AWFT Day1 : Opening- H.E. Serge Papin, Minister, Republic of France, Republic of France

[musique] [musique] [musique]

[musique] Ah.

[musique] [applaudissements] [musique]

Bonjour tout le monde. Bonjour tout le monde. Comment allez-vous ? Très bien. Oui, il y a [raclement de gorge] 30 ans euh j'ai appris euh la le français à l'école et c'est dommage que peu de gens dans le monde anglophone ne le parlent pas. problème est-ce que j'ai appendu espagnol después de français et je parle une mixture mélange anyway that's why I'm going to speak in English respect are in English language we are using so thank you so much to everybody all the French speakers here for your generosity letting this happen Um, it's a beautiful day, isn't it? Yes. Do you see the rain last night and the weather today? It's fantastic. Um, I'm Rajan Data.

Uh, I'm a journalist in current affairs and specializing in travel. I was actually here in Paris last year to preview the Olympics from a tourism perspective for the BBC. And it was an amazing achievement largely using existing infrastructure which I thought was really interesting. And as we're going to hear throughout the day Paris is positioning itself at the forefront of sustainable tourism and transport. It's also fitting being here because did you know you probably do know the Eiffel Tower I've heard it said was built nearly 130 years ago and it was the first building to be created purely. as a tourist attraction which is an interesting thought. So there we go.

Um and that was for the the great exhibition the world exhibition wasn't it? Yep in 1896 I think. Um and I suspect part of the problem is is that many tourists think that Matu Petru and the Great Pyramid were also built as purely as tourist attractions. And that is one of the problems we are facing today. Ok. Today in a very different world where tourism continues to grow at an incredible rate, we're tackling the urgent problems that currently face our industry. And my big thing is we must not kill the goose that lays the golden eggs. We must look for honest analysis to make sure that we don't ruin the world. We don't destroy local communities. And that is what sustainability is all about.

I want to say one thing right now. Can we all show huge solidarity please with the people of Jamaica, Haiti, Cuba, and Bahamas with the terrible catastrophe that's happened to them. Um, on behalf of all of us at AWFT, we wish to extend our heartfill solidarity to our friend, Minister Edmund Bartner, uh, who is a cherish member of the GTRC, the resilience council, which is closely associated with the a world for travel. Ok it is now my great pleasure to introduce a man who with Frederick Van Hood a world for travel is very much their vision their baby. It's the sixth version edition of this conference each one gets better and better I'm glad it's kind of come home.

Um and it's a great privilege to bring him on the stage. Please welcome Christian secretary general of World for

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Thank you Rajan. I was so yesterday maybe at the end minister we can get Rizenship France because I think it really monsieur le ministre excellen ministers colleagues dear friends bonjour à tous et bienvenue bienvenue vraiment à Paris. A city where reflection and action have always met the quest for meaning the power to shape destiny. More than two centuries agolution France was rebuilding a weakened economy while England was racing into the industrial revolution. 18 Napoleon Bonap leadership la société d'encouragement de l'industrie nationaleour de l'industrie ofin des mission G member Lis Pierre Mary Lum rec innovation and member a powerfulind andeves And nowads very valuable.

That's lesson this institution still teaches us. When a word for was founded by Frederic Vout and myself, we dreamed of created more than an event, a living space for of transformation. From the very beginning, her purpose was to make travel a true force for change for the planet, for societies and for economies.

Over the years the has mirrored the journey of our industry and in many ways of our world from survival to res from awareness to responsibility from purpose to measurable impact this fifth edition marks a new stage that of delivery in 2025 our theme tourism faces and sanity captures both uny paralysis invitation to reagine traveling time of disruption geopolitical environmental technological and human during two days we will confly and constructively we will explore how viable and responsible am economic turbulences we will discuss the transformation of governments the deconization of mobility and the role of investment and regulation in building trust we will reflect on AI and digital ethics on educational and the next generation and on how to preserve authenticity in a world of acceleration Tourism is not industry of industry of meaning its interdependence our vulnerability and our creative strength it is a bridge between cultures and mirror of our collective conscious that is why here Weirm that leadership today means partnership between the north and the house between innovation and responsibility between economy and ecology we must learn to act not against each other but together I wish to express my sincere gratitude to 90 speakers coming from 30 countries and to our partners with a special mention to our strategic partners and to our global partners first of our long standing the global travel tourism residence council to acknowledge the wttc tourism and gttp for their continued support my thanks go as well to the hô de l'industrie and president olivon friend to our teams and to all those since very first edition have believed in and contributed to this journey Mesdames Paris, humility Le véritable voyage de découverte ne consiste pas à chercher de nouveaux paysages mais à avoir de nouveaux yeux.

forum us to understand and act with the new highs and renewed courage. Merc thank you and welcome to award for travel 2025.

