03 - Lancement du Guichet : Discussion avec Sophie Roy de Oatbox

bonjour et bienvenue et ce troisième épisode de la balado de quebecor a dit non et jean-sébastien près nouveau directeur de quebecor a dit et aujourd'hui nous discutons du guichet qui est la solution d'achat publicitaire local libre service de quebecor nous en discutons avec sophie roy qui est la fondatrice de aux boks une entreprise e-commerce de services de solutions de déjeuner qui a eu la chance d'essayer les guichets à voir le lancement festif

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donc pour réducteur je demandais à suffit pas de te présenter pour une auto dix tables de me parler de son entreprise est également un petit enjeu que tu as tant qu'entrepreneur à effectuer des opérations marketing de façon efficace tout à fait saluer jean sébastien c'est un plaisir d'être ici donc nous chez o2 boxe on est une entreprise ou confectionnent eux de façon artisanale des produits pour le déjeuner et on les bancs en ligne nos clients ou québec mais aussi partout au canada on utilise des produits le qui sont pour la plupart locaux et bio comme de l'avoine biologique canadienne on a lancé l'entreprise en 2014 sous la forme d'un abonnement à des granola dont les saveurs change à tous les mois puis depuis le concept a évolué un petit peu pour introduire d'autres produits d'autres manières de se procurer est notre produit mais en tant que compagnie qui vend de la nourriture en ligne le web c'est vraiment notre vitrine donc c'est notre seule façon le départ voir notre produit toutes les personnes puissent ensuite décidé de faire une conversion donc un autre challenge dans le fond c'est justement notre enjeu c'est de ne pas être en magasin et ne pas avoir les clients qui sont l'homme qui peuvent sortis le produit voire à rendre lâche qui donc est le rêve d'une autre vie crime même pour nous notre enjeu 7 bis où on investit nos dollars marketing pour s'assurer que nos produits vus et ensuite que les personnes puissent faire une conversion en goût subhash pas arrêter c'est sûr que la première ligne aux puces avec screen se passer de façon assez donc cette année finalement avec une couronne à dire et celui des accidents majeurs sur le mois d'août opérations se déroulent puis aussi comment que les gens changent leur comportement pour les achats en ligne est pas moi dit plus concrètement des moyens physiques un beau produit puisque votre vitrine est principalement à l'est qui commence est pour générer des ventes alors on me dit beaucoup nous sur les réseaux sociaux parce qu'on implique beaucoup notre communauté en ce moment sur instagram ans environ et 35 milles abonnés depuis quarante et un mille personnes qui nous suivent sinon sur facebook donc c'est sûr que on essaie de tenir notre notez informés des nouveaux produits des nouvelles saveurs on en voit aussi beaucoup de courriels donc en fait du marketing par courriel ou s'il ya une base de données pour stimuler les ventes puis sinon on fait aussi beaucoup de belles collaborations que ce soit avec d'autres marques ou des personnalités québécoises ou six mais sinon on fait évidemment de la publicité la publicité sur nos réseaux sociaux dont facebook la publicité sur instagram mais aussi sur des bannières sur différents sites web donc c'est vraiment la manière le web pour n'est décidé pour faire notre publicité dans le fond et étant une petite pme start up dans le fond on n'a pas les budgets qu'une grosse compagnie pour faire des campagnes de pub ou de marque que ça soit sur la collision la radio ou dans les magazines tekiano le qui sont plus traditionnels permettent une visibilité qui immense de haut niveau de la province mais sont très dispendieux donc on a on doit en fait de choisir nos canaux pour mieux segmenter en fait notre audience qu'il est ciblé j'étais embêté en fait ce que je comprends c'est que c'est principalement pour stratégie de contenus des réseaux sociaux sont au coeur de sa stratégie vous avez également des mous les publicitaires à la team a limité parce que tu exprimes et de l'unité nationale est un moyen crise il ya un concert des vidéos numériques dont tu me dis bon c'est sur les réseaux sociaux etc peux tu m'expliquer pourquoi ces outils ont été choisi spécifiquement t comment est ce que vous avez accédé c'est utile pourquoi est ce que c'est les utilisent avait pas ce que d'autres alternatives que vous avez présentement que vous ne considérez pas parce qu'il sait ne manquent pas d'autre alternative tout d'abord notre audience et puis nos clients sont surtout une clientèle féminine entre 25 dons et puis 45 ans donc c'est sûr que le choix des médias sociaux qui est un médium qui très consommée par cette démographie l'heure c'était quelque chose qui est intéressant