personne au final et je vais voir la conciergerie de ma ville la seule qui existait il y avait rien de transparent c'était pas clair au bout de 3 semaines j'avais aucune nouvelle et j'ai dit j'ai je suis allé voir mon patron j'ai écoute je vais arrêter de je vais arrêter je veux partir j'étais à ce moment-là dans l'automobile en tant que responsable marketing j'ai d je veux partir je veux créer un business il m'a laissé partir et c'est quasiment ça s'est fait en une semaine et j'ai dit on on va créer un concept parce qu'il y avait vraiment un besoin et moi j'en avais pour à titre perso est-ce que si par exemple je m'imagine moi j'habite dans une maison un appartement avant maintenant une maison je pars 2 mois l'été bon c'est pas le cas mais si je partais de mois l'été est-ce qu'il y en a qui peuvent louer juste pendant les vacances et quand même avoir une conciergerie qui gère pendant 2 mois en fait c'est exactement ça sur ta résidence principale tu peux louer jusqu'à 120 jours donc tu en fais ce que tu veux le reste du temps et l'avantage c'est que déjà tu imagine tu vas en vacances et 4 mois [ __ ] 4 mois ouais 4 mois et après c'est interdit bah en fait une résidence principale tu dois vivre 8 mois dedans minimum d'accord derrière reste 120 jours alors il y a des villes aujourd'hui comme Paris ou autres qui sont en train de mettre la règle des 90 jours ça on pourra revenir dessus parce que c'est complètement incohérent les 120 jours enfin il te reste 30 jours tu sais pas c'est ton bien quand même tu vois donc les 120 jours en fait qui restent tu on fait ce que tu veux tu peux louer à des gens et l'avantage que tu as si tu pars en vacances c'est que ta maison en fait même si elle est sous al l'arme elle est pas occupée de 1 tu vas pouvoir la louer de deux tu vas même payer tes vacances avec les rentrées d'argent qui vont être les vacances quoiû euh et donc c'est vous qui mettez l'annonce et cetera il y a vraiment rien à faire vous prenez un forfait à l'avance ou c'est un pourcentage de la de la des des revenus on prend pas de forfait à l'avance on prend un pourcentage de revenus par contre on a des contrats spécifiques sur un accompagnement il y a dans certains cas parfois des frais de lancement mais la plupart du temps ils sont pas élevés l'idée en fait c'est surtout nous très clairement le propriétaire c'est son bien d'accord et en fait euh ce qu'il faut se dire c'est que euh l' on va l'accompagner si il loue pas on voit pas pourquoi on facturerait tu vois donc on facture une commission de ce que lui rentre 20 % c'est ce qu'on prend 20 % de zé ça fait zé donc le but c'est d'être très très bon avec lui n on a une transparence totale là-dessus tu vois ouais comme ça ça coûte pas d'argent c'est c'est c'est c'est c'est franchement c'est pratique je trouve ça chambis comme idée et bravo pour imager le truc je pense qu'il faut qu'il y ait des exemples c'est pour ça qu'on va faire rentrer dans une minute maintenant euh sa qui a raconté une anecdote vraiment qui qui lui a gâché la vie avec son benb ça lui a gâché ses vacances d'été j'étais avec lui en vacances donc c'est un de mes amis donc il va venir raconter la par que j'ai fait j'ai participé tu vas voir à l'histoire juste avant raconte-nous une galère que tu as eu vous avez eu un cambriolage vous avec un client en fait ouis c'était au début il y a un logement qui qui a été loué sur une plateforme où il y avait pas spécialement de contrôle d'identité donc ça c'est les erreurs qu'on a fait au départ tu vois et la personne réserve avec un numéro mobic carte elle va dans le c'est bah un numéro téléphone PRP ouais c'est ça un numéro téléphone basique et il y a des plateformme qu' on pas de contrôle comme ça elle réserve avec son numéro de téléphone le voyage se passe nous on va en fait pour faire le ménage derrière on contrôle on ouvre l'apparte il y a plus rien plus rien tu sais qu'à ce momentl jeis bah ouais en fait et on avait le double et le propriétaire pour le coup était là et on rentre avec le proo et là on dit ouais il y a plus rien du tout quoi donc on appelle la police il rentre constat et l'assureur en fait il suit pas derrière pourle simplement bah parce qu'il y a pas des frrations tu as donné les clés à quelqu'un [ __ ] et ouais mais si tu le sais pas ça donc on a des solutions pour ça aujourd'hui pour éviter ce genre de Ch bah déjà contrôle d'identité obligatoire tu as des empreintes de cartes bancaire tu tu tu règles le problème direct ouis tu sais qui c'est la car d'entité bah déjà puis si tu si tu as une emprinte de carte bancaire je sais pas de 3 ou 400 € déjà la personne elle le fait pas tu vois et puis euh et puis il faut être très très bien assuré très bien assuré et ça vous gérez ça en fait on se faut savoir un truc c'est que aujourd'hui les conciergeries sont autant responsablebles que les propriétaires tu risques depuis la loi leur 2024 jusqu'à 100000 € d'amende si tu es pas dans les règles d'accord tu as plein de lois à savoir mais c'est c'est hyper important parce que tu engages le propriétaire si tu es pas bon il peut il risque lui jusqu'à 100000 € d'amende aussi attends raconte comment pourquoi le mec il est parti avec les meubles comment il a serré comment tu te barres avec tous les meubles dansun appart bah tu sais je vais dire un truc c'est un grand fléo aujourd'hui sur Paris notamment c'est que des fois tu as des gens qui réservent sur comme ça sur des boîtes à clés mécaniques donc c'est les boîtes à clé c'est les petits trucs à code qu'on voit devant là ouais devant et surtout pas sur le mobilier urmain il y en a plein qui disent tiens moi la boîte au l jaune de la ville ou la le pont de l'ALEM je vais mettre ma boîte à clé mais enfin c'est aberrant ça mais je sais pas si tout le monde connait en fait quand tu arrives dans un appartement Airbnb parfois il te dit tiens la boîte à clé elle est cachée là il y a un code à TR qu chiffres en fonction des boîtes truc souvre et vous prenez votre clé comme ça vous pouvez rentrer en gros sans rencontrer le propriétaire même arrivriver tard et cetera alors c'est les arrivées autonomes par contre faut bien la faire et nous on fonctionne pas de cette manièrel donc le mec s'est barré avec les meubles le mec s'est barré avec les meubles il s'est barré avec tout et en fait aujourd'hui plus c'est gros plus ça passe sur Paris les mecs il louent tu vois avec un mobyart il y a pas de il y a pas d'empreunte de carte bancaire il rien pas de contrôle identité ils arrivent avec le camion d'ménagement il déménag c'est chaud avec les déménageurs et c'est un vrai fléo et ça le problème c'est le souci de certaines plateformes mais ils se font pas arrêtter après du coup ben il faut les retrouver après heureusement il y a les justice derrière mais toi toi qu' loué ton bien si tu es pas bien accompagné tu vas galérer mais c'est vrai que c'est risqué moi honnêtement j'ai on en a parlé j'ai des potes qui l'ont fait qui ont eu des galères en fait c'est à la fois génial Airbnb et à la fois une galère si tu es tout seul c'est sa c'est comme le boncoin Airbnb c'estàd que euh tu as Airbnb tu as booking tu as AB oui tu peux tomberé sur c'est un site de où tu mets c'est un intermédiation ce qu'on appelle par contre toi tu es responsable celui qui est responsable c'est le loueur donc il faut que tu sois en règle c'est hyper important on va faire rentrer saiff et on va reparler après mais c'est juste histoire d'avoir une anecdote vous allez voir vraiment d'un propriétaire c'est important de comprendre quand même donc j'étais avec sa en en vacances cet été avec des copains et et j'allais remonter sur Paris et là il a un message vous allez voir c'est hallucinant on le fait rentrer il va raconter tout ça ça y est on a fait rentrer SAF ça fait plaisir de te voir là ça fait plaisir al Saif on était avec des copains en vacances dans une maison cet été et tu as eu une galère de rbnbig qu'on a vécu ensemble donc c'est pour ça que c'était intéressant de de proposer à c de venir raconter l'histoire comme ça vous allez pouvoir voir un peu le type de galère qu'on peut avoir en loin desbnb juste ça fait combien de temps que tu jou cet appartte à peu près 2 ans 2 ans ouais 2 ans ouais toi tu as tu as un métier à côté c'est pas ton métier he c'est pas ta profession de l' parce qu'il y en a qui vivent de ça ouais tu es dentiste ouais exactement dans le 9e à Paris et donc ça fait 2 ans que tu jouais c'était quoi comme type d'appartement appartement type loft dans le 9e simple combien de mes carrés 35 m² c'est Mo appartement parfait pour se poser à Paris passer un petit peu de temps jamais eu de galère avec cet appartement tout s'est toujours bien passé sauf avec avec notre ami Conor Conor s'appelle Conor alors c'est Conor je l'ai rencontré donc je va pas la raconter est fol et juste pourquoi tu louais en en location courte durée et pas en longue durée alors moi c'est pas exactement de la courte durée je faisais des bailes mobilité de minimum un mois ouais donc c'est ouais c'est quand même assez court quoi ouais oui voilà donc là c'est des beau d'un mois donc Conor il te le prend pour un mois il me le prend pendant un mois pendant que je suis en vacances dans le sud donc donc on est ensemble on est ensemble on est voilà on est on est dans le sud tranquillement tu as pas de conciergerie non j'ai pas de conciergerie d'accord voilà non mais je devrais peut-être alors ouais j'aurais dû de toute façon c'est aprèsard il m'a traumatisé il m'a traumatisé Conor a changé sa vie vous avez compris ouais et donc du coup euh mon pote lui file les clés le double des clés et j'avais l'autre double je l'avais sur moi donc dans le sud oui tu en faitas ton trousceau de clé c'est ça il fait le check-in au bout de 2 heur de jeu le mec m'appelle m'envoie un message j'ai claqué la porte j'ai laissé les clés à l'intérieur comment on fait il me dit s'excuse pas comment on fait je lui dis bon moi je suis je suis en galère je suis en train de chercher une solution il était 23h je dis bon déjà là tout de suite ça va être compliqué j'ai pas de double sur Paris il faut que tu faut que tu te débrouilles pour trouver une une nuit d'hôtel à Paris le gars se débrouille pour avoir une nuit d'hôtel même si ça l'emmerde parce qu'au début je je lui dit bah appelle un serurier il me dit non impossible je paye pas le serurier je pay-toi une nuit d'hôtel il dit ok je suis en train donc je suis avec tous mes potes dont toi et je me dis qui c'est qui va faire en 24 heures un borb mimosa Paris pour que je puisse dépanner le gars tu dis bah attends c'est marrant je pars justement demain à Paris tu veux je prend la trop de chance donc trop de chance pas de pas de hasard pas de hasard tu prends le double des clés tu rencontres Conor vous retrouvez Gard de Lyon tu lui files les clés non Conor vient devant lesé gendes il vient devant les bureaux ici et on fait un selfie où je je tiens Conor et je lui donne la clé voilà pour te montrer que je lui ai donné parce qu'en fait cé un running gag pendant les vacances pendant 24 he ça a été un enfer Pour sa de de vivre