L'insalubrité des logements sociaux - Ça arrive près de chez vous ǀ Ugo Bernalicis

bonjour à toutes et à tous alors là on vient de se garer on est on est à Ronchin euh devant les les immeubles de dit de la vous voyez un peu derrière moi la comptesse de Ségure euh et et et en fait c'est ce sont des logements gérés par Habitat du Nord et on vient voir là une famille de six personnes dont le petit dernier d'ailleurs à à 4 mois euh et qui vivent dans un logement indigne insalubre du coup on va on va on va aller constater ça sur place à base de notamment de moisissu de problèm filtration d'eau de chauffage qui est régulier bon le chauffage vous le verrez pas dans la vidéo enfin je veux dire vous sentirez pas qu'il fait chaud froid mais mais on peut vous dire que c'est du grand n'importe quoi surtout dans cette période où on mène nous-même une campagne sur les les régularisations de charge abusives puisque pendant que vous êtes dans un logement à Digne et ben tous les mois il faut payer quand même votre loyer avec 200 300 € 400 € pour les ceux qui ont des régularisations de charge à peu près allez on va dire raisonnages mais des grosses guillemets mais on a vu des gens don on des 1500 € 2000 € qui sont des publics encore une fois on parle de logement social quoi donc donc c'est pas des gens qui roulent sur l'or hein euh donc on vient là pour montrer ça euh parce que on espère bien que ça change h allez on y va bonjourourz bien ça va et vous bon alors il paraît que il y a un peu ah oui y a un peu de moisissure dans le logement un peu c'est c'est un peu faible comme comm tu as vu regarde commence dans le salon et toutes les pièces sont tout comme ça ah elles sont toutes comme ça écoutez je vais vous je vais vous montrer chambre où je dors allez on va faire le tour voil ma chambre à ça ressemble à ça ah oui d'accord sort partout sort aussi viens viens viens viensens regarde ça là regarde là en haut et tout j'imagine vous frottez 3 jours après c'est reparti VO c'est reparti chaque année c'est pire ça sent pire d'année en année ils disent que c'est par rapport à l'aération ils ont enlevé ça pour que la chambre soit de de plus en plus aéré on va dire mais bon c'est encore pire c'est encore plus noir qu'avant c'est ça sé pararpie partout quoi sauf que l'aération euh quand c'est l'hiver il caille donc on fait du chauffage ça fait de l'humidité ça condense et ça fait de la mod c'est ça c'est quand même c'est quand même très très r C'est des géniees c'est du génie ok donc ça c'est la la première la première pièce venez je vous monre la deè VI par là non mais c'est juste tu as vu tu as vu les trucs ça fait depuis 2017 depuis qu'ils ont pris le logement alors pas de cette ampleur là mais viendra aprè je vais vous montrer la deème pièce la pièce des parents où il dorme voilà sachant qu'il y a un bébé de 4 mois qui dort aussi avec les parents donc le bébé est aussi exposé à à toute cette missure avant c'était un tout petit peu maintenant ça séparpie vraiment partout et le pire c'est que maintenant en été ça reste en fait c'est ça le le gros souci c'est que en été OK Laure s'expose du ha froid qui n'est plus là mais il y a encore des traces noires partout donc même si on frotte on enlève ça recommence ça revient quoi ouis puis même en mettant un coup de peinture pardessus on a déjà mis des coups de peinture plusieurs fois ça nous a coûté beaucoup beaucoup beaucoup mais voilà pas de changement pareil plus bon faut prendre le temps de le faire fautder la pièce machin c'est pénible c'est pénible la trè pièce allez la chamb chambre voilà la trème pièce qui est ça fait un moment je suis pas passé dedans par que je c'est quand même la chambre de ma petite sœur donc voilàre frère s on visite pas nos chambres mais là voilà VO que c'est encore pire qu'avant avant c'était juste des petites TR et attendez pardon je sur M là clairement moi moi ça me dégoûte moi ça me dégoûte je peux clairement pas dormir làdans