🧑‍🚀6 • Succesvol Nieuwbouwprojecten Lanceren (Met Christophe Lejeune) | Studio Impact

Il y a beaucoup d'évolution dans le monde, il y

a

beaucoup d

'évolution dans le monde. Il y a beaucoup d

'évolution sur les projets pour les nouveaux projets à la main et pour le rendre et à

la

main. Mais nous avons raison pour cette vidéo,

parce

que nous avons Christophe Lejeune avec nous et nous overlons le processus du processus

pour le processus d

'application pour les projets successifs dans le marché. Bienvenue à Studio Impact, le podcast pour les

professionnels

ambitieuse marketing.

Nous

sommes Matteo et Nico et en ensemble avec le team de Meteoris, nous nous

nous avons

chaque semaine, des trends et des learnings qui nous mettons à

la main et

de

la main

pour les marketing à la haute.

Deux

-dives, des frameworks, des interviews,

des

enzichten et des data en des casés nous nous rendons votre organisation une machine à la main. Brace pour impact.

C'est parti

! ...in vastgoedmarketing. We hebben zelfs een paar projecten samengaan, een tijdje

samen

leuke marketingprojecten kunnen doen.

En

sinds kort ben je een zaakvoerder van je eigen vastgoedmarketingagency, op Bouwend. Ik ga Christophe trouwens zeker volgen op LinkedIn als je up-to-date cijfermateriaal en data wilt rond de vastgoedsector. Heel boeiend en ga je zeker dingen kunnen uithalen als je zelf in de sector zit en altijd een beetje de vinger aan de pols wilt houden, meer relevant.

Dat is

cijfermateriaal. Maar misschien voordat we in de aflevering duiken, die daar surprise surprise over vastgoedmarketing in 2025 zal gaan, zal ik u misschien een beetje de achtergrond over op Bouwend, uw eigen bedrijf laten toelichten en hoe dat je projectontwikkelaars en vastgoedprofessionals gaat daarmee helpen of dat je dienstdag allemaal aanbiedt.

Tof, merci

alvast voor de toffe intro. We

hebben

inderdaad al samen gewerkt met elkaar. Het was altijd heel tof samenwerken. Ik ben marketeer van opleiding, heb 22 jaar een communicatiebureau geleid

dat

onder andere gespecialiseerd was in vastgoedcommunicatie. Wij werkten voornamelijk voor projectontwikkelaars en vastgoedmakelaars. Dan ben ik zes jaar gaan werken voor Brody, een Antwerpse projectontwikkelaar,

waar

ik de laatste jaren ook commercieel directeur was. Dus ik moest sales teams

en

marketing teams eigenlijk leiden.

Dan

heb ik een overstap gemaakt naar ERA Projects. Daar was ik verantwoordelijk bij ERA

voor

heel Vlaanderen, voor de commercialisatie van ongeveer 72 nieuwe projecten eigenlijk. En ook daar weer het aansturen van sales en marketing teams. Maar ja, ik ben eigenlijk teruggegaan naar mijn eerste liefde. Ja,

mooi.

En dat is vastgoedmarketing. Dat

is

helemaal mijn inderdaad, omdat ik gemerkt heb in al die jaren dat ik al in de vastgoedsector aanwezig ben,

dat

heel veel projectontwikkelaars eigenlijk nog een beetje aan het sukkelen zijn met hoe ze hun marketing moeten aanpakken. En zeker in een moment waar de vastgoedmarkt eigenlijk serieus onder druk staat.

Verandert ook veel.

Er

verandert heel veel.

Ja,

zie ik dat er wel een meerwaarde kan zijn om die mensen bij te staan.

En

vandaar dat ik ook de naam opbouwend heb gekozen. Ik heb geen fluffy Amerikaanse titel gepakt, maar echt opbouwend een Vlaams woord, wat eigenlijk staat voor

constructief

meewerken met bedrijven. En dat is het doel van opbouwend, is eigenlijk

om

vastgoedbedrijven te laten groeien.

Ik

doe dat op twee niveaus. Het ene is echt projectgerelateerd, dat wij eigenlijk niet bouwprojecten gaan lanceren.

En

het tweede is eigenlijk

op

bedrijfsniveau, dat wij eigenlijk projectontwikkelaars bijvoorbeeld een bepaalde uitstraling gaan geven, een brand gaan maken rond eigenlijk hun dingen. Merkopbouwend. Merkopbouwend, voilà. En daarnaast ben ik soms nog interim manager voor projectontwikkelaars, als het nodig is, en geef ik ook nog LinkedIn-opleidingen. Dus vandaar de korte pitch. Lassen,

supergoed, keigoed.

We

zullen eraan dus meteen invliegen.

De

laatste, eigenlijk altijd al, maar de laatste weken veel updates gedeeld rond waar de vastgoedmarkt naartoe aan

het

evolueren is, en een paar veranderingen die we hebben opgemerkt, die wij ook zien in projecten.

Ik

denk, misschien allemaal is een beetje veel, daar zou ik nog eens voor aanraden van Christophe te gaan volgen. Maar misschien dat het interessant is om een beetje context te creëren van waar we vandaag als projectontwikkelaar, die daar serieus met marketing en met sales aan bezig is, waar we misschien zeker rekening mee moeten houden. Dus de grote ontwikkelingen. En ik had er op uw LinkedIn een paar dingen gevonden, dat ik misschien even wou opgooien, waar we misschien heel even op konden doorbomen. De eerste dat we zien is echt wel een trend naar kleinere woonoppervlakken, wat op zich geen probleem is.

En eigenlijk sociodemografisch wel past bij hoe dat heel veel gezinnen soms zijn samengesteld. En een gezin kan ook ene persoon zijn natuurlijk. Maar dat maakt de trend misschien belangrijker, of de noodzaak belangrijker, rond die kleinere woonoppervlakken, waar je misschien minder met de grootte en de oppervlakte van de unit of het pand kunt uitpakken. Dat beleving wel een belangrijke woord, of dat we dat wel effectief merken en zien, dat er

daar meer

in geïnvesteerd moet worden in het feitelijke verhaal dat je brengt rond units.

Ja, om het even duidelijk te stellen, dus de verkleiding van oppervlakte is eigenlijk gewoon puur uit noodzaak om de betaalbaarheid van appartementen eigenlijk te doen dalen, dat eigenlijk de mensen effectief kunnen kopen.