avec un un gars qui claque la porte mais où est-ce qu'il va dormir comment on fait machin c'est un stress pour toi ouais grosse stress gâché la so ouais il m'a gâaché la mais on a bien rigolé un peu é running gag par en plus Conor moi je lui donne mon numéro de téléphone forcément pour le retrouver il dit tiens j'ai un pote Guillaume et C et Conor donc ce ce gars là qui a loué le rbnb qui a détruit le rirbinb on va en parler après commence à m'envoyer des photos de lui euh toute la journée c'est un peu selfie un peu et en fait je comprends que Conor bah elle serait très content de me rencontrer plus que à partir moment où je lu fé les clés il commence à mener des photos de lui à l'AR de triomphe à la tour effffel il commence à me faire les petits des trucs comme ça je dis c'est chelou quand même pour un mec Airbnb avec un doigt un peu devant très coquin très coquin le Connor d'ailleurs on va on va on va comprendre aussi après comment j'ai retrouvé l'appartte très très cogin très ça c'est oui c'est pas normal d'envoyer quand tu donnes juste une clé une dizaine de de toi à chaque monument un peu on sent laamou soit il est très très drôle soit il est très bizarre exactement soit c'est un génie d'humour ouais soit il est très chelou le mec et en fait c'était le de plutôt au profil cééal killer quoi et donc qu'est-ce qui se passe à partir tu lui donne les clés il se passe un mois où j'ai pas de nouvelle où tout se passe bien si non une fois je vais récupérer le double parce que je me dis bon faut quand même je si reaque la porte voilà si reclaque la porte donc je récupère le gars m'ouvre la porte un peu fonced balance en check Bro amazing flat amazing Bro chill Bro chill et sais je juste récupérer les clés et je sentais qu'il était un peu foné bon je me dis ok bon il kiffe ses vacances il y a pas de souci très bien je récupère les clés je me barre donc il se passe le mois où où il est dans mon appartement donc j'ai pas de nouvell et le moment où il part donc il a son avion très tôt le matin il me demande s'il peut claquer la porte en laissant les clés à l'intérieur je dis là tu peux claquer la porte tu peux laisser les clés à l'intérieur il y a pas de problème j'ai le double le mec se barre ah donc tu ne vois pas tu fais pas de check non je fais pas checkup il partait hyper tôt le matin moi je me dis bon ben c'est je peux retrouver l'appartte normal comme les autres fois pas de souci Touré quand dans l' bararte après combien de temps après euh bah le ouais le jour même ouais je je sors du taf j'ai en plus j'ai mon mon cabinet qui est juste à côté de laa part donc je je je vais vérifier donc il y a pas de femme de ménage qui passe avant toi non non non non non là je voulais juste d'abord récupérer les clés j'avais pas de réservation d'autres réservations avant avant 10 jours je crois donc j'aV ouais j'avais le temps tranquille pas stress j'arrive dans l'appart et là donc j'ouvre la porte et bon vu que comme je disais vu que c'est un un appart pris un peu loft tu vois tout de suite l'entièeté de la part ah ouais tu vois tout donc Bou je regarde à gauche montagne de la-vaisselle donc le mec n'avait pas fait la-vaisselle pendant pendant un mois poubelle au sol moucheron odeur de odeur de pourri donc le mec vivait là-dedans parce que ouais ouais odeur odeur de de cadavre moucheron des des des McDo des trucs des des des bref il il te laisse la part dégueulasse quoi dégueulasse c'estàd que même les poubelle il les a pas descendu pendant ouais donc montagne de lave-vaisselle j'arrive après donc je regarde je vois des cigares par terre effrité et plein de cigares je comprends pas je dis mec qu'est-ce qu'il a il s'est fait un projet X dans mon appart il a tout saccagé bonne question mais est-ce que quand tu loues un appart tu tu coches la case fumeur non fume tu t'avais cochéum non fumeur ouais tu es passé par quelle plateforme pour le mettre en location Airbnb le me pour faire un BA mobilité ouais ok 5 étoiles le gars 10/ 10 Conor validé par la communauté BNB quoi validé par tout le monde par tous les autres 10 sur 10 le gars je me tu sais tu te doutes pas que quoi chaque commentaire parce que tu tu fais gaffe quand même tu dis et là tu te dis même ça c'est pas fiable ouais alors sauf s'il a pété les plombs dans mon appart il a pris toutes les drogues de la terre il s'est dit vas-y je s séparer de quelqu'un je sais pas ouais il il av ce qui à Paris reste à Paris je me massacre à Paris et après je rentre chez moi et et donc le gars il a il donc je continue je je vais dans la chambre et là je vois les draps imbibés de sang mais boucheries et mais même tu enlèves les draps housse de couette dégueulasse plein de sang [ __ ] mais le gars il all est Franco quoi je sais pas ce qu'il a fait et un Jeffrey dam tout simplement et et donc je donc je fais le tour de la part je vois ça et là le pire vraiment dégueulasse les capotes usagées un Bibé de sang et de semence et de dégueulasse et et tu sais ça débordait des il y en avait par terre il y en avait je mais mais c'est c'est donc moi là je commence à ça ça ça m'énerve quand même c'est en fait tu peux te dire tiens le gars il est sale il a pas fait sa vaisselle c'est c'est un connard et tout mais à partir du moment où tu laisses des capotes usagé partout là j'ai vu les photos moi tu les as montré c'est dégoûtant quoi c'est il y a même plus de respect sont partout effec là tu as gagné le Prix Nobel le mec ah ou le mec c'est dir qu'il a fait exprès le gars ou tu te dis c'est pour il a fait exprès ouais il a fait exprès et euh classique trace de frein au fond de la cuvette des chiottes des des trucs vraent de le le crado le vrai quoi de vrai ça se trouve il a fait ça parce que Guillaume lu répondait pas qui tu aurais dû aller j'aurais dû me sacrifier il t'aurait saigné sur dans dans la chambre à coucher quoi ah ouais il t'aurait bref et donc du coup je non alors je lui écris je dis c'est une blague jeéta sérieux seriously seriously Conor je et genre il me répond et non il me répond pas au début il me répond pas et je lui ai dit mais et c'est je peux avoir des explications parce que là c'est quand même un truc de fou l'appartement il est dégueulasse il me répond pas et là en plus moi je suis pas du genre casse-couille procédurier tout ça là je me dis quand même le gars faut le signaler je contacte rbnb je me dis quand même euh faut que ça lui serve de leçon je vais pas laisser passer ça euh j'appelle rirbnb je leur explique donc eux s'excuse que super en plus je suis super Hute donc ils prennent soin de moi ils sont là en mode ouais c'estd quoi super super h c'est quand tu as un voilà où tu tu as 5 étoiles tout le monde est très content de ton appartement il est bien référencé tout est é sympa et en plus j'ai on a été super sympa toi et moi avec Conor quand même pour le dépanner on a été super sympa avec Conor et donc du coup je [Musique] le donc j'appelle rirbnb il me répondent il me disent on va on va contacter donc j'envoie toutes les photos donc là il constate les dégâts constate la la souerie Générale qui est qu'il a fait chez moi et donc le gars me contacte 2 jours après en s'excusant ouais Conor et ça ça se finit bien l'histoire parce que le mec s'excuse vraiment reconnaît ces tort je pense qu'il est redescendu de son trip toutes les drog ont été dissout et dilué digéré et le gar s'excuse et il me dit oui je suis vraiment désolé c'est la première fois que ça arrive et et donc moi j'avais demandé un dédommagement de 350 balles ouis le ménage au moins au moins le ménage ben j'ai tout jeté à la poubelle parce que c'était vraiment dégueulasse et j'ai demandé un dédommagement aussi pour que lui percute que voilà quoi ça se fait pas il va pas s'en s'en tirer comme ça juste en s'excusant il a payé et il a payé il a il a il s'est excusé il a payé et ça c'est finalement ça s'est bien passé quoi tu tu vas pas lui relouer l'appartement non plus quoi non c'est terminé mais d'ailleurs même les Airbnb j'ai depuis arrêté et est-ce que tu t'es posé la question c'est intéressant parce que honnêtement quand Mathieu on s'est parlé tout ça avant je lu dit moi je connais pas le principe de la consergerie je savis même pas qu'il y a des consergeries qui existai pour les rbni pour qu'on ait rien enfin au type RBI pour qu'on ait rien à gérer est-ce que tu savais que ça existait est-ce que tu t'es posé la question les conciergeries oui d'ailleurs c'est même une conciergerie qui m'avait qui m'avait conseillé de faire du bail mobilité en soi-disant rentabilité tout ça c'est plus intéressant pour celui qui loue de faire du du bail mobilité et tuas arrêté complètement là j'ai complètement arrêté Airbnb non parce que j'ai eu aussi des d'autres petites galères aussi comme ça mais là le Conor c'est cétait le maximum CIT le boss de fin quoi Conor qui t'attend barbe rou je vidéo le mec mais si si tu vois sil a un Conor Irlande 5 étoiles si c'est lui qui te fait une demande fautut pas accepter j'ai par par curiosité je suis allé voir les autres parce que tu tu peux voir ce qu'il a ah oui les autres HES qui ont reçu amazing perfect guest incroyable donc faut pas se fier donc c'est pour ça que c'est bien d'avoir une une conerie pour bien comprendre en fait j'ai plusieurs questions déjà la première des choses c'est est-ce que tu es sûr que le profil rirbnb c'est lui et que c'est pas un copain non c'est c'est c'est lui il a en tout cas il a une photo avec un singe où on le reconnaî bien sur la la photo Airbnb est-ce que quand tu as pris les papiers sur le BA mobilité tu savais que cé écrit Conor comme Nord sur rirbnb donc ça veut dire qu'il avait déjà potentiellement un profil vérifié quand tu as réclamé l'argent ouais à travers Airbnb tu as des procédures et cetera c'est lui qui t'a payé qui t' fait un verersement oui c'est lui je pense je pense que c'est lui ouais 350 tu es gentil ouais je sais je suis sympa mais je suis pas je je pas en fait déjà toutes les choses qu'il a qu'il a vécu c'est il y a plein de gens dans ton cas qui par ce pointà qui viennent nous voir et qui disent moi je je veux plus gérer ça tu vois c'est pas possibleouis après c'est pas parce que tu es tombé de de vélo que tu vas dire je pe plus jamais de vélo tu vois euh nous pour le coup on va t'accompagner et on va éviter tous ces problèmes je te donne un exemple déjà tu étais loin tu étais à distance le problème de seréru réglé déjà le premier soir on a on a ce qu'il faut pour ça et c'est réglé dans l'heure il y a quelqu'un qui a double déglé de tout il y a déjà on a les doubles et en plus de ça on a on a des partenaires on a les cers sur place et qui agissent dans dans l'heure quoi au pire des cas c'est nous qui relogons la personne ENF dire en fait on t'accompagne il y a pas de problème la deuxième des choses c'est que en terme d'assurance on va se conseiller et on va contrôler l'identité accompagner le voyageur on va prendre une empreinte de carte bancaire ou bien une caution qui va pouvoir déjà limiter les dégâts Airbnb pour le coup tu air cover si tu avais pas été payé par le voyageur tu aurais pu faire une