là franchement comme on voit c'est clairement dégueulasse on peut pas vivre dans des conditions comme ça des enfants dorment ici une petite de 5 ans une petite de 14 ans donc voilà elle dorme làdedans tous les soirs en hiver là c'est la salle de bain ouais c'est ça alors là voilà on pe s'apercevoir que ça commence à s'éparpiller partout auss dans la salle de bain c'est ce qui m'étonne c'est que c'est pas le pire parce que bon ici c'est clairement l'eau qui coule et cetera donc donc voilà et puis bah la cuisine la cuisine c'est quel chose ça ressemble à ça voilà terrible on peut voir ici aussi a les trac noir ici voilà on vit dans des conditions comme ça et vous pouvez venir voir ici aussi voilà vous pouvez vérifier ici aussi c'est pareil moi j'ai sûr pas qui vient sur les produits en fait les produits ménagers tout ce que tout ce que notre Baur nous a dit c'est c'est à vous de nettoyer la maison vous entretenez mal la maison et cetera et cetera donc alors ouais bon alors moi je l'ai vu ce scénario plein de fois en fait en réalité les gens enfin soit il y a vraiment beaucoup de gens qui nettoient pas chez eux soit vraiment il y a beaucoup de bailleurs qui ne remplissent pas leurs obligations parce que en fait quand on fait parer des experts d'exertises ils finissent toujours par dire que c'est un problème de ventilation et dans la loi le problème de ventilation et de la responsabilité du propriétaire et oui évidemment parce que le locataire il peut pas toucher au bâtis au machin et cetera c'est pas de sa responsabilité et donc là j'ai vu dans dans la dans la la chambre là-bas ils ont cassé un peu pour faire de de l'aération là ouais c'est c'est un travail de vite fait ça sol a pris de minutes il s'est cassé après il a dit ouais bon bah maintenant on va voir comment ça se passe mais céit a 2 ans j'ai vu que vous aviez écrit finalement B parce que on pourrait vous dire bah ouais mais vous avez pas rallé à tous les coups pour avir une situation comme celle-là on a ralé plus d'une fois on a rallé plusieurs fois non non vous avez pas rallé c'est pas possible ah non si vous aviez rallé ça aurait été réglé ah ça fait on r depuis 2018 c'est comme ça je visisais dans un courrier on va aller voir je vois dans celui-là regarde un peu ça 2017 j'ai récupéré cet appartement avec des défauts malgré le signalement sur l'état des lieux d'entrée donc on parle déjà de l'état des lie d'entrée il y avait déjà un peu de moisissure du coup ça veut dire c'est ça c'était dans quelle pièce du coup la pièce là-bas à gauche la chambre ou mais il y avait pas encore dans le salon et C en ça fait que ça fait que ouis c'est ça en plus j'imagine que c'est pas le seul la SE galère la moisissure h c'est la principale mais l'humédité le chauffage qui fonctionne une fois sur 6 vous disiez le chauffage un coup il fait chaud un coup il fait froid un coup il fait chaud un coup il fait froid et par contre le loyer lui il doit être payé tous les mois il il doit être payé tous les mois et il augmente et il augmente parce qu'il y a le régularisation de charge là j'ai vu c'est quasiment vous payez quasiment autant en en loyer qu'en charge oui c'est quand même juste hallucinant pour un service qui est pas là non que ce soit le logement ou ou le le le chauffage pour ce qui est l'essentiel des charges et alors il y a un truc regarde fait tu VO c'est dans le courrier parce que il vous ont répondu quand même oui ça c'est voilà ils disent alors attention on va regarder le désordre dans votre domicile est un pont thermique ok donc ça veut dire que c'est la responsabilité du propriétaire et que c'est un problème du bâtiment mais ils peuvent pas s'empêcher de dire euh constit une très mauvaise appropriation de votre logement et ce dans toutes les pièces graiss sur les murs les sols étaient sales mais qui sont ces gens là qui écrivent ses courer moi je vais aller chez eux tu vas voir je vais passer mon doigt un peu partout il fille qui a