Een

kleinere oppervlakte betekent ook dat je eigenlijk op die oppervlakte nog altijd dezelfde levenswijze wilt aanhouden. En ja, dan ga je eigenlijk kijken van, wat zoeken die mensen? En vaak zoeken die dan eigenlijk een soort van een leefruimte, maar dan op een terras van een bij de twaalf vierkante meter. En voor de rest proberen je alles te optimaliseren.

Nu,

je merkt dat die vraag er ook komt op basis van de markt. En ik zie dat heel

veel

bedrijven, of vastgoedbedrijven eigenlijk,

het

een beetje nalaten om sociodemografisch onderzoek te doen voordat ze een project lanceren, dat is superbelangrijk.

Want

dan ga je zien dat in bepaalde steden de nood aan een verblijfplaats voor

personen

die alleen zijn, of met twee, dat die enorm groeit. Dus we hebben daar straks samen even over lopen. In Antwerp bijvoorbeeld is 45% van de inwoners woont alleen.

Dus

het

is

belangrijk dat je eigenlijk die sociodemografische gegevens gaat gebruiken eigenlijk om je marketing ook aan te passen. Dus

je

doelpubliek is niet alleen maar

de

man en de vrouw en de twee kindjes, en

er

liefst nog een dochter en een zoon erbij. Maar in Antwerp is de realiteit dat dat vaak mensen zijn die alleen zijn, die vaak ook alleen zijn. Allee, wel eventueel een partner zouden willen hebben, maar dat niet het geval is. En je ziet ook wel die gezinsverduinning dat die zich doortrekt. Dus mensen

zijn

soms gescheiden, de kindjes komen dan

het

weekend wel wonen en het andere weekend bij de pap en de mama. Dus je ziet een heel andere sociodemografische samenstelling van de gezinnen. En daar moet je dus je marketing op

gaan

aanpassen. Dus geen generische marketingcampagnes meer.

Want

die verhalen en die campagnes, die zie je heel weinig. Het is effectief heel vaak in de beelden en in de, hoe dat de USP's naar voren worden geschoven, dat er op die gezinnen met twee kinderen, het cliché-ideaalbeeld ergens dan, daar wordt heel veel aan opgegangen en rondgedaan.

Maar

die andere situatie, en dan effectief gehalen de cijfers van Antwerpen eraan, dat

zie

je eigenlijk in heel weinig marketing

terugkomen.

Dus dat is wel iets waar de ontwikkelaars zich meer van bewust moeten zijn van, enerzijds in het soort projecten dat ze bouwen, dat daar meer onderzoek voor nodig is voordat ze dingen uit de grond stampen. En aan de andere kant dan, dat hun campagnes ook reflecteren wie dat de feitelijke kopers gaan zijn. Waar we wel een inhaalbeweging in nodig hebben. Dan heb ik het idee, want dat is iets dat je heel weinig ziet terugkomen vandaag.

Ja,

klopt. Maar je ziet dat projectontwikkelaars meer en meer beginnen na te denken over zijn we goed bezig of niet. Dat ze wel

die

inspanningen aan het doen zijn. En dat start bij die sociodemografische onderzoek, hoe beter je dat onderzoek doet, hoe meer je campagnes kan richten naar de juiste doelgroep.

En

dat je daarna niet op de blaren zit omdat je de oefening niet hebt gedaan. Ik zie dat toch, dat besef binnencijpelt bij de projectontwikkelaars.

Dat

is wel positief.

Dus er

is verandering op kost. Misschien daar een beetje op verder bordurend is dat je door de gezinsverduning, door de sociodemografische trends en door bepaalde quota die worden opgelegd vanuit de gemeente bijvoorbeeld, is dat aanbod vandaag misschien niet helemaal matcht met de vraag waar ergens een bepaald prijseffect gaat hebben. Of dat het soms wel wat moeilijker maakt om effectief als iemand die in de markt is voor een woning, om die aan een betaalbare prijs te vinden. Hoe zie je dat ontwikkelen? Hoe zie je daar evoluties?

Ik zie dat in sommige steden, om Mechelen toe bijna bijvoorbeeld, daar legt het gemeentebestuur een bepaalde quota op van, om aan beide, net boven de 100 vierkante meter gemiddeld per appartement. Want als je dan weet dat dat er 4000 euro de vierkante meter is, dan zit je daar in een appartement van 400.000 euro, terwijl heel veel van die gezinnen

in

Mechelen die koopkracht niet hebben om dat te betalen. Maar dan zit de ontwikkelaar een beetje gevrongen door de regels die worden opgelegd vanuit de gemeente toe. En dan moet je daar een oplossing voor vinden en dat is bijzonder moeilijk, omdat je daar moet opboksen tegen een argument waar je weinig kunt tegen opboksen, dat zijnde de betaalbaarheid,

als

mensen de centjes niet hebben, dan kan je nog zoveel

marketing doen als je

wil, maar dan lukt het niet.

Inderdaad, dat is een heel tricky en ook zeker nog één waar we

wat

evoluties in gaan moeten doormaken.

Om

dat terug in evenwicht te brengen.

Ja,

vandaar dat die units kleiner worden, dat ze ook gaan kijken naar optimalisatie van appartementen of woningen, zodat die kostprijs nog naar beneden kan gaan.

Ja, oké, top. Eén dat ik nu had onthouden van één van de LinkedIn-posts dat je had gedaan, is dat het energiezuinigen of het energieverhaal, het hele benverhaal en mogelijke energiebesparingen dat je daar kunt doen, dat dan de hele tijd zowel, ja, je ziet het labeltje wel terugstaan op de projecten, maar eigenlijk, het is een beetje een afterthought, het is vaak niet veel meer dan dat.

Ja, we

zullen het labeltje wel op de mock-up zetten, op de foto's. Zie je daar een beetje een inhaalbeweging, dat mensen daar meer van wakker liggen aan de ene kant, of dat ontwikkelaars daar nog meer op gaan inzetten op wat dat feitelijk betekent, dat ben-label dat ze dan op een project

kunnen plakken?