déclaration auprès de air cover pour aller chercher justement tous les dommages c'est quoi aover en fait un cover aircover c'est Airbnb ont créé leur propre assurance si tu veux si jamais ils arrivent pas à aller chercher l'assurance au voyageur qui a un souci que c'est pas l'assurance du propriétaire qui prend en charge et bien ils vont t'accompagner ils vont dire bah nous en fait tu es passé par notre plateforme donc on va prendre le problème en charge il va falloir monter un dossier et du coup nous t conciergerie on va t'accompagner pour aller monter le meilleur dossier et jamais on sera allé chercher 350 je te le dis ah ouais chercher beaucoup plus parce que tous les dégâts qu' tu as fait voilà B en fait tu tu vas prendre par exemple je sais pas tuas si tu as des choses qui sont fracassées ou un ménage déjà il a fumé dans le logement c'était certainement interdit donc déjà tu as tuas des forfait nettoyage et cetera tu vas pouvoir mettre en place des factures euh c'est toi qui a fait le ménage tu passes par une société tu le fais pas déjà ou par une conciergerie bah on te met la facture et l'argent il vient sur ton compte puisque c'est toi le propriétaire combien il aurait pu demander je sais pas je je pense ouis entre 500 et 700 € sur le sur le truc quoi sur ce qui me décrit c'est un 35 m² après je connais pas les dégâts faut les voir tu sais nous on all les chercher des trucs qui étaient bien plus élevés que ça moi je chercher jusquà 17000 € de sur un jacuzzi qui était pété ah [ __ ] j'avais pas jacuzzi à la part ah c'est compqué c'est mais ouaisaurais même pas voulu voir l'eau c'est pas et puis c'était sur Paris c'est c'est une risant secondaire ouais ok donc tu as fait un BA mobilité déjà tu avais des enfin tu avais un numéro de déclaration du bien donc ben voilà déjà tu étais en règle après l'idée c'est bah là c'est un cas rare pour le coup très rare par contre il y a des solutions déjà tuaurais jamais stressé et on aurait réglé le problème avec une concergerie immobilière en prenant combien de pourcentage tu disais à peu près avec conergerie en fait c'est nous on a deux forfaits 20 et 25 % de commission après tu as des offres qui s'adaptent par rapport à à certains profils sur comment est-ce que tu vas louer toute l'année est-ce que c'est ta résidence principale est-ce que tu as une villa à Château est-ce que tu as voilà général onutour de ça pour 20 à 25 % tu as plus du tout dans merde c'est vrai que c'est pas mal quand même bah non ça vaut le coup de c'est V surtout s'il y a Guillaume qui passe des vacances avec toi et tu peux ça mais imagineux faire un born mimosa Paris en tu calcules born mimosa le déplacement tu tu rentres derrière tu as tous les problèmes à gérer tu perds un temps fou tu es en stress pas possible tu dis plus jamais je veux faire tu prends une conciergerie tu lui donnes à elle de l'argent c'est un service bah déjà tu vas lui donner au lieu de Don impôts grossièrement ça va être ça parce que tout l'argent que tu vas rentrer pour toi le temps que tu vas passer tout le temps dedans au final bah vaut mieux le donner à quelqu'un qui est spécialisé dedansès clairement en fait encore ça il a donc un peu l'appartement sal sal mais il y en a qui ont carrément des squatterurs qui se mettent àintérieur haut de galère là ça part plus du tout on va faire rentrer Emmanuel et après il y aura Mad qui a carrément mis des caméras cachées dans sa douche entre autres et qui l'a regardé en direct sur Internet c'est peut-être Connord c'est ou il y a pire que Conor il y a pire que conard on va faire rentrer Emmanuel et va nous raconter l'histoire des squatter merci sa en tout cas merci à toi merci allez ça y est on vient de faire rentrer Emmanuel bonjour Emmanuel bonjour bienvenue je me suis forcé à pas te parler avant je te l'ai dit c'estra pour la frur parce que l'émission Ça être un moment de vraie vie et si jamais on le truc parce qu'on juste avant tu nous as déjà raconté ça marche pas donc moi je sais de quoi tu vas nous parler dans le sens je sais que c'est tu as eu des squatters et j'ai j'ai eu des des photos de ton appartement juste tu tu viens d'où qu'est-ce que tu fais dans la vie pour comprendre je suis chef privéf c'est vrai je cuisine oui oui je cuisine pour des particuliers professionnels mais en mode é moi dans pas longtemps c'est vrai conergerie immobilière carrément ouais ouis ouais carrément attends chef privé donc c'est c'est dans dans quel cadre pardon c'est genre des mariages c'est quoi ça peut être des mariages des anniversaires des choses comme ça ou bien tout simplement des repas d'affaires euh parfois ou bien des des desat d'entreprise dans les logements les touristes souvent aiment bien ils aiment bien que je vienne cuisiner chez eux des repas français et ouais donc par exemple si tu ouais tu veux repas d'affaires tu veux pas cuisiner en même temps parce que c'est ton patron qui vient machin tu tu appelles quelqu'un à domicile toi tu cuisines dans la cuisine des gens tu te voilà tout à fait et puis c'est vrai que ils aiment bien généralement le prestige un petit peu d'avoir un chef en veste en veste blanche de cuisine et cetera chef français voilà qui qui vient cuisiner pour eux qui vient leur présenter leur parler des plats et ceeter et toi Emmanuel tu tu viens nous voir parce que tu as un appartement qui a été squatté pendant 2 ans ouis j'ai juste ça comme info et je sais que tu viens de Paris et ton appartement est à Paris aussi cel oui à Paris ou donc c'est ton deuxième appartement en gros c'est pas ta résidence principale c'est pas ma résidence principale c'est un appartement que j'ai que j'ai pu acheter grâce à un petit héritage voilà tout simplement et et ce ce ce le loyer de ce studio me permettait de payer mon propre loyer pour attends je vais me permettre excuse-moi juste de donner des infos sur l'ppart c'est intéressant pour vous tous qui nous écoutez ou qui qui regardez l'émission et je vais montrer des des photos que que ça Perm de de resituer alors on va le décrire mais là on voit il y a une petite cuisine il fait combien de mèes Carr il fait 17 m²r plus la mézanine donc une pièce de nuit en mézanine et ce petit appartement je l'avais acheté donc avec cet héritage je l'avais meublé aménagé j'ai fait toute la déco et cetera pour faire vraiment un joli petit endroit très mignon c'était mon mon objectif parce que je suis comme ça voilà et et puis ben un jour entre deux locations il a été la porte la porte a été forcée ils se sont il ils sont rentrés par effraction ils se sont installés et je n'ai pas pu les déloger tu avais combien de d'écart entre les deux locations 24 he 24 he ouais ouais ouais donc tuavais pas de conciergerie tu faisis toute seule j'avais une une société qui gérait ça donc je veux pas évidemment citer le nom parce que j'ai pas envie de leur porter préjudice mais c'est eux qui ont découvert que c'était squaté et qui m'ont prévenu et ça ça voilà ça ça s'est mal passé quoi et donc toi tu es ils t'appellent ils te disent ils veulent plus partir ah ben le oui oui en fait la la la Conciergerie entre guillemets m'appelle et me dit bah on a un problème on a un squat voilà et donc ils sont allés les voir et le la personne qui était dans les lieux a produit un un faux bail voilà en disant ben moi je suis là parce que euh j'ai quelqu'un qui m'a fait rentrer dans les lieux qui m'a fait visiter qui m'a fait un bail je lui ai versé une caution et cetera et cetera ce qui est évidemment faux c'est une technique hein il faut c'esttait quoi le le type de personne c'était un homme seul une femme seule c'était une femme avec un bébé avec un tout petit bébé donc évidemment euh un profil extrêmement on va dire qui qui qui donne envie de de de d'être compatissant quoi voilà euh et et donc tu toi tu la rencontes cette personne tu vas la voir tu dis c'est pas non je je suis pas allé la voir tout de suite parce que j'étais comment dire choquée oui je je je savais pas comment m'y prendre j'étais assez enfin très très mal par rapport à cette situation au début j'ai vraiment laissé l'agence gérer et l'agence il se sont vraiment fait avoir par la par la nana c'est une agence de location ou une conciergerie c'est une agence de location d'accord ouais location moyenne durée ce qui est incroyable tuas 24 heures entre temps tu as quand même une coïncidence exceptionnelle que ça tombe là si le la personne ne le voit pas c'était sur quelle plateforme que tu qu'il mettait en ligne ah non ça je ne sais pas je pense que c'était leur propre réseau de de clients et CER en fait il y a pas de transparence déjà dans ce que tu dis donc c'est c'est tuas tu m'as ramené des pépites sur sur des des histoires franchement folles le squat c'est un vrai problème en France aujourd'hui là j'ai l'avocat Xavier de mzois qui qui a fait un recours qui qui a publié sur sur Inter Xavier de meois aujourd'hui c'est la référence dans le dans le loocation type rirbnb sur sur sur la France il a fait un recours chez un squat on lui a donné sa date d'audience dans 2 ans et demi quoi et là tu dis mais il a un problème et et donc comment tu fais comment ça va se passer tu vas réussir à récupérer l'appart donc pas tout de suite du coup tu la rencontres jamais tuas pas tu es pas tenté d'aller la voir j'ai été l' voir plus tard beaucoup plus tard parce qu'au bout d'un moment ça quand ça dure ça dure ça dure tu es obligé de d'avoir des interactions avec elle avec eux avec eux parce qu'en l'occurrence c'était pas une personne seule en réalité les voisins m'ont dit qu'ils ont habité jusqu'à 5 dans cet appartement de 17 m² euh donc bon j'ai fait faire une enquête sur elle par un détective privé je peux pas donner toutes les infos parce que c'est très très sérieux comme enfin c'est très grave en fait c'est fini là de toute façon là c'est fini oui mais oui mais il peut y avoir des représailles c'est très sérieux vraiment il y a des images que vous pourrez retrouver de télévision où ils attaquent un journaliste il le mett à terre il lui donne des coups à la télé en plus j'ai alors voilà c'est pour ça c'est grâce à ça en fait que mon que que mon histoire a pu se régler puisque en fait donc je évidemment je lance une procédure judiciaire tu vas tu vas à la police la police la police ne peut rien faire on le sait c'est une c'est un c'est c'est c'est vraiment dramatique en fait ce genre de situation donc la police ne peut rien à faire je lance une procédure judiciaire mon avocate de l'époque réussi au bout de 9 mois à obtenir un une décision du juge qui qui dit qu'on peut procéder à l'expulsion sans délai et sans tenir compte de la trve ivernale puisque ce sont des occupants sans droit ni titre donc voilà on peut les explier quoi sans droit ni titre ça veut dire qu'ils n'ont pas de bail pas de quittance de loyer ils ne payent pas de loyer ils sont sans droit ni titre voilà et donc euh donc moi je me dis dit à ce moment-là Super 9 mois déjà sans loyer c'est ça a été dur je me dis super je suis enfin sorti d'affaire et ben non non parce qu'en fait la décision du juge ne sert à rien tout simplement pour donc