pas de poussière non mais qu'est-ce que c'est que ces histoires si on soit on dit c'est un désordre du bâtiment il y a un pont thermique on le règle et mais on commence pas parce Queen fait c'est leur stratégie de défense en permanence c'est vous entretenez mal votre logement c'est tout le temps la même chose et vous avez des gens qui sont eux locataires vont se plainre face à un monstre administratif est le bailleur et être dans un rapport comme ça qui est qui est complètement asymétrique mais ce qui est dingue c'est qu'il vous reconnaissent qu'il a un problème il l'écrivent il dis c'est un pont thermique on est le 11 mai 2023 sur le courrier là on est le 21 décembre est-ce qu'ils sont venus faire quelque chose des travaux bah on connait la réponse c'est non donc les mois passent vous faites des relances et puis et puis rien quoi en fait c'est ça c'est quand même juste sin non la vérité c'est que ils ment sur le fait que vous en ayez marre qu'après les gens bah ils changent de logement ils en peuvent plus quoi ils finissent par retrouver autre chose et puis vont retrouver quelqu'un d'autre mettre vite un coup de peintureetrouver quelqu'un d'autre qui va être dans la même galère et cetera voilà c'est de la mise en danger des gens parce que là on parle aussi de de de d'enjeux médicaux ça a été dit tout à l'heure je crois que vous avez un mot du du médecin je suous signé certifie que depuis que les quatre enfants de Madame souffrent d'infection ORL et d'asme en rapport avec le logement qui d'après le parce que effffectivement moi j'étais allé visiter avec avec conseiller municipal à LM Lucas Fournier un autre logement pareil moisi sû et et les les filles en l'occurrence c'est des gamines problème d'asthme eczéma problème de peau qui était objectivement dû à ça et puis du coup bah trouble du sommeil trou de latention à l'école enfin ça en cascade ça provoque plein d'autres problématiques vous avez un modu médecin le bailleur qui dit oui oui et et à la fin bah rien voilà et ça ça devient insupportable par contre he les régulation régularisation de charge à 300 balles 400 balles 800 balles de plus ça il faut les payer tout de suite sinon c'est expulsion sinon on vous explique que vous allez passer le reste de l'année dehors voonà c'est la trêve mais je il y en a r bol en fait parce que S problème c'était juste avec Habitat du Nord pour votre logement on va dire c'est bon quoi on va régler ce problème là et puis c'est tout mais non c'est je suis sûr que vous avez plein d'autres Voisins voisines en dessous voisin qui demande si j'ai ça mais ils osent juste pas en parler ils osent pas en parler parce qu'en plus bah vous êtes pas fier d'avoir un logement en plein de moisissû j'imagine qu'on se dit c'est quand même pas qu'on t'inite on invite les amis machin quand même pas c'est quand même pas pas GG quoi donc les gens en fait hte et puis les bailleurs continuent à à prendre les sous tous les mois il a pas remplir leurs obligations on l'a vu avec LMH on l'a vu avec villogia on le voit avec part Nord on le voit avec ICL tous tous à des degrés divers et on voit aussi des municipalités qui jouent pas le jeu qui devrait jouer avec leur service d'hygiène la CAF qui devrait aussi jouer son jeu parce que la CAF elle dit au propriétaire les locataires auront le droit à laap parce que le logement est digne normalement la CAF ne doit pas autoriser le propriétaire a louer euh son son logement et qu'il puisse être ouvert aux apl si on est dans ces conditionsl mais bon c'est chacun se défaus sur chacun et les gens sont livrés à eux même et ça c'est pas possible ça c'est pas possible faut que ça s'arrête en fait donc moi je suis content que vous m'ayez accueilli pour qu'on puisse faire ça pour montrer au aux gens bah que que vous vivez dans ces conditionsl et puis c'est pas vous êtes pas là pour le weekend quoi non mais d'ailleurs j'ai oublié de vous montrer ce détail là alors suivez-moi qu'est-ce qui nous