pour nous puisqu'on peut alors parler directement puis vient ensuite sinon comme toutes les m e qui commence bien ces réseaux sociaux sont gratuits donc ça nous permettait de promouvoir notre produit sans investir des dollars marketing derrière donc et c'est pour ça qu'on a commencé sur les réseaux sociaux c'est être comme on dit grâce au début tout à fait à mes attentes de médias payants puis une fois vous avez construit votre base maintenant on n'a pas le choix les les algorithmes des réseaux sociaux changent pour défavoriser une présence organique on se doit d'investir pour rejoindre si je comprends vous avez assurément continuer rester dans de l'énergie sur facebook primé de dollars sonnants et trébuchants mais est-ce que d'autres opportunités externes à ceux qui sont considérés ou qu'elle ne juge pas présentement non c'est en fait c'est très difficile quand on est juste en ligne de pouvoir rejoindre la clientèle donc c'était en fermant les seuls moyens com ou aux voyants oui j'en fait c'était maintenant une grande initiative de l'achat local c'est bon qu'il fait très très encouragé on a vu des mouvements je pense au niveau de la province tout le monde en parle rouge de même inquiété france catalysée par le fait qu'on était pas mettre une même de nos équipements médicaux ce qui posait d'énormes problèmes à nos hôpitaux pas de masque pas de petits suffisant pour protéger nous nous guidiez de la santé donc sud à sauver leur encouragement massif pour aider les pme locales qui était fermé et c est ce que vous avez vu quelque chose que ce sens pour votre entreprise que c'était très bénéfique oui sarkozy en fait bénéfique yp y ont vraiment reconnaissant en fait de cette vague de solidarité le chili québécois pour bugs en tant qu'entreprise dans l'alimentaire on était un service essentiel donc on a pu garder nos portes ouvertes mais en fait c'est il enlevait d'achat le cas ça nous a permis de garder nos employés au travail donc de les mettre au chômage ça me faisait aussi permis de redonner à la communauté en fait jusque là nous on est démuni au mois de mars à brou de denis diégou de bord des jeunes et aux travailleurs est essentielle pour l'envoyer par tous dans un même jusqu'à 8 donc ça nous a permis de faire ça puis ça nous a aussi permis de lancer une plateforme de dons pour collecter de l'argent pour le club des petits déjeuners sachant que c'est une cause qui est très proche de nous et que les écoles étaient fermées on voulait continuer à redonner donc on ne ramasse du bidon pour le public et gêner on a envoyé des milliers conclu pour aider les familles qui étaient dans le besoin donc on a redonné un petit peu tout l'amour qu'on a retenue ou pendant la pandémie par ces superbes danseuses c'est vrai des spas belle initiative c'est bien de voir que ça faisait profiter puis vous avez su faire profiter les organisations qui me tiennent à coeur dans ce contexte le même ballon maintenant peut-être d'abord opérations parce que tu disais tantôt que bon vous achetez la royne bio au canadien j'imagine qu'il y ait d'autres produits que vous achetez ctions locaux que c'était pour encourager l'économie locale mais malheureusement pour les deux raisons ayez des choses qui sont peut-être pas possible on partait pas envisageable dans d'autres comtés xav aux opérations est ce que ça vous amener à une réflexion celle de vos pratiques de coopération pour faire des changements nous on s'assoit 10h heure de matin première phase où le choix des outils solutions technologiques ou de solutions marketing tout à fait on est vu un engouement énorme de la part des québécois donc c'est sûr que j'ai investi plus de dollars marketing au québec pendant la pandémie et puis on a commencé aussi à mettre des plus grandes pratique en place pour l approvisionnement d'ingrédients déjà on faisait un effort conscient de prendre des ingrédients locaux idiot mais depuis apollo ici encore plus dans notre stratégie d'affaires fixer la couleur on va parler un petit peu du che parce que le sujet principal de la cote aujourd'hui puis les guichets pour juste pour l'exprimer à nos auditeurs c'est la nouvelle plateforme d'achat publicitaire de quebecor qui permet une échelle automatisé libre-service donc avec une facilité puis vous avez l'opportunité au delà de ça tant que partenaire bêta de tester la patience jusqu'à maintenant depuis quelques semaines j'aurais peut-être attendre sur des finances la pression qu'est ce que tu penses de l'initiative pour mais dans le marché par rapport à tout ce qu'on dise que deux buts en plus axée sur la chaîne locale donc lâché la cassation les façons ça se fait des produits aussi des services comme des services publicitaires recorrigé limited si enquête il ne paraît plus de ton expérience jusqu'à maintenant