pour procéder à l'expulsion il faut que ce soit la la préfecture de police qui procède à l'expulsion d'accord le préfet de police a le droit de décider si oui ou non il va procéder à l'expulsion donc en gros une décision de justice en France ne vaut rien elle ne vaut que si elle est exécutable ton histoire ça ça date de 2019 à 2021 il y il y a eu des il y a eu des exemples après il a des procédures que tu es un peu accéléré quand il y a un contrô qui a été fait tout de suite si ça fait peut-être partieire du alors je t'explique la nouveauté au niveau de la loi fait que la procédure judiciaire peut être raccourcie mais l'expulsion dépend toujours de la préfecture de police et du bon vouloir du préfet c'est squaté ils ont changé les serrures oui i il y a un truc pour ça on pe dire parce que la vérité c'est que c'est un vrai sujet en France le squatting c'est ça rend fou c'est que toi tu payais ton loyer en plus lo tu payis ton loyer ta ris principale moi j'aiétaé menacé d'expulsion parce que je pouvais plus payer mon loyer à cause d'un squatter à cause d'un squatter ATT et tu disais qu'il y avait des il y avait des hommes du coup qui mettaient les journalistes parce que tu sais ils ont pris les journalistes ils ontangé qu'il y avait pas qu'une femme avec un enfant non ils étaient alors il y avait une donc cette femme avec son bébé qui enttemps n'est plus n'était plus un bébé au bout de 2 ans tu vois elle avait officiellement c'était son petit frère qui était à sa charge son fils qui était à sa charge aussi et euh les voisins m'ont parlé d'une une 5ème personne un homme qui était là en permanence d'accord et et tu as pas été tenté d'appeler des copains à un moment donné pour leur [ __ ] un coup cul le problème c'est que si tu veux j'ai j'encours des peines qui sont graves en fait si je fais ça j'encours je sais plus combien de d'années de prison je crois que c'est 3 ans de prison et et 50000 € d'amende ou quelque chose de de ce oui la loi est du mauvais côté là oui mais tu peux aussi jouer pourquoi tu squates pas parce que je sais que ça existe il y a des sociétés qui le font alors elles le font voilà c'est ça s tu squat le squatter en fait il v moment ils sortent c'est contre c c'est un plus 4 un+ 4 sur plus 4 en fait il vas et et tu te mets et tu te mets s que je te cache pas que 17 m² à 5 moi euh attend qu'il sortte oui mais ils sortent jamais ouais ils sont ils sont cinq dans l'appartement ils s'arrangent pour qu'il ait toujours quelqu'un ah oui mais il son ah c'est un roulement et tout ou oui ou oui c'est c'est il y a quand même un vrai vrai doute sur le fait que tu es 24 heures donc ils ont eu l'information obligatoire du fait que entre les créneaux c'était disponible déjà première chose la deuxième des choses c'est comme tu as dit moi y a un mec pour qui s'est fait squatter comme ça il est rentré dans le logement il s'est attaché au radiateur avec les monotes il a dit venez chez moi je suis séquestré les FLI sont arrivés ils ont viré les gens en fait tu dis mais oui en fait quand il y a pas de justice comme ça parce que le problème c'est qu'il n'y a pas de justice sur les squat du fait que en France les les propriétaires ne sont pas protégés on protège toujours le locataire pour finir l'histoire pardon tu vas appeler les médias c'est comme ça que tu vas faire médiatiser l'AFF bout d'un tu RUL c'est normal personne ne t'aide et là donc ça va passer à la télé ça va passer dans endroit les journalistes vont se faire menacer et comment ça va se résoudre alors en fait j'ai eu énormément d'articles dans la presse la télé et cetera et cetera et tu passes dans quoi comme émission par exemple ben enquête exclusive j'ai eu beaucoup beaucoup d'articles sur le Parisien j'ai eu sur le Figaro immobilier enfin énormément d'articles dans la presse qui ont été repris et repris et repris parce que effectivement c'était tellement déant d'être menacé d'expulsion moi c'est grave parce que j'avais des squatters dans dans mon studio enfin c'était fou et donc au bout d'un certain temps à force d'avoir des des parutions dans la presse j'ai été contacté par le ministère du Logement donc le ministère du Logement me contacte en me disant bah on a bien entendu votre appel on va s'en occuper quelqu'un de quelqu'un d'important au ministère le secrétaire de cabinet du ministre du ministre du Logement donc là tu es pris au sérieux quand bah oui oui oui là il m'a appelé il m'a dit voilà je on est on est il se passe combien de temps entre le début et là quand il prenent au sérieuxs ah oui passe 2 ans 2 ans en gros le préfet de police me m'envoie un courrier en me disant nous ne procéderont à l'expulsion de ces squatters que lorsqu'on aura trouvé une solution de logement pérenne pour eux ok il faut d'abord les reloger il faut d'abord les reloger truc de fou moi j'appelle les services sociaux je leur dis bah écoutez vous pensez que ça peut prendre combien de temps pour leur trouver une solution de logementi je voulais savoir quand même avoir une idée et là le la personne me dit écoutez on n'en sait rien vu la situation du logement social sur la région parisienne ça peut ça peutre aller jusqu'à 10 ans et là là je m'effondre je me dis 10 ans c'est pas possible je je pourrais jamais tenir financièrement c'est un enfer quoi donc j'ai je contacte la presse là la presse s'en empare et cetera et et donc ben le ministre t'appelle alors le ministre m'appelle me dit ok on a compris il y a un problème on s'en occupe 15 jours plus tard les squatter étaient dehors c'est qui c'est la police qui allait ouais ah oui bah du coup en fait là ils ont contacté la préfecture la préfecture a procédé à l'expulsion ils n'ont pas du tout trouvé une solution de logement pérenne he ils les ont mis dans un hôtel non je dans le 9e les pauvres payé par qui la p payé par qui à ton avis par nous bah oui incroyable donc un hôtel à Opéra non je oui parce qu'en fait la squatteuse la squatteuse elle disait oui non mais moi j'ai pas envie d'aller habiter en banlieu moi je suis bien ici fabuleux hein oua voilà mais c'est grave he apr elle a raison si on lui paye ça serait comp de va le faire mais tu sais quand tu vois l'histoire tu dis bah il y a un bac qui a été créé tout l'organisation derrière c'est qui savent que ça se passe comme ça évidemment mais ça doit te rendre fol toi et donc ils sont délogés tu récupères ton appartement correct ou ils l'ont abumé complètement saccagé ouais euh ne serait-ce qu'au niveau hygiène on a mis 3 jours à 3 dans 17 m² pour nettoyer j'ai j'ai reçu des photos c'est quoi ça on voit tu vois c'est après quand tu l'as récupéré c'est tout abîmé quoi les murs sont déchirés il y a des fenêtres P aussi fentres P avecan ouais ouais ils sont il P des fenêtres et et là le le on voit le radiateur tagué je pense que c'est même pas taé ils ont mis des vêtements mouillés dessus ça déteintou enfin 5 personnes dans 17 m² il a plus de poignet de porte et tout oui oui ils ont ils ont vraiment complètement déterrioré combien de travaux elle a estimé les travaux à 10000 € ok comme je j'ai j'aiété ruiné je ne pouvais pas payer 10000 € de travaux donc bah grâce à ça en fa j'ai eu quand même des gens qui m'ont contacté pour m'aider donc il y a eu des gens qui sont venus m'aider bénévolement pour nettoyer il y en a qui sont venus m'aider bénévolement pour repeindre remettre en état l'appartement il y en a qui m'ont donné des matériaux de reste de de leurs travaux et cetera j'ai eu énormément d'aide donc ça c'est ça c'est génial quand coûé combien au total avec les frais d'avocat parce que ça coûte cher tout compris entre les les loyers impayés les frais de justice les frais de remise en état j'en ai eu pour 40000 € les les loy payés tont été remboursés jamais ton assurance l'a pas fait le truc c'est que comme c'est de c'est comment dire c'est du squat du vrai squat occupant sroit ni titre entrer par effraction il y a pas de loyer un payer puisque il y a pas de bail alors là je ne suis pas assureur mais est-ce que dans la est-ce que tu avais coché la case per d'exploitation ou pas non parce qu'en fait c'est ouais alors ça c'est probablement une subtilité que j'avais pas et que qui est intéressante c'est pour ça que ouais là en gros là c'est typiquement ton rôle consergerie tuarrive et tu tout çab nous on certifie que que la personne soit bien assurée on récupère l'assurance d'accord et on vérifie là tu estaes propriétaire non occupant donc tu as pris une PNO c'est ça c'est ce que ça veut dire en fait tu prends une assurance sur une résidence secondaire ou un investissement locatif tu tu prends une assurance propriétaire nonoccup deuxième des choses on assure les meubles une partie a été prise en charge par et la per d'explitation parce que sinon tuas déjà eu squatting toi dans nos logement jamais jamais jamais parce qu'en fait tu as tellement un gros suivi derrière et des moyens d'ussi de contrôle qui fait que tu vois nous on a par exemple des détecteurs de bruit de décibel dans les logements juste ça tu vois admettons que ça arrive sur entre deux locations tu vois dans tous les cas vu que c'est très proche derrière on sait tout de suite ce qui se passe il y a des procédures maintenant accéléré grâce à toi je pense sur le fait que tu as fait le buz quoi voilà pour terminé ça y est tu as récupéré l'appart maintenant et tu Contin continues de le louer ou pas je je l'ai remis en location là pour le coup je l'ai mis en location longue durée justement avec un voilà un bail meublé d'un an renouvelable et avec non pas une garantie loyer imp payer mais le la garantie visale ou qui est intéressante pour quoi garantie visale c'est une garantie d'État en fait qui qui garanti les loyers impayés alors ils étudient le dossier c'est pas accessible à tout le monde ça va être pour des étudiants ou des jeunes travailleurs et cetera ils étudie le dossier s'il te donne la garantie en fait il te garantissent la les loyers ok si le le locataire ne paye pas merci beaucoup d'être venu jusqu'à nous vraiment sympa de nous avoir expliqué ton ton histoire AC grand plaisir on se reparle après parce que j'ai plein de questions à te poser d'cord parce que parfois il a en tant concierge il a parfois besoin de de chef à domicile sur l'accompagnement de de tes logements aujourd'hui c'est faut faut être en fait faut vraiment être entouré par des professionnels et et aujourd'hui avec les nouvelles lois qui sont sorties t en cours quand même jusqu'à 100000 € d'amende en tant que propriétaire si jamais tu as tu es pas dans les règles et la Conciergerie également donc on est soué on est ensemble il va falloir que ça se passe bien donc voilà on va pas faire n'importe quoi mais on a plein de choses à faire ensemble là on a parlé donc d'un appartement abîmé puis d'un appartement squatté et saccagé maintenant on va faire rentrer Mad qui s'est fait filmer dans un pour terminer on voulait prendre trois personnes qui avaient vécu des des des anecdotes désagréable avec avec avec lesbinb possible d'ailleurs voilà c'est pas les seuls hein et donc c'est à ça que ça sert aussi d'avoir une