Een band-label raad ik iedereen om erop te zetten,

maar

de waarheid is dat alle nieuwbouwprojecten eigenlijk band zijn tegenwoordig. Dat is al niet te men, moet je het erop zetten, omdat mensen er gevoelig voor zijn. Nu, als ik kijk naar de verkoopsgesprekken die ik heb gevolgd, is dat energiezuinigheid is amper een argument geweest tot nu toe,

bij

de beslissing van het alle niet kopen van een woning. Vandaar dat ik erop pleit om het concreter te maken. Het is fijn om te zeggen van mijn EPI, ik heb een e-score van 10 of van min 10. Dat zegt heel weinig. Dus maak het concreet. Zeg hoeveel kilowatt dat ze besparen en hang daar ook een bedrag aan vast, dat de mensen effectief zien, kijk als ik deze woning koop, dan bespaar ik 3, 4, 5 duizend euro per jaar.

Dan

misschien van het andere project dat misschien een andere e-score heeft.

Ja,

dan wordt het ineens heel tastbaar. Je moet het concreet maken,

ja,

absoluut. En gezien de situatie vandaag, waar het economisch-financieel vaak wat moeilijker is, als je dan effectief zegt, oké, dat labeltje betekent nu feitelijk dit in je portemonnee, dat gaat een veel sterker argument zijn dan het labeltje dat je inderdaad moet tonen natuurlijk, maar je moet de doorvertaling maken naar wat betekent dat dan voor

die mogelijkheden

kopen.

Ja, maak het concreet, maar zet het ook in perspectief, zet het ook op 5 of op 10 jaar, dan ga je zien, dan maakt dat toch wel een heel groot verschil.

Klasse, goeie tip. Meer cijfer voorbeelden. Ik zou een beetje willen inzoomen, want dat heb ik altijd een heel interessante gevonden dat we samen bij Brody hebben gedaan. Het is ondertussen misschien de details daarvan een klein beetje achterhaald, maar we hebben toen voor Brody, voor de projecten die daar werden gelanceerd, een beetje een lifecycle matrix uitgewerkt. Ja.

Dat we een beetje een systeem hadden of een procedure van er wordt een project gelanceerd, er is een pre-launch, er is een lanceringsfase, vanaf een bepaald percentage verkocht gaan we naar een fase 3, en dan vanaf dat we aan de laatste 15 à 20 procent van de panden zitten of units zitten, gaan we in exit-modus, dat is misschien niet het juiste woord, maar dan gaan we zien dat we de juiste incentives kunnen bieden om die laatste units aan de man te krijgen.

Ja.

Misschien ondertussen een beetje achterhaald, dus ik vond dat wel eens interessant om daar

een

klein beetje vandaag een update in te geven, samen met je. Want dat systeem, dat weet ik heel goed, we hebben daaraan moeten fine-tunen, dat staat wel een klein beetje onder druk, omdat je ziet dat je zo de typische life-cycle stages, dat die helemaal niet meer kloppen, om dat een specifieke pre-launch en een lanceringsfase, ja, dat projectontwikkelaars er wel voelen van, ja, die moeten misschien ietsje anders worden ingestoken, omdat er eigenlijk van bij de start, en lang en intro om ertoe te komen, dat je eigenlijk, dat er bij ontwikkelaars veel meer druk ligt om sneller eigenlijk naar die 50 procent uitverkocht te gaan vanuit de banken dan.

Kun je misschien eens even kaderen hoe je dat proces hebt zien veranderen, dat afgelopen?

Ja, heel

sterk, ik herinner mij, toen ik bij Bodi begon, dat is ondertussen al bijna acht jaar geleden, verkocht het vastgoed als zoete broodjes, dat is nu helemaal anders geworden. Om een idee te geven, afgelopen jaren is de verkoop bij de meeste ontwikkelaars tussen min 30 en min 50 procent gedaald, dat is enorm.

Dus

die life-cycle, die blijft, maar die staat wel onder druk. Twee dingen eigenlijk.

Enerzijds

vraagt de bank een voorverkoop van om een bij de 30 procent.

Op

zich is dat normaal, maar het tweede fenomeen is dat mensen eigenlijk, omdat de rente nog altijd vrij hoog ligt, alhoewel dat die historisch nog altijd vrij laag ligt, dat ze geen overbruggingskredieten meer kunnen of willen aangaan. Waardoor ze eigenlijk hun aankoop uitstellen,

dat

ze niet kopen bij lancering, maar dat ze kopen als het project bijna gefinaliseerd is. En dat geeft een enorm spanningsveld, want enerzijds wil de bank een voorverkoop, maar de klant wil het

uitstellen.

En wil het uitstellen. Dus daarom is de nadruk op een lancering superbelangrijk. Dat is echt een key moment dat je volledig moet pakken. Je moet dat ook

volledig

opbouwen.

We

werken naar een piekmoment, zijn de die lancering. En hoe doe je dat? Eigenlijk, je gaat de mensen al teasen, door op de werf een teaserboodschap te brengen, op de werfdoeken of de werf paherasbachen. We gaan met QR-codes werken, dat mensen zich al kunnen inschrijven. Je gaat een huis-aan-huis bedeling doen. Als er een jaarmacht is, welke gebruik van ga op die jaarmacht staan. Ik heb wel gezegd, ik heb zelf een mascotte van ERA aangetrokken. Zijn daar foto's van? Daar zijn foto's

van, die staan

ook op mijn LinkedIn-vraag. Gewoon, ik wou dat eens doen om voeding te krijgen. Ik heb gezien dat dat enorm gewerkt heeft.

Dat

was in Lebeke, was dat toen. Omdat wij dat momentum zo hebben opgebouwd in Lebeke, was dat toen op dat lanceringsmoment 140 mensen, die oprecht interesse hadden. En als ik nu kijk naar

de

voorverkoop die dat project heeft, dan is dat echt

mooi.

Dus dat lanceringsmoment is echt key.