reste à voir la maison commence à se fissurer à cause de la moisissure la l'humidité qui coule la porte qui commence à voilà quoi c'est ça ou c'est logique ah oui la maison elle commence à seurer de partout l'eau l'eau c'est quand même c'est ça peut vite avoir des conséquences dramatiques pour un bâtiment il y a plein de détails que j'ai passé mais à un moment il y a eu des des punaises de lit ah il est punaises aussi ah oui ou oui les punaises de lit ça a touché tout le bâtiment pendant un long moment on on leur a fait pression pour ça ils ont envoyé des mecs deux fois rien a changé j'ai une petite sœur de 5 ans elle elle était très jeune c'està-dire 2 ans et demi notre peau à nous tous gonflit on se gratit ah bah ça fait ça fait des ça fait des dégâts très très mal heureusement c'était pas pendant qu'il y avait le petit quoi parce que un petit de 4 mois qui subit des des punaises de lit toute la nuit voilà viens viens voir parce que on va j'ai vu que dans l'entrée il y avit on va aller voir un peu dans l'entrée parce queou si t cro que c'est le mauvais entretien parce que quand on est arrivé dans l'ascenseur reg regard je sais pas si tu arrives à filmer à r du sol avec le reflet rendre bien compte que c'est de l'eau qui est par terre qui est arrivé par pour par par l'infiltration du mur voilà donc c'est vraiment l'humidité du bâtiment quoi en tant que tel dont l'entretien par ailleurs est pas est pas pas dingue hein dire le truc qui vi s euh ça déjà il y a des traces deû encoreis de l'au dégage de là is c'est les autres plies ouais et parfois le truc bah clairement faut se dire que ça pue la merde on sait pas d'où sort cette odeur là mais parfois une odeur de merde bah je pense que c'est un tu sur lequel est raccordé sans doute des WC aussi en dessous et puis ça fait des remonter et bah plus le temps passe plus c'est horrible quoi parce que bah quand il pleut ça peut être mouillé par terre mais c'est vous vous entretenez mal le tuyau voà vous faut le faut le bichonner le parler gentiment tout ça c'est ça malheureusement c'est vraiment c'est genre c'est affligeant quoi voilà et les gens du coup qui sont de bonne foi écrivent des courriers machin il se passe rien c'est un truc à rendre fou hein clairement donc on va pas lâcher l'histoire là on peut pas leur envouir c'est un notre nettoyer oui voilà on peut pas le rvouloir effectivement c'est c'est au gens de nettoyer ça fait depuis 2017 que ça dure 2018 donc voilà quoi donc bah c'est ça c'est tout on va faire comme il dit c'està-dire continuer à te nettoyer parce qu'on est fautif là-dedans et puis bon espérer que quand au ne ça ne reviennent pas ok bon ben nous comme on a dit on a on a fait des démarche pour écrire les des courriers au bailleur service d'hygiène à la carte tous ces gens qui sont censés être responsables hein grande responsabilité pour régler les problèmes qu'on a des gens de sorte à ce que ce soit le cas à la fois individuellement pour vous et puis collectivement pour pour ceux qui habitent qui habitent ici du boulot salut alors depuis qu'on a fait le le montage de de la vidéo et avant qu'on la publie de ce fait nous avons reçu des courriers en réponse à nos demandes qu'on a sollicité la RS qui nous a répondu qu'il allaient diligentter les investigations la CAF qu'on a sollicité qui ont répondu à à la famille mais surtout aussi ce qui m'intéresse là c'est c'est Habitat du Nord parce que c'est quand même c'est le bailleur c'est le propriétaire le radiateur il disent alors le radiateur notre gestionnaire récemment arrivé s'est rendu au logement et a constaté l'absence de tête thermostostatique du radiateur la chambre la plus impactée par l'humidité comme si c'était la tête thermostatique du radiateur qui allait régler le problème de l'humidité du délire sachant que ils ont fait venir des gens pour le chauffage et que ça ne fonctionne toujours pas le chauffage ne fonctionne pas en fait c'est pas un problème de de