conergorie donc on va faire rentrer Mad maintenant c'est parti ça y est on a fait rentrer Mad pour terminer les histoires trois anecdotes de personnes qui ont vécu des des galères avec des locations courte durée très courte durée comme dur BNB par exemple salut m bonjour merci de venir tu m'as tu m'as on s'est pas parleré avant AC exprès aussi ouais tu arrives près de Luxembourg toi c'est ça oui c'est ça à côté de mes plus ou moins tu as fait l'ER tour exprès pour nousou merci beaucoup Merci à VOUS trop gentil tu fais quoi dans la vie je suis indépendante dans la formation d'accord tu as une copine qui s'appelle Paloma oui et il y a combien de temps vous êtes parti d'ailleurs dans C ça fait 2 ans maintenant vous partez en vacances à Ancy oui avec une copine vous louz rirbnb tu as l'habitude d'en louer ou cé la première fois non non j'ai l'habitude tu as l'habitude j'en ai fait plusieurs avant donc contrairement aux deux autres vous avez compris c'est une cliente de BNB c'est que c'est pas voyageuse une voyageuse c'est pas une propriétaire d'appartement qui le LOU c'est contraire tu tu as en a fait les frais euh tu arrives dans cet appartement c'est joli an en plus c'est très beau comme ville j'adore j'étais avant j'étais amoureuse de la ville l'architecture le lac tout était bien ah c'est magnifique oui et qu'est-ce qui va se passer dans cet appartement tu arrives le premier jour tout va bien pendant 3 jours tout va bien et on découvre un peu les lieu c'est un truc qui est super charmant il y a un chalet dans le jardin avec un espèce de jardin chinois japonais plein de trucs vraiment hyper dépaysans et ce qu'on cherchait et en fait au bout du 3è jour je vais me rendre compte que dans la salle de bain il y a un truc qui cloche en face je suis en train de me laver nu forcément et je me rends compte que en fait il y a un réveil qui est juste en face de moi et là je me sens vachement vulnérable bah faceil c'est ça et à l'avant on voyait que l'heure donc au début je me suis dit ben ok peut-être qu'il a juste besoin d'avoir l'heure dans la salle de bain un peu naïf quoi non quand tu en fait en vrai une horloge dans une sal c'est pas dé non moi parfois je prends des bains ou une douche c'est bien de savoir quelle heure il est le matin ou voilà pour retard au taf jusque là c'est pas non plus bah pendant 3 jours c'est ce que je me suis dit mais le troisième jour je trouvais que c'était quand même bizarre que ce soit vraiment super orienté face à moi pendant que je suis en train de me laver et je vais me sécher et puis je vais attraper le réveil et en fait je vais voir que il y a une caméra il y a un objectif devant comment tu la vois tu regardes avec ton portable avec une lumière avec la lumière parce que c'est une vite sans teint donc avec la lumière en fait je vois au final la lentille qui a qui a devant et puis je vais le retourner et je vais trouver la carte mémoire et puis le câble pour connecter à Internet le réveil ah donc il regardait en direct ouais il avait cétait connecté sur son téléphone il avait l'application et en plus elle se déclenchait par détection de mouvement donc si je passais devant ça envoyé une notification pour dire un mouvement ù une personne a été détectée et puis lui il pouvait voir en direct ouais alors il savait parce qu'en plus dès que j'étais trop près de cette caméra là il m'appelait sur mon parce que quand on fait les réserves non mais tu peux aller débrancher la wifi rebrancher débrancher la wifi parce qu'elle fonctionne plus j'ai eu voilà pour me faire il y a mon fils qui va passer pour nourrir les poissons tu peux aller remettre la clé alors que je suis encore dans le logement tu peux aller remettre la et que j'aurais pu ouvrir la porte c'est une dépendance de son logement à lui ouais il y avait il y avait une chambre en dépendance et la salle de bain et la cuisine c'était un espace comm alors pour notre réservation à nous non il était pas là on avait échangé un peu avant parce qu'on peut parler avec les autres et il nous avait dit qu'il serait pas là donc du coup on avait confirmé la réservation mais sinon oui il y a des gens qui dans des réservations ultérieures qui l'ont croisé ah waouh et donc tu tu vas voir petit conseil si jamais un jour vous voulez voir s'il y a un un appareil photo enfin un objectif qui est caché dans un objet vous pouvez prendre la lumière de votre téléphone et vous la passez ça permet de de voir en transparence souvent avec les fenêtres stin moi je le fais dès que je rentre quelque part euh et j'ai même un appareil qui est fait exprès pour tout te dire où je mets mon œil dedans après moi je suis un peu parano tu as raison mais avec les méti qu' fait on sait jamais et en fait j'ai j'ai quatre petites diodes rouges et je regarde et après je peux aussi voir s'il y a j'ai un appareil qui permet de voir s'il y a des des trucs sans fil cachés un micro des trucs comme ça parce que comme on reçoit des des des politiques on reçoit pas mal de de types de personnalités bah c'est bien de temps en temps de ce qu'on appelle dépoussierer donc regardez s'il y a pas de toute façon il y a personne qui va mettre quelque chose dans mon bureau et tu sais que tu as une appli aussi quand tu rentres dans les logements comme ça qui te quand tu es connecté au wifi qui te dit quel appareil est connecté dessus et c'est pas mal ça et que ça marche aussi à l'hôtel ou dès l'instant tu es connecté dessus tu vois le nombre de lignes qu'il y air bah ouais si tu dis attends il y a une box ok il y a une télé qui est connectée puis tu vois je sais pas 4 C lignes tu dis il y a des trucs ici qui sont encore connectés ils sont connectés d'où donc en fait ça te permet justement de contrôler ça mais ça ça marche QUE quand c'est connecté au wifi parce que par exemple le réveil que moi j'ai trouvé il fonctionne même s'il est pas connecté à Internet ouais mais là c'est très très vicieux parce qu'il y avait une carte mémoire derrière en fait donc la caméra elle enregistrait comme une caméra classique et juste pour pouvoir avoir accès à l'application ou la caméra à distance là on pouvait connecter à internet mais potentiellement il pouvait la laisser poser sans la connecé au réseau [ __ ] ouaouis donc il ait juste la carte mémoire à la fin de tonation il récupère toutes les images d'un coup VO bah là il l'avait pas récupéré depuis 3 mois la carte mémoire il l'avait pas V regarder dans la carte mémoire bah parce que je vais allais porter plainte et du coup on ouaisite et du coup on va être obligé de visionner les images pour enfin les images qui correspondent à notre période de location àous pas la seule j'imagine dans non il y avait en tout sur la carte mémoire il y a 15 personnes différentes oh c'est horrible et donc toi tu emmènes le radio réveil tu l'arraches enfin tu tu débranches et tu pars avec à la police exactement alors d'abord j'appelle Airbnb parce que faut savoir que moi dans ma location il me reste encore 2 jours de jours à rester sur place et c'était hors de question parce que du coup ou tu sais pas s'il y en a d'autres bah je sais pas alors si je savais qu'il y en avait d'autres du coup mais c'est surtout que lui potentiellement il m'a vu en fait voir que que il y avait une caméra et que c'est dangereux quoi bah j'ai ou j'ai peur ou normal normal j'ai eu vraiment peur du coup j'appelle rirbnb pour être relogé parce qu'il est hors de question que je fasse une nuit supplémentaire là quoi sauf que ben ils m'ont expliqué que en gros leur service ça fonctionne pas comme ça que c'est moi qui dois retrouver un logement par mes propres moyens pour les nuit qui me reste et que ils feront une prise en charge si je trouve quelque chose par la suite quoi c'est ce qu'on disait c'est que Airbnb c'est une plateforme qui met en relation le voyageur et le propriétaire donc il y a pas de suivi c'est c'est une intermédiation c'estàdire que voilà c'est pas eux qui cher ton ton voyage ils vont pas trop loger à la différence si tu es bien accompagné là tu es pris en charge directe il y a un vrai problème il est fou le mec il y a un petit problème de sécurité qu tu vas à la police ils disent quoi alors benah on appelle les gendarmes déjà ils sont sidérés parce que c'était pas dans la gendarmerie d'ANC c'était vraiment juste un village à côté donc je pense qu'à part des vaches disparues ils avaient jamais eu d'autres affaires un peu comme ça il y a des affaires attention ver he il la tuorie de chevaline il y a des il y a eu des il y a des gros trucs he quand même là bah là on était leur premier cas en tout cas ils avaient jamais ils avaient même pas de quoi lire les cartes SD tellement c'était pas enfin c'était une micro SD en plus vraiment le truc hyper compliqué et ils ont été vachement compatissants et sympas avec nous et on a porté plainte bah pendant 5 he on a été entendu on a visité on a visit plus complet ouais tu as été confronté au mec non VO là ils l'ont convoqué le garçon alors quand il est rentré de son petit weekend il était attendu par les forces de l'ordre et puis ils ont récupéré bah ordinateur téléphone disque dur et cetera et il avait fait ça sur beaucoup d'autres personnes la caméra elle a été acheté en 2021 ah ouais donc il plusieurs années ouaisreement expitation d'enregistrement et C machin il a il y a eu un procès ou pas on est encore en cours d'instruction lui il t'a contacté oui il t'a dit quo il m'a contacté bah dès le lendemain parce qu'il a reçu un mail d'Airbnb qui lui indiquait que son compte était bloqué parce que juste après nous il y avait encore des gens qui devaient arriver dans la location donc ça a été bloqué pour éviter les problèmes par la suite et comme l'affaire elle a été un petit peu médiatisée que du coup des gens ont commencé à à savoir qui c'était et ben il m'a envoyé une lettre dans laquelle il m'explique pourquoi il a fait ça en me menaçant aussi c'est vrai ouais en me disant que j'ai ruiné sa vie que à cause de moi tu avais pas de mtenu dans la douche habillé normalement c'est normal et j' de c'est c'est un homme d'un certain âge c'est un jeune c'était quoi c'est un homme d'un certain âge d'accord un papa célibataire d'une c'est quoi re 40 et 50 ans je dirais certain âge d'accord d'accord ça y est 40 ans certain âge en plus vers 50 40 elle se rattrape non un peu plus vers 50 quand même d'accord d'accord d'accord eu donc il t'envoie une il te dit quoi dans les menaces bah que que j'ai ruiné sa vie et que en gros il veut que je retire ma plainte qu'il comprend même pas que il y ait une affaire de justice là-dessus parce que il y a des voleurs et des dealurs qui prennent moins et que lui c'est un bon père de famille et C ENF c'est de l'intimidation en fait il veut que que je que je retire ma plainte et surtout que j'arrête de parler de tout ça et et voilà quoi tu l'as pas fait non euh non et donc tu as contacté les médias et cetera j'ai contacté les les médias et puis certains youtubeurs m'ont contacté j'ai fait d'autres émissions de télé pour mon but c'est pas de de m'acharner sur lui parce que bon lui il fait sa vie et moi je fait la