[applaudissements]

Ladies and gentlemen, it's now my pleasure to introduce a leader deeply committed to the future of our sector, Serge Papa, minister in charge of small and medium sized enterprises, trade, draft, tourism and purchasing power. As long champion, a vision of economic vitality in sustainability, innovation and social cohesion. We are grateful, monsieur le ministre.

for present here today addressing words tourism community for the first time you have been appointed and for your support to the tourism ecosystem an ecosystem built on millions of dedicated entrepreneurs and workers brings travel to life across our territories please join me welcoming serge papa minister monsieur le ministre Quelle pression mon cher Christian ! Monsieur le premier ministre, je sais pas si Gabriel Atal est ici. En tous les cas, je le salue parce que je crois qu'il va vous rejoindre. Monsieur le ministre, cher Jean-Baptiste Lemoine qui est peut-être aussi dans la salle.

Mesdames, messieurs les élus, mesdames messieurs, chers amis, écoutez, je suis très heureux, c'est un vrai plaisir d'être avec vous ce matin pour mon premier discours à l'extérieur, hein. Voilà. Et je le fais évidemment en tant que ministre des PME, du pouvoir d'achat, du commerce, de l'artisanat, mais du tourisme principalement bien sûr. C'est un portefeuille important qui m'a été confié par le président de la République et le premier ministre qui m'honore mais qui m'oblige car il représente le ministère du quotidien des Français et de nos entreprises et je m'efforce de rapprocher les deux, de réconcilier parfois même quand c'est nécessaire.

Et pour ma première allocution donc au forum World for Travel donc je remercie les organisateurs, je veux rappeler que le tourisme est un moteur important de notre économie, de notre consommation et un pilier du quotidien de nombreux Français. Le tourisme, mes chers amis, il irrigue la France un peu comme un fleuve nourricier parce qu'en 2024, il y a eu plus de 100 millions de visiteurs qui ont généré 71 milliards d'euros de recettes qui ont foulé nos territoires, découvert nos musées, goûter nos vins, séjourns, arpenter nos marchés et se sont attaisés dans nos restaurants.

Ils ont découvert nos savoir-faires aussi et si j'ose dire par les temps qui courent avec beaucoup de précautions quand même mais ils ont goûté un peu aussi à l'art de vivre à la française et cette dynamique elle génère une consommation directe ou indirecte qui soutient des milliers d'entreprises des artisans aux restaurateurs, des guides importants les guides aux producteurs logaux locaux pardon le tourisme Et il faut en être fier parce que c'est un leadership mondial de la France et par les temps qui court, ça fait du bien de se le lire. Le secteur touristique représente près de 8 % de notre richesse nationale avec plus de 2 millions d'emplois directs, des emplois permanents, mais pas que.

[grognement] C'est aussi beaucoup de pieds à l'étrier dans les périodes estivales, les périodes de tourisme. C'est aussi des jobs d'étudiant. C'est important de le signaler parce que c'est une aide aussi au pouvoir d'achat. Et le tourisme, mes chers amis, il porte notre croissance parce que la France cette année va faire 07 de croissance, ce qui est quand même pas rien parce que on est quand même la première croissance des grands pays d'Europe malgré l'instabilité politique. Voilà. et on a quelques bons chiffres aussi qui sont sortis ce matin. Et cette croissance, elle est dart au tourisme, à l'activité touristique. Donc c'est un levier d'emploi aussi euh non délocalisable.

Ça c'est important. J'avais toujours, je me souviens enfin c'est une petite anecdote comme ça à ce propos parce que j'ai j'avais un vieux collègue, ça vous dira peut-être rien à la tranche sur mer en vendé. C'est une station balnéaire où il y a 2000 habitants l'hiver et il y en a 100000 l'été. Et lui disait "Écoute Serge, c'est quand même bien ici parce que la mer, elle se délocalisera jamais. Donc j'ai tout l'avenir devant moi pour l'anecdote. Donc ça c'est important parce que notre [soupir][souffle coupé] notre gastronomie, notre culture, les commerces de proximité profitent de cette de cette non délocalisation, de cette stabilité.

Et pour les Français, le tourisme intérieur est aussi un vecteur de lien social, d'émancipation, d'ouverture, de tolérance, mais également de dynamisme local avec 70 % des dépenses qui viennent des Français eux-mêmes. Et le tourisme, il façonne aussi le quotidien de nos concitoyens. il irrigue les territoires et participe à l'équilibre économique de notre pays. Et il rend parfois ça c'est important parce que il y a beaucoup d'infrastructure aussi dans notre pays en France qui sont là parce que il y a cette activité touristique et dont les résidents permanents profitent toute l'année qui n'existerait pas de cette manière-là s'il y avait pas le tourisme. Donc ça profite bien aussi.