ouais tout à fait donc tout d'abord je vais te remercie les gens si bercy nous avons mis comme testeurs bêta de la plateforme on a beaucoup ému est l'opportunité puis de la chance de tester ça ma première impression c'est elle c'était super facile d'utilisation je pense que tout le monde de la chaîne médias prêtent président prend pour une pme c'est pas très dilutif et puis je pense qu'en tant qu'entrepreneur on a mille et une choses à faire et puis on veut sortir un produit dont et ou un service donc des fois c'est peut-être à l'arrière-plan de comment on vit que notre message clé oui donc ça fait super facile d'utilisation ça nous a permis de choisir notre audience ne devait au grain ou le budget qu'on voulait mettre derrière avec un tableau de bord assez facile à comprendre je pense que ces appâts démocratise un peu lâche bagnard est en ligne je pourrais dire et ça nous permet aussi d'avoir accès à un réseau qui est québécois donc de promouvoir nos produits au public wamé un réseau sichi de renom avec une audience c'est qui rejoint je pense tous les québécois et qu'ils sont prêts aussi à faire des achats donc c'est notre expérience conteste depuis deux semaines avec vous sur les guichets d'accès à la merci de ton témoignage c'est bien attentive aux commentaires mais c'est sûr que je vais attendre si sûr c'était quoi ton opinion à 20,2 potentiellement travaille avec une entreprise comme la nôtre aux fins de la chope distincts admirer ou même voir nos compétiteurs que ce soit ne meurent pas mais que c'est après lyon va marcher comprenait tous savaient de quoi être prêt ce palfray où s arrête écoute des attentes par rapport à cette chance de relations d'affaires je pense que l'un des freins 10 rebonds avec qu'ont ils fournissent à ce que je vais devoir gerry est ce que ça va être compliqué est-ce que je vais être capable de suivre mon budget si j'investis sur plusieurs plates formes différentes et puis moi ce que j'ai trouvé en fait du guichet c'est que ça nous permet d'avoir accès à tout le réseau quebecor un seul clic sur un seul dashboard qui est facile à comprendre comme je disais je pense que pour un entrepreneur qui pour une pme tout ce qu'ils montrent leur programmatique qui poussent à prêter par an puis vous avez vraiment eu le maître de démocratique de en faire une solution qui comme cinq passes pour rejoindre notre communauté et notre science qui de savoir que les publicités vont pas aller sur des sites web un peu partout dans le monde ont vraiment un ciblé dans le réseau québécois perd déjà c'est que tout parce que bon de le mentionner ces faits seulement peut-être deux semaines que vous avez commencé à tester la plateforme mondiale commence à rentrer yg je présume que comme toute bonne chose comme tout bon entrepreneur c'est à dire diviser les résultats d'ici quelques semaines pour mieux comprendre les caisses allaient souvent en ligne il n'y a que ça sur votre notoriété etc mais les considérations dans l'avenir est ce que met à thenay la possibilité est ce que c'est quelque chose que vous pensez d'intégrer dans votre pratique quotidienne d'utilisation du cliché où il continue de penser de l'utiliser de façon pérenne tout à fait on teste depuis à peine deux semaines toutefois en voie d'y coût par clic qui sont assis boeuf surtout sur certaines audiences qui me laisse croire qu'on aura de très bons résultats on veut laisser le temps faire les choses si mais tout à fait six les possibles solutions compte qu'on va pouvoir intégrer on dit souvent que le québec est une société distincte donc ce résultat nous permet de vraiment de cibler les québécois qui sont chauds de boxe la grande majorité de nos consommateurs et puis je suis très à l'aise de pouvoir disait cet outil là avec mon époux peut allaiter homme sans un devoir à faire affaire avec une agence dans un partenaire externe excellent écoute je te laisserais peut-être juste le monde à faire de plus ou moins fait le tour de tout se sait vraiment très fun de tabor attendu témoigner des désavantages que tu vois la plateforme aussi devant des témoins de la facilité avec laquelle l'outil est utilisable est bon en satin pour le bénéfice de dieter l'a4 formé dans un début le vote appelé à évoluer donc beaucoup de choses qui vont servir à l'avenir ou permettent plus de possibilités encore mais malgré tout je crois qu'on ne produisent pas le fond de départ donc merci beaucoup d'être prêté au jeu de la voir l'addiction avec moi ce matin puis bon succès dans vos opérations chez une banque mais on espère que vous allez sur des poulets de déjeuner en tant qu'accessoire à l'évent darling où aller au club des petits déjeuners tripes merci beaucoup jean-sébastien plaisir de parler avec toi

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