mienne la justice fera son travail mais c'est d'informer qu'en fait bah ça pas qu'aux autres ça pe arver non ça n'arrive pas qu'aux autres parce que moi j'ai été informé que ce genre de truc existait par un TikTok d'une autre fille que j'avais vu à qui c'était déjà arrivé donc c'est des histoires qu'on commence seulement à entendre et elle c'était arrivé sur la période de NouvelAn dans une autre ville et je vois le truc et je me dis ah ouais ben je vais quand même peut-être me méfier un peu quoi euh tu continues de louer des airbbmi depuis non non absolument pas mais ni Airbnb ni ni une autre plateforme plus d'appartements qui qui je fais que hôtel maintenant ouais est-ce que en tant que concierge conciergerie de de conciergerie haut de gamme est-ce que tu tu peux vérifier ça est-ce que vous regardez bien sûr bien sûr qu'on vérifie en fait déjà le logement souvent on l'accompagne on fait le tour au détail on connaît tout sur tout il y a des contrôles derrière on va tout vérifier ça ce genre de chos c'est juste inacceptable par contre encore une fois c'est arrivé chez quelqu'un qui était complètement taré et heureusement qu'il y a des gens bah il faut dire faut appeler un chat chat eu en fait la question moi je vais te poser c'est tu as payé combien la nuit euh comme c'était le weekend de l'Ascension c'était à peu près entre 80 et 100 € la nuit pour combien de personnes deux de chambres non non une chambre une chambre c'est une dépendance d'un de son logement ouis et lui il avait des super avis sur rbnb que des super avis et en plus il y avait ce qui m'avait mis la en peu en confiance c'est qu'il y avait des femmes seules qui avaient voyagé chez lui dans la chambre parce qu'il y avait plusieurs chambres dans la chambre qui était dans son logement et qui avait mis des avis positifs après le risque zéro n'existe pas tu as des psychopathes partout simplement c'est pour ça enfin nous le contrôle qu'on a derrière c'est déjà bah contrôler l'état du logement faire ce qu'il faut encore une fois le risque zéro n'existe pas ça reste leur logement par contre demain tu vas je fais très cru tu es pas obligé d'avoir ça que dans des rirbnb tu vas dans une chambre d'hôtel il sait que le mec il vient et il se met dans l'hôtel il connaect des toutes petites caméras il les plan que personne le sait hein et à un moment donné enfin tout est faisable donc là tu es juste tombé sur RAR quoi après je suis j'ai pas voyagé et je suis pas sortie de chez moi pendant presque un an ça parce que j'avais entendu des hôtels dans les vitres dans les après j'ai commenc à psoter aussi çaas tu allé voir un petit oui bah j'en vois toujours un parce que donc quand on a quand j'ai été porté plantete avec ma copine après j'ai été suivie parce que ça m'a créé pas mal de d'anxiété des des traumatismes puis je sortais plus de chez moi quoi c'est vrai bah comme bah ouais j'avais peur de rentrer dans ma propre douche je me sentais observé dans ma propre maison alors que je sais quand même enfin je suis saine je pense je être saine d'esprit je me filme pas moi-même dans ma douche mais ça m'avait créé un espèce de blocage j'arrivais plus euh puis je voulais je voulais plus les gens que je connaissais pas je pouvais pas leur adresser la parole être dans des dans des lieux où il y avait beaucoup de monde ça me créait une oppression de l'anxiété vraiment ça m'a vraiment atteint ce genre de de choses et pour le boulot ça t'a impacté après pour ton travail oui j'ai pas été capable de retourner travailler et j'ai d'ailleurs été licenciée donc on va dire que oui ça m'a créé plusieurs euh en cascade quoi ouais euh ouais donc c'est quand même tu VO as un vrai traumatisme merci d'avoir raconté euh ça donc tu as rebondi professionnellement en créant ta oui maintenant j'ai maintenant je suis indépendant j'ai créé ma société et puis je fais de la formation euh en étant indépendante tu as regarder si l'appartement était encore à loué alors je sais que quand moi j'ai fait bloquer RB BNB il est passé par d'autres plateformes et d'autres plateformes de location dans le même style mais par contre je crois que maintenant il a confié son appartement en conciergerie et lui je sais qu'il a déménagé il a changé de région ouis ok euh merci en tout cas d'être passé et tout c'était c'était intéressant juste une question pour Mathieu là est-ce que vous vérifiez l'antécédent est-ce que vous avez quelqu'un qui vous appelle vous regardez sur les plateformes s'ils ont été bannis avant al en fait tu as le moyen de de sign aller quelqu'un à profil c'est assez bien fait sur certaines plateformes il y a d'autres plateformes qui le font très très mal je te parlais du du cambriolage quand il y avait plus rien dedans tu sais dans le logement la personne avait déjà signalé sur un comportement juste parce qu'elle avait fumé dans le logement et on en veut plus c'était un numéro de téléphone et elle a pu réservver sur la même plateforme avec un autre nom et même numéro donc le contrôle est bidon par contre ce qui serait bien à l'avenir et ça c'est ce sur qu'on se bat dans le métier c'est qu' en fait un numéro d'identification du logement obligatoire c'estàdire que aujourd'hui tu vas euh déclarer un logement auprès de ta mairie pour dire je fais de la location meublée ce numéro il devrait être communiquant et devrait y avoir en fait je pense à un je sais pas comment on peut dire un casier avec toutes les informations il y a eu tel sur telle plateforme tel problème un historique et ça serait logique après encore une fois j'espère que cette personne sera jugée et j'espère surtout que ils ont pas il a pas publié les vidéos à droite à gauche pour pour faire des choses quoi je sais pas et ça c'est pas une question que j'ai envie de me poser par contre les autres plateformes moi j'avais signalé en fait en fait parce que je l'ai trouvé l'app et j'ai signalé justement que cette personne là est ce qui s'était passé avec la copie de ma plainte pas en mode diffamation mais vraiment en version c'est grave j'ai des preu de ce que je dis et cetera et en fait elles m'ont répondu que comme l'incident s'est pas passé sur leur plateforme il y a aucune raison qui supprime le l'annonce c'est vrai ouais incroyable merci d'être venuci pour l'invitation d'avoir fait les retour de chez toi dans l'Est pour venir nous raconter ton anecdot c'est un plaisir r en tout cas merci à vous c'était super intéressant on va parler maintenant des des des donc des anecdotes des choses qu'on t'a demandé en tant que concierge et tout ce que tu peux proposer vraiment au panel au sens vraiment très large al on te demande des trucs Lego parfois pas Lego tu raconter dire attends calmos quoi des trucs que j'ai découvert on va se raconter tout ça mainant allez ça y est on a terminé avec les trois anecdotes c'est histoire de comprendre mais ça permet un peu de mieux comprendre l'intérêt d'avoir une consergerie quand tu veux louer un appart en en courte durée puisque les mes sur BNB c'est bien mais ou sur d'autres plateformes mais là tu compte qu'en fait il peut y avoir des galères quand même à à les gérer juste tu as créé ta boîte comment vous avez créé votre boîte comment vous avez financé le début en fait en France tu as tu as une faculté à lancé une boîte quand tu étais salarié avant c'est que si tu sors sur une rupture conventionnelle où ça fait des années que tu es dans ta société que tu sors et tu démissionnes pour création d'entreprise tu as des aides de l'État en fait c'estàd que tu touches ton chômage pendant un an et demi 2 ans ça s'appelle les aides de retour à l'emploi ce qui te permet d'avoir un salaire du chômage en fait pendant que tu lances ta société donc tu as pas d'épée d'amocles auudessus de ta tête nous on l'a fait comme ça moi quand je suis sorti j'ai obtenu une r conventionnelle avec avec mon patron euh et puis la on est qure dans ce cas-là vous avez eu besoin de combien de d'argent là on est on est parti avec zéro nous he zéro zéro ouais bah en fait j'ai j'ai j'ai un copain qui était qui avait une boîte de com quand on a le site web et tout on avait tellement pas de sous qu'on lui a payer 500 balles comme ça pour qu'il nous arrange un peu sur un site qui en valait beaucoup plus mais voilà il m' il m'a fil un coup de main ah tu te débrouilles quoi et et en fait aujourd'hui c'est je suis devenu son plus gros client tu vois mais c'est marrant on est parti de rien et en fait ça a fait euh si tu veux nous on a commencé en septembre 2022 on a déposé enfin on avait deux agences comme ça entre nous on a fait quelque chose qui nous ressemblait combien de chiffre d'affaires le chiffre d'affaires autour début première année on dépose la marque en février 2023 d'accord et on s'associe à 4re sur la marque primo conciergerie et à ce moment-là on commence à s ce système de licence de marque qui se rapproche de la franchise et notre première licence qui arrive c'est la Corse donc derrière on développe comme ça petit à petit on a tellement de demandes en fait au départ la première année sur la marque primoc conciergerie donc tu as la marque et tu as les deux agences qui n'ont rien à voir on fait 38000 € de chiffre après les agences elles elles créent du chiffre d'affairirees aussi par rapport au propriétaires qu'on accompagne mais tuas le système de franchise en fait c'est que tuas tu as la marque et ensuite tu as des des tu as des entités euh la première année on fait 38000 € et la 2uxième année on fait 1 million donc en fait on évolue assez rapidement du fait qu'on rentre des licences de marque mais après on a qu'est-ce que ça veut dire faire des licences de marque c'estas tu as tu as des équipes l' franchi il y a pas d'équipe c'est leur société imagine que toi demain tu décides d'arrêter Guillaume play ce que je te souhaite pas parce que tu es génial mais c'est c'est vraiment tu dis bah moi je veux sortir je vais faire autre chose d'accord on sort du salon de la franchise par exemple les gens viennent au salon ils disent moi je suis salarié j'en peux plus je veux passer je veux être à mon compte je veux un projet mais je ne connais pas ce projet je ne connais pas l'entrepreneuriat je sais pas comment faire nous on va les former de à Z et ça va devenir leur société c'est leur boîte et la Gère c'est leur entreprise nous on nintervient pas dans la gestion par contre on arrive avec des process avec des outils avec un accompagnement qui permet de gagner du temps et de partir sur un concept qui fonctionne donc c'est que eux ils arrivent et ils ont une équipe ils vont gérer est bien avec votre nom c'est ça avec votre façon de faire en fait on a on a des standards de qualité on a des outils numériques on a un accompagnement sur le terrain ils sont pas tout seul tu sais quand tu es chef d'entreprise tu es tout le temps tout seul en général quand tu te lances c'est pour ça qu'ils vont chercher des modèles de franchise McDo Burger King ils étent tous là au salon c'est toujours le même process en fait c'est combien de franchisé aujourd'hui alors en fait nous en franchisé on a moins d'une cinquantaine mais en nombre d'agences