Journée nationale de la réparation : le bonus encore trop méconnu ?

Ici Paris-Île-de-France, le réveil 100% local, ici matin. 7h48, et si réparer votre machine à café coûtait moins cher que d'en racheter une à l'occasion des journées nationales de la réparation, une solution ce matin pour alléger la facture, le bonus réparation, une aide encore méconnue, et on en parle, Valentine Letesse, avec l'invité d'ici matin.

La directrice générale de l'association Hop Alt à l'obsolescence programmée, Laetitia Vasseur, bonjour. Bonjour. Trois ans après la création du bonus réparation, pourquoi si peu de Français l'utilisent

?

Eh bien parce que très peu de Français, à peu près un Français sur deux, ne sait pas qu'il existe.

Et

donc c'est le principal problème, parce que c'est vrai que la plupart des gens, quand ils l'utilisent, sont très satisfaits, le recommandent autour d'eux, ça a vraiment poussé leur acte de réparation, parce que le prix est un critère essentiel pour réparer. C'est 70%.

Il faut que ce soit moins

cher que de racheter le produit.

Oui voilà, 70% des gens, c'est évident en fait pour nous tous, estiment qu'il faut que ce soit moins cher, que ça nous paraisse rentable, mais finalement plus de 80% des gens se disent aussi que ça va peut-être leur coûter plus cher, parce qu'il manque d'informations, il manque de transparence sur les prix, et donc il faut absolument qu

'on

travaille ça, et le bonus est censé aider. Mais là encore, si les gens ne sont pas au courant qu'il existe, et bien c'est bien dommage. Parce que concrètement, vous pouvez épargner 60€ sur la réparation d'une télévision, soit 50€ sur un lave-linge, c'est quand même des prix qui peuvent être attractifs pour réparer.

Parfois

par rapport au prix d'achat d'une télévision, c'est quand même peu aussi.

Oui c'est vrai, il faut absolument que le bonus soit significatif pour aider, il ne

faut

pas que le prix dépasse en gros 30% d'un produit neuf, sinon ça ne nous donne pas forcément envie de réparer par rapport à racheter du neuf. Est-ce qu'il n'est pas aussi

trop difficile à obtenir ce bonus réparation, parce qu'il faut forcément faire appel à un réparateur d'un réseau qui soit agréé

?

Il y a de plus en plus de réparateurs agréés près de chez soi, les gens encore demandent à ce qu'il y

en

ait encore plus à côté de chez eux, et ça c'est un enjeu en effet des éco-organismes qui doivent labelliser de plus en plus de réparateurs, surtout les petits artisans, mais il faut aussi les convaincre de participer à ce label. Il y a encore des petits freins, ils ont fait quand même beaucoup d'efforts, mais c'est sûr qu'il faut élargir encore la labellisation. Maintenant j'invite vraiment les gens à aller voir sur le site bonusréparation.org pour trouver un réparateur près de chez soi, parce qu'en réalité c'est plus simple que ce qu'on imagine, et c'est moins coûteux aussi que ce qu'on imagine, c'est pour ça qu'on organise les journées nationales de la réparation.

C'est aussi difficile d'atterrir sur le bon site, parce que quand on tape bonusréparation dans un moteur de recherche, j'ai testé ce matin, on tombe sur énormément de sites internet qui en parlent, mais pas le bon. 261 objets précisément sont éligibles à cette aide. Est-ce que vous pouvez rappeler Laetitia Vasseur comment fonctionne le dispositif très concrètement ?

C

'est-à-dire là ce matin je veux faire réparer ma machine à laver, je fais quoi ? Comment

?