En

dat moet je echt gaan opbouwen. Omdat, ja, die problematiek zit, dat mensen eigenlijk

niet

meer die overplugingskrediet willen aangaan, omdat het te duur wordt. En om dan toch te overtuigen om dat te doen,

is

dat lanceringsmoment key. Want hoeveel meer mensen er zitten, hoe meer de mensen gaan denken, oei,

er

is een bepaalde urgentie,

er is veel

interesse,

we

moeten nu kopen. Ik moet hier inderdaad handelen, inderdaad. Wel, dat vind ik een goeie, maar zo is het bied door de fases gaan. Ik denk dat door dat spanningsveld dat je er ziet, dat er vanuit de banken meer druk is en dat mensen eigenlijk meer uitstellen, dat je zo onze, ik noem hem al onze, onze life cycle matrix van een paar jaar geleden, dat je daar meer belang in ziet voor de pre-launch en de launch, met dan even toewerken naar dat peak moment. En ook wat we hier noemen, boven of bottom of the funnel campagnes, ook iets dat u niet vreemd zal zijn, de paid search, de mensen die feitelijk naar informatie aan het zoeken zijn, in hun regio, en dan de immosites.

Dus mensen die dat effectief actief aan het zoeken zijn.

Het

is een beetje tegen de winkel van branding en een breder verhaal ophangen, want je probeert meer zuiver af te vangen wie dat er nu actief in koopmodus is. Er is ergens nog wel ruimte voor branding en storytelling, en dan

komen ze

me too. Maar dat zijn zo de twee dingen die ik aan de campagne kent, heel hard terug zie.

Ja,

ik

kan dat bevestigen.

Dus

projectontwikkelaars zetten nu in op campagnes die direct resultaten opbieden. Dus de mensen die latent zoeken, die interesseert de projectontwikkelaars niet, want ze moeten nu hun verkoop halen eigenlijk. Dus heel veel van die budgetten die vroeger naar Facebook gingen of Instagram,

die

worden afgeroomd en die gaan volledig naar SCA-campagnes. Of worden op e-moweb een boost-campagnes gedaan enzovoort. Dus dat merk je inderdaad wel. En ik vind dat wel een gezonde reflex.

Sowieso, dat zijn de mensen die dan nu de intentie, nu

die interesse tonen. Dus

voor mij is Facebook, Instagram is niet dood.

Of

YouTube. Maar ik zie dat we nu heel hard inzetten rond piekmomenten.

Waar

dat vroeger een constante was, een constante campagne, zien we echt dat opbouwen naar piekmomenten op een deur dagen of lancering.

Ja,

nog sterker aanlopen naar en dan een goede basis in search van de vaste zoekers. Inderdaad, ja. Je hebt daarop opbouwend ook een heel goede blogpost rond gedaan rond hoe je budgeteringen kunt opmaken voor projecten die je zou lanceren. Ik zou die een beetje als leiderhoud willen meepakken, want ik vond dat er heel wat interessante dingen in staan, uiteraard.

Hey,

Matteo hier. Ik hoop dat deze aflevering je waardevolle inzichten en inspiratie geeft om meer impact te maken. Mocht je exact willen achterhalen hoe matuur je huidige aanpak is? Laat dan zeker je Meteorisch-scoren berekenen via onze website, meteorisch.eu.

Het

is helemaal gratis en het vertelt je precies welke next steps je moet tackelen en in welke volgorde voor maximale business impact.

En

nu, terug naar de aflevering.

Daar

maak je een beetje een fasering in functie van jaren. En we kunnen een beetje met de korrel zout nemen hoe die jaren dan verlopen. Maar ik wil die dan als structuur wat meepakken. In jaar één zeg je ja, daar gaat eigenlijk het gros van je budget in theorie, want het kan voor iedereen natuurlijk een beetje verschillen, naartoe. En daar zegt je effectief deze is het moment om op die sterke lancering in te zetten en

te

zien dat je je start absoluut niet mist. En dan haal je er een paar dingen aan. Die dat ik wel eens interessant vind van even te fileren met je. Dan zeg je bijvoorbeeld ja, voor je project dat je lanceert een heel goed converterende landingspagina of landingspagina's.

Daar heb

je in het verleden ook heel hard op ingezet en

heel mooie

dingen ingedaan. Wat zijn zo de key elementen van zo'n mini-website of landingspagina's

voor

zo'n project dat je gaat lanceren?

Keyword onderzoek is superbelangrijk.

Dat je

eerst met dat begint. Dat je gaat kijken van op wat wordt er gezocht en dat je dat dan gaat integreren in de landingspagina. We hebben die laat aan UX designen eigenlijk omdat we wilden dat die echt heel goed converteert. En ik zie dat heel veel projectontwikkelaars alle leads laten binnenkomen op een gewone pagina

op

hun website. Terwijl we merken dat als je een specifieke landingspagina maakt die echt specifiek gebouwd is rond conversie dat dat een veel groter conversiegraad oplevert.

En

je moet dat een beetje gaan opbouwen die pagina. Dus interesse kweken ja, Thaïda.

Ja, ja, tuurlijk.

Maar als boven de vouw moet ook al wat informatie staan dat mensen echt getriggerd worden en dan een logische opbouw van dingen. Ik ga meestal eerst van het project dan ga ik meer naar appartementsniveau

dan

unitniveau. Dan zetten we een prijszetting dat we een beetje laten teasen maar we zetten er zeker niet alle units op gewoon een vanafprijs dat de sales ook nog hun werk kunnen doen. Tuurlijk, ja.

En

op de juiste momenten de juiste buttons zetten en call to action zetten

en

dus noodzal een formulier boven en onderaan

plaatsen. En

dan zeer belangrijk die storytelling er rond. Dus dat je eigenlijk het project gaat branden waar vroeger heel hard werd ingezet op branden van het bedrijf van wij zijn projectontwikkelaar X dan zie je wel een verschuiving een gezonde verschuiving naar het branden van projecten en dat je echt een storytelling gaat doen van projecten.

Die

worden terug dat wordt terug effectief veel belangrijker.