puisque tu peux avoir un franchiser qui a plusieurs agences on est à 90 aujourd'hui 90 ouais sont lancement puis quand ça grossit vous avez besoin après de faire rentrer un peu d'argent vous allez faire une petite levée de fond ce que ce qu' s'appelle Love Money qu'est-ce que ça veut direou en fait la Love Money c'est que si tu veux fin d'année 2023 on a 18 conciergeries qui ont présigné avec nous qu' ont réservé en fait une zone de territoire pour savoir si S vont avancer mais au départ les droits d'entrée ils étaient pas très élevés et va suivre 18 personnes alors que tu as deux boîtes à côté qu'on est quatre c'est compliqué donc en fait tu es obligé d'aller chercher des fonds financiers pour pouvoir bah répondre à la demande et nous on a on a mis pied sur le frein et on a rencontré au départ une personne qui souhaitait dire bah voilà moi je vous accompagne je vous donne si je me rappelle plus combien c'était c'était très peu 60000 € pour 20 % mais on avait besoin de beaucoup de plus et j'ai un ami qui est directeur fin qui mon notre directeur financier qui a des cabinet de conseil maintenant là-dedans qui nous a conseillé qui nous a dit les gars faut pas faire comme ça je vais t'accompagner ne fais pas n'importe quoi il a fail s'étouffer quand je lui dis ça et Bastien Bastien Bouchu pour le citer et et en fait du coup on va on va sa rencontre sur père pignon parce qu'il a sa cabinet là-bas et il nous explique comment fonctionne la Love monnaie et ce qu'on appelle les BSAR bon c'est technique en fait c'est un ticket d'investissement qu' vont prendre et qui va être transformé dans le temps sur l'avenir je simplifie les choses techniques l'idée c'est on a demandé en fait nous on a proposé lors d'un premier séminaire on est parti en coursese tout l'argent qu'on avait rentré des des droits d'entrée et tout on l' investi dans séminaire pour pour fait dire voilà on va créer quelque chose non pas à 4 mais ensemble on va travailler ensemble on est tous dans le même bateau et nous on a proposé à à nos licenciés d'investir dans notre société on a dit soyez des deux côtés soyez avec nous parce que de toute façon votre réussite elle passe par la nôre et inversement enfin notre réussite passe par la vôre également on est tous dans le même bateau n notre assureur est rentré dedans nos nos partenaires nos amis la famille et donc on allé chercher 200000 € comme ça et ces 200000 € c'est une base qui a permis de faire un effet de levier et donc d'aller chercher les 100lion2 qu'on avait besoin pour développer notre marque il vous fallait 1 mlion2 puis après plus ça grossit je sais que ton associé Jimmy c'est le cousin de de d'Antoine Griezmann c'est ça alors en fait c'est pas essayé de demander demand l'argent à à à Griezmann non mais ça aurait pu entre cousin dire tiens investi avec moi vous avez pas essayé de faire ça alors déjà ils sont pas aujourd'hui euh Jimmy c'est son c'est son petit cousin c'est c'est leurs maman qui sont très proches le le concept est né à Macon d'accord par deux cousins et primo ça veut dire cousin en portugais Antoine Griezmann d'origine portugaise comme Jimmy Garcia mon mon associé mais en fait l'idée c'est que moi la première levée j'ai dit mais pourquoi oui en effet tu te rapproches pas de ta maman et puis euh bah de la famille Griezmann qui qui mais lui il a jamais demandé une place de foot Antoine en fait à un moment donné il m'a dit mais on a créé un truc nous-même tout seul je vaux pas aller lui voir pour lui demander quelque chose je suis pas comme ça enfin je veux dire il est dans son monde je déteste g non d' demander à je non mais déjà il déteste les gens qui gravitent autour par intérêt et lui il est pas comme ça Jimmy donc il m'a dit clairement non jamais j'irais lui demander quoi que ce soit déjà que je lui demande pas une place de foot c'est mort par contre euh c'est vrai que dans la dans l'avancement de notre société aujourd'hui moi tu sais je suis très inspiré de ce qui se passe aujourd'hui par les anciens sportifs qui investisent ce serait pas idiot qui s'il veut revenir un jour nous voir en tout cas pour dire bah voilà les gars ce que vous faites ça a l'air intéressant moi je veux bien participer à l'aventure parce que ça m'intéresse ce sera un grand plaisir de de recevoir Antoine griismann à notre porte c'est pas une demande de duie parce que lui veut pas en tout cas moi moi je voilà je je le dis clairement c'est est-ce qu'il faut mieux louer des appartements en longue durée ou en courte durée parce que ça c'est une question que tout le monde peut se poser si on a un bien à loué est-ce que il faut se lancer dans les locations type Airbnb avec une conciergerie d'ailleurs je mettrai les liens si vous voulez aller voir pro conciergerie le lien pour pour aller voir tout ça dans la description sur YouTube vous pouvez aller voir directement petit lien cliquable et puis pareil sur sur les podcasts en Spotify 10h Apple podcast je vous mettrai les liens si vous nous écoutez en podcast audio dans la description et sur Amazon aussi d'ailleurs merci de faire de l gens de premier podcast de France chaque semaine trois émissions avec soit des interviews soit des documentaires le mercredi le vendredi et le dimanche on vous met aussi tout ça sur Youtube chaque épisode vous pouvez continuer de vous abonner ça nous aide hein vous cliquez sur vous abonner quand vous nous regardez sur Youtube vous êtes entre 150000 200000 parfois certains Moot à nous rejoindre merci beaucoup pour tout ça euh hésitez pas à commenter l'émission à nous dire aussi ce que vous en pensez ça nous aide surg puis j'aime bien moi avoir vos messages aussi le soir je regarde quand on passe une vidéo ce que vous en avez pensé vous pouvez liker la vidéo puis mettre la petite cloche comme ça vous êtes vous avez une notification lors de la prochaine sortie donc est-ce qu'il faut mieux se mettre dans la location courte durée ou longue durée moi je te dirais plus de la courte pour la simple et bonne raison c'est que la courte durée avec tous les témoignages qu'on a vu ça protège de tout tu es payé avant tu as des assurances et tu es tranquille aujourd'hui c'est quoi la rentabilité c'est ça la question les gens qui cherchent la rentabilité c'est je veux savoir à l'euro près combien il me reste à à la fin du mois est-ce que vous pensez sur long terme parce qu'en longue durée avec des squat comme elle a eu tout à l'heure elle est pas payée pendant 2 ans il y a des problématiques et aujourd'hui l'État il ne protège pas les propriétaires notamment sur la longue durée est-ce qu'on a pas plus de risque de tomber sur les squats si on a des changements tous les 3 jours de de de mais non justement en fait c'est si tu as quelqu'un qui loue par une plateforme il est soumis aussi à la loocation courte durée et nous on on fait la sortie immédiatement ce qui fait que si tu te rends compte et qu'il se passe pas 48 he il en fait on r carrément et ça il part en fait il y a pas de problème là-dessus pour moi c'est mieux de la courte durée c'est quoi une une une bonne annonce tuavais un conseil à donner à à vous tous si vous tiens tu as envie de mettre ton appart d'essayer une fois location à BNB tu dis tiens je vais louer de jours pour voir si ça marche déjà qu'est-ce que tu Donis comme conseil déjà louer de jours pour voir si ça marche c'est compliqué d'accord imagine toi tu es sur internet quand tu passes sur Booking que tu regardes ou Airbnb ou Abritel peu importe tu vas prendre ta décision en 3 secondes c'est tu vas voir les photos tu vas voir s'il y a un spa ou un rooftop bah faut que ce soit mis spa rooftop avec des photos qui t'attirent ça te projette et en trois quatre photos tu sais où tu vas mettre les pieds donc une bonne annonce déjà c'est des photos de qualité c'est un descriptif qui est court qui est précis et qui te donne envie de venir qui te rassure tu as plein d'annonces tu sais que 80 % des réservations s'effectuent sur les 25 premières annonces lors d'une recherche si tu sors pas dans ces 25 premières annonces c'est compliqué et si tu sais pas le faire ça va être compliqué donc il va falloir en fait créer une annonce qui bah qui te projette sur voilà comme je t'ai dis un ou je sais pas il y a un terrain de foot où il y a une grosse villa où tu peux faire la fête c'est marqué villa pour faire la fête tu vois on on va mettre la spécificité du logement desj ouais il faut trouver un truc spécifique il faut que ce soit très bien c'est le bien ne suffit plus avant tu mettais alleer un lit tu sais Airbnb ça veut dire Airbed and breakfast c'est à la base c'est né en 2008 de deux amis sont dit tiens on va on va loger des gens on va les accompagner comme ça là aujourd'hui maintenant ça se professionnalise réellement faut que ce soit hyper qual déjà donc si tu es pas hyper qual tu vas pas ressortir aujourd'hui il y a des fausses annonces aussi pour terminer làdessus parfois sur les comment on reconnait les fausses annonces sur unbnb pour pas se faire avoir et se retrouver comme un con arriver en vacances il y a pas d'appart encore une fois tuas aujourd'hui sur Airbnb pur cette plateforme là tu as un contrôle un peu plus fort maintenant de sur les autres plateformes sur les autres plateformes tu des fois tu as moins de contrôle maintenant ils sont en train de mettre en place de plus en plus des contrôles sur les annonces mais moi ce que je te conseille si tu es voyageur que tu veux voir si l'annonce est bonne déjà il y a un truc qui est bien c'est les avis première des choses tu as des bons avis tu vois que ça a été loué souvent tu sais quand tu vas sur un restaurant si je prends le parallèle tu regardes sur tripod visor si tu veux connaître un la note du resto tu vois que tu as mis000 viis 5 sur 5 et qu' a un resto que tu connais pas trop qui a quatre avis 3 sur 5 déjà tu vas aller celui qui a mis la viis tu vois donc moi ce que je te conseille c'est déjà regarder échanger prendre les annonces qu' une assurance annulation pour échanger potentiellement avec avec les gens derrière et être accompagné est-ce qu'il y a un répondant derrière est-ce que l'annonce exitit vraiment tu peux échanger avec aussi la personne qui va gérer le logement le propriétaire et avoir un peu plus d'information le le plus gros risque c'est de dire tiens je réserve un logement qui est trop beau tu pas cher et les photons elles FT un peu fausses tu vois tu dis tiens je vais réserver ce logement et tu vas te retrouver devant la porte arrive tu sais dans les pays l'Espagne la Grèce et cetera tu vas puis tu as rien t logement n existe pas quoi euh mais justement c'est pour c'est pour éviter ça justement ne pas se retrouver est-ce que vous avees déjà dû aider vous qui pouvez aider sur un panel de truc il t'arrive une merde justement tu disais tu as des serruriers dispo partout au cas où un mec bah comme tout à l'heure ça un garçon qui est venu raconter son histoire et qui s'est retrouvé avec un locataire qui claque la porte euh qu'est-ce que vous avez déjà dû faire de plus improbable pour aider un client il peut arriver parfois qu'il a des