Vous allez sur le site bonusréparation.org, parce qu'à HOP, avec notre association, on a voulu justement simplifier l'information. Aujourd'hui il y a plein d'informations dispersées, on a un site unique où on a répertorié toutes les infos, ça s

'appelle

bonusréparation.org, vous allez regarder sur votre machine à laver, vous allez trouver le bonus que vous pouvez obtenir. C

'est

-à

-dire

qu'on donne la référence de notre machine à laver ? Non,

même pas, il y a

juste écrit machine à laver, pas par rapport à un sèche-cheveux. Voilà, vous voyez la machine à laver, vous avez le montant du bonus, là c'est 50 euros que vous pouvez épargner, vous n'avez aucun justificatif vous à apporter, juste votre machine.

Trouvez après dans la cartographie, donc vous regardez où est-ce que je peux trouver un réparateur près de chez moi, vous cliquez, vous regardez sur la cartographie qui est sur ce site, et vous trouvez le réparateur qui est près de chez vous pour pouvoir réparer, et puis si jamais ce réparateur vous propose quand même un tarif qui vous paraît excessif pour vous, je vous invite vraiment à tenter un autre, juste au moins comparer deux, au moins deux, parce que c'est une petite action, on se dit, c'est trop cher,

je

vais arrêter là. Comparer juste deux acteurs, parce qu'en fait, c'est quand même des acteurs différents, et ils peuvent avoir des prix plus compétitifs ailleurs, et ça, il ne

faut

pas l'oublier.

Le LED peut monter jusqu'à combien ? Pour tous les objets confondus ? C'est 60 euros le maximum. C'est 60 euros le maximum. C'est presque incompréhensible, en fait, qu'on n'utilise pas autant ce bonus réparation, alors que la seconde main progresse, que les applications de revente comme VTED cartonnent. Est-ce que ce n

'est

pas

trop

compliqué ?

Est-ce

qu'on n'a plus confiance, finalement, entre ces dispositifs d'État

? Le

dispositif d'État, en fait, si vous voulez, il y en a qui attendent que ça, de l'enlever. C'est financé par les industriels eux-mêmes. Donc, eux, ils n'ont pas vraiment envie de vous aider à réparer.

Ils

préféraient que vous achetiez du neuf. Moi, je pense que les consommateurs, et moi, je représente avec Hop, les consommateurs et l'environnement, on a tout intérêt à se saisir de ce dispositif, qui est accessible à tous.

C

'est vraiment facilité pour les consommateurs. Et

on n'avance pas les frais ? Non,

on n'avance rien.

C

'est vraiment directement immédiat sur la facture. C'est vraiment fait pour simplifier l'acte de réparation, parce que c

'est

un impact colossal sur notre pouvoir d'achat, d'abord, mais aussi sur l'environnement. Et ça, c'est vraiment aussi important de le savoir. Ce n

'est

pas anecdotique. Ça, vraiment, ça fait une différence.

Vous parliez, Laetitia Vasseur, de ces Journées nationales de la réparation. On va conclure avec ça. 1 400 événements à travers la France. Est-ce que vous pouvez nous donner un exemple d'atelier qui existe en Ile-de-France cette semaine ?

En Ile-de-France, il y a 200 événements. Donc, vraiment, allez-y. Il y en a forcément un près de chez vous ou pas très loin. Et à Paris, par exemple, il y a à l'Académie du Climat, toute la journée de samedi, des ateliers sur la réparation. C'est gratuit. C'est family friendly. Donc, allez-y. Et puis, si vous êtes plutôt branché mode, il y a aussi dans le 11e, par exemple, des ateliers sur une autre mode est possible. Donc, pareil, c'est family friendly. C'est ouvert, c'est gratuit. Tous les événements sont gratuits sur les Journées Nationales de la Réparation.

On peut apporter

un objet à réparer

? Ça

dépend des événements.

Il

faut vraiment regarder. Vous pouvez. Il y a des Repair Café, etc., qui sont référencés. C'est journée-réparation.fr.

On termine là-dessus. Merci beaucoup, Laetitia Vasseur, directrice générale de l'association Hop, halte à l'obsolescence programmée. Programmée et invitée en direct d'ici matin.