Dat is ook een evolutie dat wij zien dat je minder het corporate niveau naar buiten gaat brengen en wij zijn de grootste en wij doen de meeste projecten in Vlaanderen dat is ergens belangrijk dat we misschien straks nog toekomen als er genoeg tijd over is maar dat je effectief kijkt oké rekening houden met dat socio-demografische wat jullie in mijn ervaring bij Brody altijd goed deden jullie weten altijd heel goed voor wie dat projecten geschikt zijn en dan kunnen al het fotomateriaal erop afstemmen de landingspagina's zijn erop afgestemd de campagnes in Google en in social zijn erop afgestemd dus daar hangt al heel veel met samen maar natuurlijk als je dat onderzoek niet hebt kun je niet de juiste foto's naar voren schuiven en de juiste argumenten nee klopt een single gaat andere argumenten nodig hebben dan een gezin met twee kinderen bijvoorbeeld

dus

je kunt verschillende personen maken en dan je campagnes daaraf specifiek op richten dus perfect mogelijk

oké

top dus landingspagina zeker niet zomaar naar de homepage sturen of uw corporate verhaal heel veel borstklopperij doen probeert een relevant verhaal te brengen met genoeg ankerpunten richting conversie dat is een

grote

doel maar ook vooral focus op sales qualified maar zeker ook de marketing qualified niet vergeten

mensen

die misschien nog niet de verkoopintentie hebben maar toch wel die interesse kweken dat je die met white papers gaat voeden en content eigenlijk

ja inderdaad dat je ook daar een laag kunt afvangen en die mensen kunt warm maken of warm houden voor een project klopt het tweede daar heb je altijd ook sterk op ingezet dat is heel het idee van we zijn natuurlijk heel online minded dat is onze niche maar ja voor veel van onze vastgoedklanten weten we dat flyering en huis aan huis bedeling heel specifiek heel postcode en regio gericht of heel lokaal gericht dat echt wel heel veel meerwaarde of toegevoegde waarde heeft wat is zo het opvallendste inzicht dat je daar rond kunt meegeven rond flyering of huis aan huis bedeling

dat

dat absoluut een deel moet maken van je marketing mix zeker bij lancering je moet er ook niet te zot gaan doen dus je moet goed afbakenen van

tot

waar moet ik bedelen

überhaupt

ik denk een gezond minimum is bij mij een oplage van ongeveer 20.000 exemplaren daarmee heb

je

al een mooie dekking als je echt in grootsteden zit zoals Hasselt ofzo kom je er niet of Mechelen

maar

de doorsnee dorp kan je het dorp en omliggende dorpen met een oplage van 20.000 exemplaren best wel wat doen ik raad dan ook aan om dat met distripost te doen ik mag geen reclame maken maar omdat distripost eigenlijk dat een afzonderlijke bedeling doet en dan val je tussen de reclameblaadjes enzovoort dat

is

super belangrijk die visibiliteit

dat

dat optimaal is

en

dan ja

je

selectie gaan maken op basis van sociodemografisch onderzoek toch maar ook de babbel die je hebt met lokale makelaars of je eigen sales team van

wie

is de doelgroep en dan kan je dat echt gaan verfijnen dus met distripost kan je echt gaan op bijna op wijkniveau gaan kijken van welke wijken gaan we wel of niet doen het is perfect mogelijk in Genk bijvoorbeeld heb je gewone buurten maar je hebt ook heel chique buurten en die die liegen vlak aan elkaar

maar

je kan perfect die rijkere buurt gaan targeten als je bijvoorbeeld een ontwikkelaar bent die echt exclusief vastgoed aanbiedt

dus

het is interessant heel

veel

targeting mogelijkheden offline targeting

klopt en het kan ook

vrij snel

als

je nu beslist kan je binnen drie vier weken al bedelen

ja

en dan altijd met een link naar uw landingspagina naar de website ongetwijfeld

QR

-codes UTM-tags enzovoort altijd alles

trekken en we kunnen meten alles trekken

ja alles trekken dat is goed

daarom dat wij zo goed overeen komen ja ja ja

wat ik mij nog afvroeg wij hadden vroeger voor onszelf in de campagnes gepinpointd de verhuisstraal van een 12 à 15 kilometer

heb

je daar de laatste tijd bepaalde evoluties in gezien wij merken bijvoorbeeld dat mensen net ietsje verder gaan dat die ietsje groter wordt voor de paar vastgoedklanten waar wij heel actief voor werken is dat je

dat

je zelf merkt of dat dat ook uw ervaring is dat hangt

heel af van locatie en van project

heb

ik gemerkt je kan er geen rode draad in krijgen dat hangt heel af van dus superbelangrijk zeg ik altijd aan projectontwikkelaars

ga

in je actes na in de actes kun je zien van waar dat de koper komt ja

en

na een tijdje heb je wel een idee van ja die mensen wonen binnen een straal van 5 of 10 kilometer maar dat verschilt zo hard van project tot project je kunt er geen rode draad maar de botschap is wel duidelijk van doe de oefening want hoe beter je weet van waar ze komen hoe beter je dat kan doen en ook stadbel die geeft daar duidelijk informatie over over de verhuisbewegingen binnen

de

stad of buiten de stad of dat mensen weggaan of binnenkomen migratie saldo enzo dat kun je allemaal op stadbel vinden en dat is super nuttige informatie

dus

misschien is een how-to of een link dat

de

ontwikkelaars onder ons dat onderzoek kunnen doen moesten ze daar nog niet beter

dat

staat

trouwens

op mijn website

of op bouwen.be

het derde puntje hebben we daarnet eigenlijk al een klein beetje aangehaald in functie van de landingspagina dat is effectief het verhaal van het branden van uw projecten dus effectief zien dat die in alle sameness dat er vandaag misschien is dat je uw project wel diversifieert of het doet uitspringen ten opzichte van andere projecten dat je op basis van de locatie of de site waar dat gebouwt dat je een bepaald verhaal gaat ophangen socio-demografisch voor wie dat je relevant bent dat je daar ook een mooi verhaaltje rond opbouwt dus eigenlijk een klein beetje daarnet aanbod gekomen wat is zo het sterkste argument misschien dat je zegt dat is een beetje een rode draad in projectbrandings dat we gedaan hebben is dat effectief locatie en een mogelijke coole site waar dat je opbouwt of zijn de andere argumenten die

je

helpen om eruit te springen locatie is altijd

key geweest bij vastgoeds ja volgens

maar

vaak heb je verschillende projecten op dezelfde locatie

en

dan moet je eigenlijk een verhaal gaan vertellen als er een bepaalde historiek is maak er gebruik van is er nou opbrouwerij gewost maak er gebruik van ik zie dat heel veel projectontwikkelaars nalaten om in USP's eigenlijk volledig