évidemment qu'il y ait des soucis que tuas un canapé qui soit cramé que ce soit laissé dans un état pitoyable et cetera ça ça nous arrivé au début n on a eu un jour un un un jacuzzi qui a été cassé euh et malheureusement c'était ni la faute du voyageur ni la faute du propriétaire donc là en l'occurrence il faut monter un dossier auprès de la plateforme et nous on a pu aller récupérer 17000 € en moins de 3 semaines sur l'assurance de la plateforme et pour le coup c'était rbnb et le jacuzzi a été livré derrière donc ça si si tu sais pas le faire c'est compliqué il y a un truc qui est assez récurrent apparemment quand on a commencé à bosser le le sujet avant de te recevoir et de parler de location courte durée c'est qu'il y a beaucoup d'escortes beaucoup de prostituées qui vont louer des Airbnb louer des des appartements pour avoir des appartements pour recevoir les clients directement et faire le travail là-bas est-ce que ça c'est vrai c'est un truc qui arrive souvent bah c'est un vrai fléo il y a pas que dans les appartements tu as dans les hôtels aussi tu dans enfin dans plein de choses maintenant la prostitution enfin moi j'aiai vécu au tout début c'était très drôle d'ailleurs il y avait une une voyageuse elle arrivait pas à rentrer dans le logement elle m'appelle un anglais vraiment pas très bon et alors moi j'ai un anglais extrêmement flou tu vois je te le dis pas très très bon là-dedans et donc je lui ai écrit un message je dit écoutez je vais vous donner les informations pour entrer dans le logement et je je renvoie un message après j'ai pas de nouvelle je la rappelle j'ai pas de nouvelle elle m'envoie un message une heure après avec ses tarifs je regarde le truc je fais mais c'est trompé elle a voulu envoyer un client bah oui en fait elle pensait que vu qu'elle parlait pas bien français vous êtes bien rentré dans le logement elle m'envoie toutes ses prestations elle a une sorte de message préfet voilà sorte de réponse automatique voilà je te je te cache les les termes mais voilà tu avais tout et je reçois ça je vois le numéro je dis c'est ma cliente dans mon logement ça donc j'appelle mon associé qui était à côté qui était en centrreeville je dis ouais Jimmy excuse en fait on a une prostituée dans le logement il me dit mais comment tu sais m'envoyer ces tarif donc là il y a plus de doute quoi bah je fais quoi bah là faut y aller donc tu vas taper et tu vas lui dire gentiment de sortir pourquoi tu t'es pas dit al attends question naïve mais pourquoi tu t'es pas dit bah tant pis cette nuit il va se passer ça et du moment qu'elle brend pas le logement sale demain alors jamais parce que déjà c'est interdit c'est si tu es facilitateur de ce genre de chose de ce genre de chose où tuas en connaissance de cause tu vas être considéré comme proxénet aux yeux de la loi d'accord bah par contre tu as une autre loi qui dit pour prouver que c'est de la prostitution il faut prouver qu'il y a un échange financier contre une prestation à part si toi tu vas tester ou tu fais tester par la police ou un hier c'est compliqué ok mais tu es en connaissance de cause là m'a envoyé ses tarifs Jimmy il y va il tape la femme elle ouvre en serviette il y en a une autre qui arrive il y a pas de doute quoi et il y avait un client là on dit bon on sait ce que vous faites va falloir partir elles ont pas fait de bruit elles on dit pas de problème non non bah là elles savent et donc en fait il y a plein d'erreurs qui ont été faites à ce moment-là et du coup maintenant pour éviter la prostitution il y a des petits Typs à connaître tu vois aujourd'hui une prostituée qu'est-ce qu'elle recherche réservation facile un lit un lit ça c'est la base en fait elle recherche une réservation facile où il y a pas de spécialement de contrôle d'identité ni de caution à mettre donc une réservation comme ça elle va rechercher un interphone si dans l'annonce tu mets que tu as un interphone elle va dire je peux ouvrir mes clients c'est facile aucun intérêt de mett que tuas un interphone dans une annonce à part pour ouvrir pour érit tu vois et ensuite elle va regarder s'il y a une fenêtre qui donne sur la rue pour voir ses clients pour voir s'ils sont pas 10 arrivver d'un coup pour voir le client pour voir sil y a parce que c'est illégal donc elle va regarder voilà est-ce qu'il cint pas voilà donc en fait nous on a tu as des Red Flag comme ça tu as quelqu'un qui t'appelle et qui te dit bonjour Est-ce que vous avez un interphone et est-ce que vous avez est-ce que ça donne sur la rue fu ou alors c'est la police qui ve le faire un surveillance quoi mais mais j'ai j'ai voilà ça fait ça fait partie la prostitution comment l'éviter tu sais que tu as des prostitués même qui cherchent des logements haut de gamme et cetera qui cherchent des super logements et tout dans tous les cas encore une fois le risque zéro n'existe pas par contre tu as des petits traits qui permettre là tu fais caution contrôle identité pas d'interphone et tu mets pas la fenêtre sur rue franchement tu vas limiter les dégâts anecdote assez marrante parce que c'est avec quelqu'un qu'on a déjà reçu ici c'est une fille qui est mère de famille et qui était sur hley fan on avait reçu il y a quelques temps au tout début du média et sweet body Marie c'est ça cétait comme ça c'était son pseudo on l'embrasse d'ailleurs et donc elle a utilisé un de tes logements sans le savoir et enfin voilà c'est par hasard tu m'as dit tiens il y a une fille sur fan qui a utilisé voilà nous on avait reçu cette fille parce que c'était intéressant elle était mariée en couple avec des enfants et elle avait changé de boulot pour faire pour faire voilà rotisme je sais pas si on peut dire du por sur nan et C qu'est-ce qui s'est passé avec toi pas avec moi avec avec un de tes logements que tu gères c'est ça ouais alors en fait c'est un logement dans une nos agences en France qui est vraiment atypique mais qui qui est atypique et qu'on met en avant sur les réseaux et tout et j'ai un copain c'est un copain qui qui navigue sur Instagram par hasard il tombe sur H fan par hasard il tombe pas sur H fan en fait il navigué sur Instagram je je sais pas sur quel Fed il était mais il était sur des nanas d'accord et et en fait il reconnaît le logement parce qu'il est vraiment atypique et il voit la fille il vient vers moi il qui clique il me dit écoute j'ai cliqué sur ton compte et tout elle a 150000 abonnés je vois le truc on l fan il me dit il vient vers moi me dit tiens regarde on clique sur unifan et là on voit qu'elle a tourné une vidéo dans le logement et donc en fait c'est pareil elle a eu le droit de le faire parce qu'en fait dans les annonces aujourd'hui tu peux cocher que tu as droit à la prise de vue commerciale et si ça c'est coché B elle peut le faire si tu décoches l'annonce et que tu interdit dans les règles elle ne peut pas le faire elle aurait pas pris le l tu vois donc elle s'est permis de le faire pour le coup était vachement rentable parce que sa vidéo je crois qu'elle a vendait 15 € puis elle a dû louer le logement 200 et quelques tu vois donc ouais et donc tu as reconnu le logement tu es sûr que c'est celui-là à 1000 % on en a qu'un en France comme ça 1000 % c'est quoi le principe de du logement ouis c'est une énorme suite justement qui qui est très très atypique et qui est magnifique en fait donc voilà après là elle avait le droit elle elle avait le droit dans le sens où voilà elle est encore une fois c'était coché dans l'annonce vu que le logement atpique on a souvent des tournages photos des produits et cetera et on a autorisé les tournages commerciaux mais ça tu sais tu as des gens qui vont tourner quand même dans des logements ou dans des hôtels pareil he mais là pour le coup le logement je reconnais j'ai dit bah tiens en plus elle est passé sur les gens c'était marrant tu vois c'est quoi ce que tu disais pour terminé va récapituler tu tu peux mettre l'annonce trouver les clients gérer le ménage gérer le check-in le checkout s'il y a des galères de clé machin et Cera tu gères en fait l'entièreté même jusqu'à faire venir des chefs avec primo conergerie si jamais un jour quelqu'un veut organiser dans une village pas quelque chose il y a quoi d'autre que vous faites par exemple qu'est-ce qu'on vous demande le plus souvent le plus souvent ouais un peu d'étonnant le le étonnant les massages à domicile ça marche énormément massage à domicile ouais ouais ça marche énormément les chefs à domicile dans les grandes villas la livraison de cour tu sais avant par exemple en Corse tu arrives en avion tu dis moi je veux que mes courses soient elles soient déjà faites alors ils font leur cours on va les chercher tu vois et en fait on a un livré d'accueil numérique où tu as un panel de commande et nous on travaille uniquement avec des prestataires locaux c'est pas nous qui allons faire manger les petit déjeuner et on travaille en circuit cour on fait marcher tout un écosystème en fait autour autour de nous tu vois bi je vous mets tout en bas dans la description les gars si vous voulez aller voir primo conciergerie ça vous intéresse de de si vous avez un appartement de les appeler pour qui gère complètement le bien entre 20 vous avez deux forfaits à 20 et 25 % tu disais ça va être quoi le futur pour vous là c'est ça va être quoi les prochaines étapes bah déjà le c'était l'objectif pour nous c'était de devenir numéro un français en terme d'agence ce qui est fait aujourd'huivo maintenant l'objectif c'est que c'est tr 340 conciergeries à terme en France voilà et c'est on fait des galères à gérer ouais mais n orienté haut de gamme tu sais quand on dit du haut de gamme en fait faut savoir un truc c'est que tu peux classer des logements comme à l'hôtel tu as des logements un classement à tout France qui est sous la tutelle de l'État notamment c'est un G c'est un groupement d'intérêt économique et aujourd'hui ils ont créé ça pour attirer justement le le tourisme en France donc il y a un classement qui est reconnu avec des case à cocher et nous on accompagne des logements qui sont qu et 5 étoiles l'idée c'est de proposer justement un service et donc forcément des villes où ils veulent augmenter l'attractivité du territoire il y a même des villes qui font appel à nous pour gérer des établissements qu'ils ont financés qui n'ont pas forcément de de de réception justement hôtelière ou ou touristique donc l'avenir pour nous c'est vraiment d'accompagner un maximum de propriétaires dans cette qualité là avec les services de la Conciergerie à domicile avec tous les services qu'on propose encore si tu peux visiter un hélicoptère voyager un jet privé tu peux tout faire [ __ ] fort ouais euh merci d'être venu jusqu'à nous nous raconter un peu tout ce que tu fais avec primo conergerie c'était c'était très intéressant c'est un métier vraiment on avait jamais abordé le sujet des locations courte durée tout ce qui était abnb et cetera merci en tout cas d'être venu jusqu'à nous Mathieu et voilà donc je vous mets les liens donc primo conciergerie dans la description de la vidéo 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