J'ai fait le lien avec le quotidien des Français. Et dans un monde rempli d'instabilité et d'interrogation, le tourisme français, il est résilient et suit une dynamique très positive. Alors, depuis le début de l'année, mais pas que parce que quand on regarde un peu l'histoire, on s'aperçoit que la croissance du tourisme en France, elle est assez linéaire, assez constante. On témoigne les chiffres du 1er semestre 2025 avec des recettes du tourisme international en hausse de 13,7 %, c'est quand même pas rien par rapport à 2024, atteignant 37,3 milliards d'euros.

Cette progression est soutenue par des clientèles européennes comme l'Allemagne ou le Pays-Bas ou les marchés lointains aussi comme les États-Unis ou le Japon [grognement] et certains Cassandre annonçaient une mauvaise saison. Bah pas du tout. Les vacanciers ont répondu présent tout l'été. des Français, des Danois, des Australiens, des Coréens, des Chinois, des Américains et des Canadiens. On peut remercier le président Trump de nous envoyer des touristes dans notre pays. Je tiens d'ailleurs à saluer le travail réalisé par les équipes d'Atou France et singulièrement Christian Montéi ici présent et Adam Ouis qui sont présents dans la salle. Un grand merci.

Et quand certains pays se replient sur eux-mêmes, les atouts de notre pays de la Savoie à la Réunion, ils rayonne, ils attirent. C'est une force française. Et par les temps qui courent, mes amis, on peut faire une lecture à l'envers parce que on peut se dire que l'ouverture aux autres, c'est aussi une forme de leadership. des atouts, des pépites comme Notre-Dame de Paris, symbole de notre artisanat, de nos savoir-faire, les châteaux de la Loire, le Mont Saint-Michel qui est redevenu une île château de Versailles, la grotte de Lourde ou le zoau de Beauval qui nous montre que nous pouvons tisser des liens de bambou avec la Chine plutôt que des fils de polyester à usage unique.

Voilà des partenariats intéressants et durables. Ces bons résultats ne doivent pas masquer les besoins de nos entreprises et nos défis communs pour le tourisme de demain. Et à l'instar d'autres secteurs économiques, les PME et les TPE du tourisme ont besoin de stabilité.

ce que cherche à faire ce ce gouvernement, proposer la la stabilité parce qu'on voit bien que tant qu'on est dans ces discussions budgétaires, on a hâte de les passer parce que tout le monde est un peu larme au pied hein sur les investissements, sur l'emploi et donc il y a besoin de d'aller vers cette stabilité et on doit à nos entreprises évidemment celles du tourisme ne font pas exception un budget qui les sorte de l'incertitude. Ce budget, il doit les préserver voire même les aider.

En particulier, nous souhaitons respecter l'engagement de concertation acté lors du comité interministériel du tourisme autour d'une réforme de la taxe de séjour avec les sociofessionnels, les associations d'élus. Le gouvernement sera défavorable à toute modification anticipée de la taxe de séjour. Nous avons besoin de renforcer la compétitivité de nos entreprises, libérer les énergies et les leviers de croissance pour le secteur. Je pense notamment à la simplification de la vie des entreprises, à la lutte contre les tensions de recrutement.

Monsieur le premier ministre dans l'hôtellerie et la restauration avec un vrai débat aussi qu'il faudra soutenir parce que il faut avoir conscience qu'on a dans ce secteur des vraies difficultés de recrutement et qu'on a besoin on a besoin d'emploi que voilà il faudra aussi s'organiser pour ça. Il y a il y a il y a des tensions sur l'emploi et je n'oublie pas aussi l'intelligence artificielle qui transforme les métiers et les attentes des voyageurs. Et là on a un soutien parce que vous savez en matière de d'intelligence artificielle la France c'est le premier pays d'Europe hein. On doit être les deuxièmes au monde ce qui quand même pas rien.

Il faut là aussi ça deuxème leadership après le tourisme l'intelligence artificielle. Je veux saluer le travail que fait la direction générale des entreprises à vos côtés parce que il y a un test qui est fait à l'hôtel Ibis de Blois. Donc c'est un hôtel hein [grognement] qui utilise un checkbox pour gérer les avis laissés par les clients. Donc ça c'est opérationnel, c'est modélisable et vous pouvez solliciter les services de l'État pour ça. Ils ont cette possibilité de vous accompagner. ou l'application Ax Mona qui est une pépite de notre programme France Tourisme France Tourisme tech et qui permet aux visiteurs d'échanger en temps réel avec des œuvres d'art.