uit

te rollen om daar een bepaald verhaal rond te maken en dat

is

superbelangrijk dat je de USP's van jouw specifiek project

dat

je die volledig gaat uitrollen en dat het verenigend duidelijk is ja dat

het niet gewoon bakstenen zijn zoals dat heel veel ontwikkelaars het vandaag een beetje in de markt zetten eigenlijk nee voilà klopt allright en aan het vierde in die lanceringsfase dat eerste jaar was ook iets waar je heel veel ervaring hebt dat is projecten gebruiken om momentum te vangen hetgeen dat je een beetje de jaarmarkt er net aanhaalde waar je ook een beetje externe validatie brengt bijvoorbeeld de architect of de burgemeester zodat door die power of association dat de mensen wel weten oké dat is hier een serieus project die pakken dat serieus op en zie eens wat voor relaties dat die hebben en

dat

gewoon die associatie al een beetje het niveau kan kan opkikken of het perceptieniveau

in

ieder

geval zeker nuttig ik doe dat zelf ook altijd is mij laten omringen door experten en niet zelf het woord te voeren maar experten laten babbelen

als

wij bijvoorbeeld investeringsavonden organiseren voor een bepaalde projectontwikkelaar dan zullen wij altijd bv's uitnodigen

oké

economische bv's dan mensen die expertise hebben die bekend zijn ook

dat

die dan komen vertellen hoe dat de vork aan de steel zit en ik kan dat notaris bijvoorbeeld laten komen vertellen een bankexpert een beleggingsexpert

mensen

die eigenlijk losstaan van je bedrijf

je

organiseert een avond met twee drie van die sprekers en op het einde doe je zelf ook een woordje en leg je uit wat eventueel de opportuniteiten zijn bij jou ja

het

was superbelangrijk dat je eigenlijk je laat omringen door experten doordat je eigenlijk op de duur zelf wordt gepercipieerd als iemand

die

expertise is

dat is de groot uitdaging en dan een beetje meer een programma maken in plaats van dat die avond of dat event een commercial is per se voor het

project

in kwestie ja

als je mij zou vragen wat is nu

de

grote switch van de afgelopen jaren is de manier dat mensen vastgoed aankopen is totaal anders veel projectontwikkelaars zitten wel altijd met het idee van ons project wij moeten dat gaan vermarkten

terwijl

de markt zo niet meer in elkaar zit mensen informeren zich goed op voorgaans op zoek naar bepaalde met bepaalde vragen gaan die dan het internet op en dan de ontwikkelaar die dan het beste antwoord biedt

op

de vraag waar de potentiële koper mee worstelt zal ik het maar zeggen ja die komt in de top 3 van de overblijvende drie projecten waar ze uiteindelijk hun keuzes gaan uitmaken

dus

dat is superbelangrijk en ik merk dat heel veel mensen in de vastgoedsector nog niet helemaal mee zijn met dat verhaal content is voor mij echt wel key

ja

daar zie je heel hard vroeger kwam de 20% geïnformeerd en was het nog 80% aan u en nu komen ze 80% geïnformeerd en moeten die laatste 20% kunnen in het salesgesprek dan nog aan de saleskant van het verhaal zonder daar iets vies van te willen maken kunnen daar nog het verschil maken maar mensen gaan de informatie zoeken en je ziet ook de trend waar je nooit bent die meegaan natuurlijk van minder informatie en kariger om zomaar proberen contacten af te vangen maar ik geloof er 100% in degene die het meest vertrouwen uitstralen die het meest expertise brengen die het meeste verhaal en branding brengen daar gaan mensen het meest genegen mee zijn en die gaan niet in top 3 of in de consideratie komen en daar gaan ze op een gegeven moment als er een trigger is of ze worden toch geteased door iets dat ze dan een outreach gaan doen maar 100% mee eens denk dat er te weinig kennisdeling expertise deling is en dat er over het algemeen je zou het niet zeggen want internet staat er tussen al redelijk goed vol maar dat er zeker nog ruimte is voor goede content en goede informatiedeling

ja

en ook de originele manier van brengen dat je echt

op

je eigen manier doet dat mensen een gezicht kunnen kleven op het bedrijf

waar

ze potentieel iets gaan kopen dat dat ook gewoon mensen zijn

papa's

mama's met kindjes die ook graag in een comfortabele woning

wonen dat

mensen het idee krijgen dat het niet alleen is

een

bedrijf maar dat zijn ook mensen achter dat bedrijf en dat

je

dat verhaal ook brengt dat je een menselijk bedrijf bent dat je eigenlijk op zoek gaat naar woonoplossingen voor anderen en dan krijg je sympathie van de mensen en dat verhoogt ook weer de kans dat ze mensen bij jou gaan kopen

100

% zonder dat te gaan misbruiken het is geen geen

greenwashing ofzo

het is geen rare oproepen van bepaalde emoties gewoon jezelf zijn dat is superbelangrijk

ja

dan haal ik er misschien een quote van Marleen De Veit bij

ook

in buitenlands vastgoed actief die dat authentic intelligence noemt dus je brengt kennis en je brengt dat op een authentieke manier en dat is iets waar je naast die andere AI ook effectief wel het verschil mee kunt maken binnen marketing dus daar ben ik heilig van overtuigd

ja klopt

dan heb

je

een klein beetje je lancering achter de rug dan gaat de richting een bepaalde dat zie je meestal in dat eerste jaar dat je zo tot 45-50% effectief van je beschikbare units kunt verkopen dat is zo een beetje de cutoff dat je dan zegt dan gaan we naar een fase 2 ergens om een beetje die lifecycle matrix er toch bij te houden en dan zie je en dat is natuurlijk bij de lancering ook al wel belangrijk geweest dat het zwaartepunt een beetje begint over te hevelen naar en dan heb je een high van die lancering gehad en de communicatie daar rond en dan gaat het zwaartepunt van conversies en van sales dat gebeurt effectief uit de SEA-campagnes en de paid search-campagnes en de de IMO-site zoekertjes komen dus dan zie je heel veel nadruk daar

en

op het optimaliseren in functie van oké, hoe kunnen we hier zo'n goede mogelijke aanvraag krijgen tegen een zo heel laag mogelijke of realistisch mogelijke kost per lead of cpl daar hebben we heel veel

