DCTD - Audition de Philippe Wahl, PDG du Groupe La Poste

religion je vous remercie merci pour terminer Anne Bonnières oui merci monsieur le Président alors moi je vais plus vous donner un témoignage parce que vous avez en grande partie répondu monsieur Val aux questions et aux remarques sur la fermeture des bureaux de poste et j'ai bien entendu que votre volonté était de rester dans tous les territoires mais moi député lyonnaise quand j'entends ça j'entends surtout rester dans tous les territoires ruraux et je voulais témoigner quand même du centre-ville de Lyon donc je suis député où j'ai connu aussi des fermetures de bureau de poste douloureuses et je vous le dire parce que je suis toujours marquée on a un bureau de poste qui a fermé en décembre 2022 j'étais ce weekend sur les marchés il y a trois personnes qui sont venues

encore m'en parler nous avons des mairies d'arrondissement nous avons des services effectivement dans les dans les arrondissements mais la fermeture d'un bureau de poste c'est vraiment quelque chose de douloureux qui est assimilé à la détériation des services publics une complainte qu'on entend beaucoup et vous la connaissez donc je voulais témoigner de ça j'ai aussi des fermetures intempestives notamment et j'en suis frappé dans mon territoire politique de la ville donc je chantais moyen aussi je suis en relation avec vos équipes localement qui néanmoins n'ont pas d'autres solutions que des explications que je comprends sur la baisse des volumes de courrier que vous connaissez et qui explique cela mais je voulais quand même témoigner de cette difficulté et j'ai

juste une question sur le sujet de l'exclusion numérique qui est vraiment m'intéresse beaucoup je voulais savoir si vous aviez un retour sur la modification de l'envoi de lettre la disparition du timbre rouge qui pour moi est un peu contradictoire avec le sujet de l'exclusion numérique et dernière petite question est-ce que vous avez un comité des usagers à la poste