réglage ou de tête thermostatique problème que le chauffage collectif dans le tout l'immeuble pas que pour eux ça ça mais ça c'est un problème a répandu dans tous les logements sociaux mais surtout ce qui me frappe c'est qu' ils expliquent des trucs de dingue hein euh donc 3 mai 2023 une visite du gestionnaire et du manager ont déclenché une demande de devis à l'entreprise semnord ok qui a pu prendre rendez-vous avec Madame le 11 mai 2023 ok des travaux d'isolation était prévu mais conditionné au désencombrement du logement ce qui n'a pas été fait on a aucune trace de ça d'e fixation de date de travaux je sais pas quoi de désencoubrement il nous envoyé un pourant des échanges de courriers euh sur les autres aspects de ce qu'ils avaient changé dans la baignoire et tout mais ça il y a pas de trace donc et puis c'est quoi les dengouement du du logement par qu' reviennent là-dessus à plusieurs reprises 5 septembre 2023 une visite a été organisée avec notre médatrice et a pu permettre de constater l'encambrement important et un manque d'entretien du logement manque du monde hein moi je vais moi je vais aller visiter chez eux vous allez voir on va rigoler le fonctionnement de la VMC et quelques reprises à faire ah bah oui ah bah oui quand même des des vrais trucs sur la VMC joint d'étanchéité de la porte d'entrée des fenêtres réglage d'une fenêtre une prise des Cellé voilà tout ça euh apparemment ça a été effectué mais on voit bien que ça ne change rien à l'humidité dans dans la maison puisque il y avait quand même le courrier qu'ils ont fait à laadame je je vous rappelle ils disent eux même le désordre dans votre domicile est un pont thermique donc c'est pas la responsabilité de la dame alors cerise sur le gâteau là on est quand même dans le dans le jugement social plus plus d'autre part ce logement T4 a été initialement attribué en 2017 à madame je passe le nom et ces deux enfants à compté de septembre 2019 madame nous a déclaré deux occupants supplémentaires monsieur et sa fille voilà et donc après c'est lors de la visite du 5 septembre3 nous avons pu remarquer un 5è enfant oui ben les gens ils vivent en fait ils ont ils ont des des relations et puis ils ont des enfants et je crois qu'ils ont encore la liberté de le faire et que c'est pas conditionné à l'accord du du bailleur social et donc ils occupent donc les lieux ass une suroccupation c'est donc installée donc alors qu'est-ce qu'il faut comprendre faut comprendre quoi c'est de sa faute c'est ça si de l'humidité par qu'il a un 6è enfant un 5e enfant pardon c'est quoi c'est quoi le truc en fait qu'est-ce qu'il faut entendre là ça ça apporte quoi là dans dans le dans le truc ah par contre il disent oui ah ah oui enfin concernant la mutation c'est dire nous avons conditionné le traitement de sa demande à Madame hein pour avoir un logement plus grand à la reprise du loyer courant plusieurs mois et la mise à jour de son attestation d'assurance localtive ce qu'elle a fait par ailleurs voilà il y a des choses très contradictoires dans ce courrier parce que en fait ils disent de plus lors de plusieurs visites il a été constaté un défaut d'entretien du logement et un encombrement important ce qui ne permet pas une ventilation correcte du logement et peut aggraver la présence d'humidité donc clairement ils veulent pas reconnaître leur responsab ilité ou à demi mot et quand ils font intervenir des gens les travaux sont mal sont mal fichus donc voilà donc on est toujours sur ce rapport de force complètement disproportionné entre le bailleur social et et et ces gens qui subissent un logement clairement clairement un salut moi je je compte beaucoup sur l'intervention de la RS et et de la CAF pour faire bouger ça parce que on espère bien que ça F jurisprudence parce que des logements comme vous avez vu il y en a pas qu'un il y en a pas qu'un il y en a tous l'immeubles en fait donc je sens que ça va faire des petits et on fait coucou Habitat du Nord