gesprekken rond

gehad

destijds

en dan een derde puntje dat je hier misschien soms wordt vergeten is heel het remarketing-stuk dus je haalt heel veel of je trekt heel veel bezoekers aan via die kanalen en in de naweeën van die van die lanceringen van die eerste periode niet iedereen ervan gaat converteren op de site en meestal is dat een anderhalve à twee procent maar jullie was het ietsje meer destijds maar maar dus dat is dus 98% dat niet koopt dat wel een signaal geeft en komt kijken en daar kun je dan met verschillende mechanismes dat noemen we dan remarketing kun je die een klein beetje gaan achtervolgen om die toch uw USP's en uw verhaal te brengen is remarketing iets dat je altijd in een of andere vorm zou adviseren voor vastgoedspelers ja

sowieso maar het gaat voor mij al net iets ervoor ook al ik merk dat überhaupt met sommige leads niks wordt mee gedaan ik heb toch vrij veel ontwikkelaars ontmoeten de laatste

tijd

en dan verbaast het me altijd dat nog altijd met Excel-etjes wordt gewerkt dat leads die niet geconverteerd hebben dat die in de ja ergens in het probleemant

verdwijnen daar gaan we niks mee doen er wordt

niks mee gedaan en dat is bijzonder jammer het is niet omdat die mensen niet hebben gekocht

dat

die misschien binnen een jaar niet gaan kopen of dat die misschien mensen kennen die in hun kennigse kring die misschien wel willen kopen dus ik kan daar

ja

ik dat is niet ontvonden goud eigenlijk zal ik maar zeggen absoluut en dan praat ik vaak over marketing automation dat je daar niet veel tijd moet in steken omdat het automatisch gebeurt met van die flows die je dan uittekent

en

dan zie je dat heel veel potentieel eigenlijk wordt niet wordt gebruikt dat er veel blijft liggen en marketing automation is super belangrijk en ook remarketing ook eigenlijk maar echt dat er ook een plan achter zit

ja inderdaad

en ook gebudgeteerd want we hebben het er al over gehad inderdaad budgeteren over drie jaar vroeger was het twee jaar maar nu omdat de verkoop wat trager gaat spreidt het over drie jaar uit

en

dan moet je inderdaad dat gaan budgeteren en ook heel strak je budget aanhouden

ja

en ook daar zie ik dat er heel veel buikgevoel is van we gaan eens proberen dit of we gaan eens proberen dat nee dat moet echt consequent zijn over drie jaar

en

dan kan je binnen dat jaar eigenlijk per kwartaal nog gaan plannen en wat gaan bijsturen maar het is zeer belangrijk dat het budget eigenlijk vast ligt op op die drie jaar vastgeklikt ja en dat je dan bijstuurt waar nodig maar

superbelangrijk want de dingen dat we hier aanhalen eigenlijk

dat

zou een vaste stack kunnen zijn voor ontwikkelaars die dat effectief zeggen volgend jaar lanceren wij een project ja deze zijn alle vinkjes dat daar voor mij wel even die dat we nu aanhalen die dat er zou

moeten

inzetten ja en effectief en dan link ik een beetje terug naar de white paper dat je in fase 1 aanhaal dan heb

je

de extra informatie het extra conversiepunt ja dat is zeker niet dood mensen denken dat soms omdat ik heel veel voor kennisdeling ben dat ik tegen informatiedeling in ruil voor een e-mailadres ben maar dat is helemaal niet waar maar effectief als je zegt we maken hier een projectbrochure of een prijsbrochure of we delen de plannen we maken de plannen downloadbaar in ruil

voor een

e-mailadres ja richting die mensen kunnen op automatisch piloot en daar bedoel ik niet dat je er niet over moet nadenken maar daar kun je eenmalig een flow mee bouwen en je kunt die mensen in de wiegel houden met nieuwe informatie dat er is je kunt daar extra datapunten van vragen of van krijgen in functie van klikgedrag dat je weet dat is effectief een single of dat is iemand met een gezin gewoon omwille van waar dat in op klikt met dan een kleine foutenmarge dat geef ik toe maar je kunt wel in een achtergrond zonder dat dat een extra belasting betekent voor je salescollega's kunnen erop werken en op blijven nurturen en noemen ze dat dan en vanaf dat die zeggen oké ik doe hier toch ergens een signaal en ik kom nog eens naar de website terug of ik vul hier ergens een formulier in en dan zouden

we

een belletje moeten afgaan oké hier moeten we terug actief op werken maar de leads of de mogelijke contacten en verkoop dat je daarmee recupereert ja heel veel ontwikkelaars hebben die niet want die beweging van het zit in de mailbox of in de excels excel hel zeggen we hier soms dat zie je heel hard terugkomen en dan ook de dingen van ja ze willen nu niet kopen en een druk ligt wel nu op mij want ze zitten met de zweep op mij voor nu verkoop te realiseren ik ga mij daar niet mee bezighouden ik zou de ja de bedragen niet willen becijferen van mogelijke verkoop en dat daar worden gemist absoluut

door

ja door zoveel druk op de apparaat te leggen om alleen maar nu te verkopen down the line en zelfs als het niet dit project is dat hebben we ook al gezien het kan zijn dat je in een bepaalde regio meerdere projecten hebt in verschillende fases ja die kunnen recupereren om informatie over een ander project te brengen dat kan perfect dus

heel dat

remarketing en automation en een beetje ja de maturiteit om met CRM om te gaan en uit die excels en uit die mailboxen die ook niet schaalbaar zijn want er zit ene salescollega kan ene mailbox beheren als die data niet ergens overkoepelend zit kan niemand er mee helpen kan niemand er extra inzichten leveren of extra inspanningen op doen en zeker marketing niet want

die kan

niet in de salescollega's in de inbox zitten dus dat is zeker wel een hele grote stap en dan komen we in fase 3 daar is Idealiter al ongeveer 80% van uw project uitverkocht en dan zitten we aan de laatste 20% vaak niet de meest dankbare 20% want omwille van oriëntatie of indeling

en

misschien dat we dat potje niet moeten open doen over dat dat misschien vooraf ook wel ingeschat kan worden dan zie je typisch ook dat de cpl's hoger gaan dat het moeilijker is om daar mensen voor aan te trekken dat zijn ook vaak

ik

wil niet minder aantrekkelijk zeggen maar dat zijn dan de dingen waar mensen niet eerst naar zouden neigen

wat

kun je in die fase specifiek nog doen of welke initiatieven zou je in die fase op de agenda moeten zetten voor zo die laatste moeilijke vaak vermoeiende 20