Vous voyez que de ce point de vue-là on est opérationnel. Ça c'est bien de le dire parce que parfois on nous dit on a un labour sur certains sujets sur la tech. Ben mes chers amis sur l'IA nous sommes en pointe. Il faut se le dire parce que bon, ça fait du bien là aussi de mettre en avant nos pépites. Enfin, nous avons besoin d'objectifs communs et clairs et j'en vois deux qui me semblent prioritaires. Nous pouvons collectivement atteindre l'objectif, c'est une ambition, des 100 milliards d'euros de recettes internationale d'ici 2030. C'est un chemin, une ambition. J'accompagne ce premier objectif de performance économique à une impérieuse nécessité, celle de la durabilité.

Il faut qu'on soit dans ce domaine exemplaire. Que le tourisme français soit aussi exemplaire pour tout ce qui concerne la transition climatique écologique. Et je sais que notre secteur suscite certaines préoccupations quant à son impact environnemental, sociétal. avec la nécessaire transition du secteur à la fois chez les professionnels comme chez les touristes. Je pense aux économies d'énergie, à la sobriété hydrique. C'est un engagement que je porte moi depuis de nombreuses années. Donc avec vous, je veillerai à ce qu'on soit exemplaire dans ce domaine.

Et mes amis, si on le fait aussi, on y a un intérêt parce que si nous sommes la première destination du monde et qu'en plus nous avons tous les atouts pour respecter la transition écologique, ça sera une association qui va consolider notre leadership. Vraiment, je le pense vraiment que ça ça il faut qu'on porte ce message là aussi. C'est très important. Je dis pour tous les responsables du tourisme qui représentent notre pays dans ce secteur d'activité. J'y pense notamment à propos des des go d'hivers 2030 qui peuvent être aussi controversés de ce point de vue-là. Donc il faut aussi que les Joo soient les JO du développement durable en 2030. C'est important.

Il ils serviront aussi de d'exemple. [grognement] Et je pense aussi au développement de l'offre touristique en dehors des saisons sur les sur les ailes de la saison à l'image de ma vandée natale dont la beauté se révèle autant sous le soleil d'été que dans la fraîcheur d'automne ou encore à des diversifications de notre notre offre touristique avec des potentiels importants. Je pense à l'agritourisme agri agrotourisme ça c'est important il faut c'est un peu le tourisme d'intérieur le tourisme de première ligne c'est vrai il va il va va plutôt bien à la mer à la montagne.

Mais on a aussi enfin je suis allé quelques temps en Italie et en Espagne ils ont une offre d'agrotourisme très intéressante. C'est intéressant aussi pour le revenu des agriculteurs parce que quand on mixe avec des chambres d'utes et de l'agritourisme qui permettent aussi d'accueillir des enfants pour les former à la production, ils peuvent même aller faire des récoltes. J'étais dans dans en Espagne, j'ai participé à la à la récolte des des olives. Ça c'est comme formidable parce qu'on peut tout associer, on fait de la pédagogie et tout. Donc je vous invite à regarder de ce côté-là aussi.

Il y a le tourisme d'entreprise que beaucoup d'entreprises sont organisées pour faire des parcours, hein, dans elles ont même des mettent en place des des endroits où on peut observer. Ça c'est des choses un peu nouvelles, un peu innovantes et il faut les les prendre en compte. Mesdames, messieurs, il est des réalités si profondément ancrées dans le tissu de notre nation qu'elle semble aller de soi et pourtant elle mérite d'être célébrée. C'est ce que nous faisons ce matin, interrogé et renforcé. Soyons fiers surtout soyons fiers de notre pays qui est le pays le plus visité au monde. C'est quand même pas rien.

Le tourisme français n'est pas seulement une industrie florissante, c'est aussi une espèce de respiration vitale en ce moment. si j'ose dire une lumière qui éclaire nos villes, nos campagnes, nos montagnes, nos rivages et dans le monde, c'est un espèce de de miroir dans lequel aussi se reflète tous nos savoir-fa de vivre, notre patrimoine et et sans doute notre avenir aussi. C'est très important. C'est une richesse, c'est une responsabilité. Il nous appartient de le préserver, de le réinventer, c'est ce que vous faites ce matin, de le faire grandir aussi. Et la France peut devenir la destination préférée des voyageurs du monde.

C'est l'ambition que je voulais partager avec vous ce matin et je vous remercie.

[applaudissements] [applaudissements]