% ja, er zijn een aantal dingen die ik kan doen maar in eerste instantie moet je eigenlijk aan de tekentafel al van bewust zijn dat je een aantal units gaat tekenen die misschien minder snel verkopen dan moet je daar ook rekening mee houden in je verkoopsprognose dat dat zo gaat zijn

dat

is superbelangrijk maar ook belangrijk is probeer te vermijden dat dat effectief zich zal voldoen denk nou over oriëntatie enzovoort omdat dat kan verschillen in verkoopsritme

wat

je ook zeker kan doen is kijken naar investeringspubliek mensen die investeren in vastgoed die kijken naar rendement die kijken iets minder naar oriëntatie enzovoort omdat

het

voor hun eigenlijk een soort financieel product is dan kan je iets meer mikken op die mensen en voor de rest eigenlijk tijdens het verkoopsgesprek toch een beetje laten ontvallen dat er toch nog kan gepraat worden over de prijs vroeger werd dat niet gedaan dat was een no-go maar ik zie de laatste maanden best wel dat het tijdens verkoopsgesprekken toch wel het balansje wordt opgelaten van kijk, doe een bot of

we

kunnen misschien wel iets extra's doen

maar

zeer belangrijk van dat nooit te afficheren in marketingcampagnes want anders gaat je budget je campagne eigenlijk serieus naar beneden halen het imago dat ze gaan hebben over je project gaat naar beneden

dat soort perceptie verlagend en dan ondermijnt je het project misschien een klein beetje als je alleen communicaties en

tegelijkertijd ja, die urgentie nog eens oproepen van kijk mannen we zijn echt wel de laatste 20%, de laatste 5 units het is nu echt een moment om ervoor te gaan

vaak

is het al opgeleverd of nog niet

en

als het nog niet opgeleverd is moet je zeker ervoor zorgen dat er een modelappartement wordt aangekleed we hebben het daar straks over gehad over kartonnen meubeltjes dat

is heel

tof, met een slow budget maar als je echt een

beetje een goede

staging

ja, een goede staging is superbelangrijk dat je echt mensen daarvoor betaalt die dan kwalitatieve meubels komt zetten bij jou en je gaat zien dat dat superbelangrijk is in de verkoopbaarheid van appartementen

ik

heb heel vaak gezien dat een gebouw eigenlijk op blok zat dat we dan systematisch zijn begonnen met het aankleden van 1 of 2 appartementen vaak doen we dan 2 om dan verschillende types te kunnen tonen bijvoorbeeld eentje met

3

slaapkamers en een studio

mensen

komen daar toe als ze gewoon een naakt appartement zien dan denken ze altijd dat het kleiner is dan het oogt maar als ze effectief dan in een gelijkaardig appartement komen dat volledig is aangekleed dan zie je die mensen zo opvleuren en zeggen amai, daar kan toch wel meer in dan ik dacht en dan kunnen ze ook visueel voorstellen hoe ze er zelf zouden leven dus dat zijn een aantal tips en tricks waar je eigenlijk ook in de laatste fase eigenlijk toch wel de verkoop kunt versnellen

ja, en ik denk ook zeker de messaging in de ads aanpassen

al

is het maar even heel kort door de bocht de laatste units op die urgentie spelen als je ooit aangetrokken waart tot dat het niet te missen is daar is social, zie ik, in die laatste fase vaak wel relevant omdat je dan qua marketing die boodschap zou kunnen brengen

in

e-mail dezelfde argumenten dezelfde urgentie benadrukken richting mensen die ooit interesse hebben getoond en dan wat je zegt, openhuisdagen dus effectief in gestagede units dat je effectief probeert mensen daar te krijgen en ze te laten ervaren hoe het daar is en hoe het kan zijn en dat dat wel vaak de argumenten of de tools nog zijn om op in te werken ik denk dat dat een heel goede basis is we hadden het er net over dat we dit misschien niet van een checklist moeten gieten want ik

denk

dat dat bij veel projectontwikkelaars wel een dankbare poster tegen de muur zou zijn om als checklist te hebben het zijn ook allemaal dingen waar je mee ophouwend kunt helpen en waar we bij Meteorisch natuurlijk de nodige ervaring in hebben dus ik hoop dat de projectontwikkelaars die kijken en luisteren daar iets aan hebben gehad Christophe, wat is nog iets dat jij de mensen zeker wilt meegeven vandaag uiteraard dat ze moeten volgen op LinkedIn en dat ze op

Mipim en

als ze er aanwezig zijn een goeie dag moeten komen

ja,

met alle plezier Mipim is altijd een soort hoogmis van de vastgoedsector waar heel veel c-level mensen bij elkaar komen superleuk om te doen mijn grootste takeaway is toch wel sociodemografisch onderzoek ik ben

data

-driven als marketeer

omdat

daar staat of valt alles mee hoe beter dat je de markt kent hoe beter dat je je marketing kan fijn-tunen op die markt en mijn LinkedIn post die ik share gaat meestal allemaal over data en

zet ik

ook bij waar je wat kunt vinden bij stadbellen enzovoort

want

dat is superbelangrijk doe eerst je huiswerk

voordat

je aan de tekentafel gaat zitten dat je de markt goed kent en

een

product gaat maken dat je goed kan verkopen

en

met de juiste marketing die je daar dan rondbouwt

ga

je de problematiek waar veel projectontwikkelaars nu mee botsen zijnde dat de verkoop had stokt ga je eigenlijk al die drempels wegnemen en ga je eigenlijk gaan naar een vlotte verkoop van een nieuwbouwproject

dat

kan wel tellen denk ik en dat is niet alleen voor ontwikkelaars relevant maar ik denk je huiswerk vooraf doen en naar de data kijken en zoveel mogelijk obstakels wegnemen voordat je je product of je campagne of je landingspagina bouwt dat is de kern van de zaak dus dat komt niet beter gezegd heb ik Christophe voor mensen die nog vragen hebben rond die topic ja dan mogen ongetwijfeld Christophe zelf een berichtje sturen op LinkedIn je vindt hem onder Christophe de Jeun natuurlijk je mocht ook altijd naar mij uw vraag insturen of via Meteoris.nu en dan komen we er graag één op één of terug of we nodigen Christophe binnenkort nog eens uit voor een tweede aflevering Christophe een heel dikke merci en jullie ook bedankt om te kijken en te luisteren tot

de volgende aflevering van

Studio Impact

dag