Agents pénitentiaires, missions à haut risque

il s'équipe comme un CRS un jour de manifestation à haut risque 15 kg de protection qui l'enfile plusieurs fois par jour à tout moment avec des détenus qui sont violents on peut être amené intervenir il y a la rapidité et vraiment la confiance en ses collègues frédéric est surveillant dans l'une des prisons les plus sécuritaires de France il s'apprête à aller chercher un détenu potentiellement dangereux il y a quand même une concentration et se dire que il y a une vigilance à avoir mais après voilà c'est notre travail on fait ça tranquillement surtout ne pas de mettre la pression voilà ça se fait tout seul [Musique] le détenu vient d'être transféré ici dans le quartier d'isolement c'est un braqueur multirécidiviste condamné également pour une prise d'otage de surveillant et pour trois tentatives à chaque fois une procédure de sécurité est mise en place un surveillant vérifie la position du prisonnier dans sa cellule puis ouvre une première porte un autre agent est chargé de menoter le détenu et attend le signal pour pouvoir ouvrir la grille le bouclier sert à éviter d'éventuelles projections et à plaquer le détenu contre le mur en cas d'attaque le silence est de mise les agents communiquent par des gestes discrets le détenu va ensuite être présenté à la directrice pour cette première rencontre elle tient à le recevoir dans un bureau bonjour asseyez-vous un officier est présent pendant tout l'entretien la porte n'est jamais fermé la brigade du quartier d'isolement reste prête à Inter d'ci et alors vous êtes ici pourquoi incarcé ouais pour des braquages de commerce cet entretien sert à évaluer la dangerosité du nouvel arrivant la directrice lui annonce qu'il va rester à l'isolement quelques temps encore et vous avez 27 ans mais vous avez déjà un joli palmarès quand même he parce que une prise d'otage TR trois tentatives vous avez fait les grosses centrales de France bon comprenez que voilà moi j'expose pas mes personnels he bien la priorité ici c'est la sécurité des personnels c'est la sécurité des détenu mais c'est la sécurité des personnes l'homme est atteint de troubl psychiatriques importants est-ce que vous sentez venir les crises ou pas oui oui oui quand vous les sentez venir qu'est-ce que vous faites je alors qu'uparavant je prév voilà c'est ça qu' fa faire c'est ça qu'il faut faire quand vous sentez venir le fait que vous n'êtes pas bien dans votre tête soit que vous avez des VO soit que je ne sais pas mais en tout cas vous sentez qu'il y a une dégradation de votre état tout de suite vous le dites aux agents les agents ils sont casqués ils sont boucliers mais refuseront jamais de vous parler c'est très important ça évite les prises d'otage allez on y va bon courage je ser pas la main vous êtes men noté alors des surveillants en première ligne dans l'une des prisons les plus sécuritaires de France la maison centrale de saintm et ses 195 détenus des criminels condamnés à de longues peines dont 20 % de perpétuité entre ces mur sont passés Jean-Claude roman le faux médecin auteur d'un quintuple assassinat ou encore Jamel bégal le mentor des terroristes de Charlie Hebdo et de l'hypercacher l'établissement contient le plus grand quartier d'isolement français 25 cellules c'est là que sont placé pour une durée déterminée les détenus les plus dangereux pour les encadrer 12 surveillants se relèvent 24h sur 24 ils sont tous volontaires les agressions sont rares mais peuvent être très violent il y a moins d'un an l'un des collègues de Frédéric s'est fait défiguré ici même le matin quand vous passez à 7h même si vous avez une vigilance accrue on ouvre la porte on regarde voir si le détenu est bien sûr présent vivant et celui-ci en fait il a sorti une casserole d' bouillante oui brûler au 2e degré visage et un peu l'épaule le surveillant n'a toujours pas repris le travail en tout quatre agents ont été gravement blessés à saintmort l'an dernier des attaques brutales comme la fois où un détenu s'est jeté sur un surveillant avec une fourchette avant d'être maîtrisé au sol ou quand une discussion banale à première vue a mal tourné les surveillants ne portent jamais d'armes pour éviter qu'ell ne soit subtilisée face à la violence ils n'ont qu'un sifflet des menottes pour limiter les risques d'agression les détenus sont escortés à chaque déplacement le nouvel arrivant est conduit à la promenade les prisonniers s'y rendent un par un comme il est soumis à un régime d'isolement strict il n'a le droit qu'à une heure d'exercice par jour contre de fois une heure pour les autres détenus à la sortie de la promenade un portique de sécurité cet homme est conduit dans une cellule équipée d'un téléphone il a droit à un coup de F par jour et les conversations peuvent être écouté le détenu et son interlocuteur en sont informés le chef de la détention nous emmène dans un lieu ultra confidentiel le bureau des écoutes est naturellement fer l'agent est en train de de contrôler une communication téléphonique donc il y a différentes priorités il y a des des communications qu'on écoute en permanence d'autres qu'on écoute plus tard et en tous les cas sont tout enregistrés le surveillant prend des notes il est attentif à l'état psychique du détenu pour prévenir les risques suicidaires et relève tout élément susceptible de mettre en péril le personnel ou les autres prisonniers si j'entends un détenu dire par d'unutre Déu cel il m'énerve je vais planter évidemment je préviens le collègue qui est à l'étage de ce qu'il est en train de dire au téléphone S parle d'évasion en contact avec des des personnes extérieures et cherch à se procurer par exemple des explosifs des armes ou donner rendez-vous évidemment ça sera signalé également ça nous a permis de découvrir des trafics voir du cambriolage voir voir des braquages il y a pas récemment la sécurité intérieure de l'État quoi sur des affaires de terrorisme à partir de ces renseignements les criminels sont classés en de leur dangerosité parmi les personnes particulièrement surveillées les radicalisé ce matinlà la cellule de l'un deux doit être fouillée bonjour fa une fouille de cellulle il est 7h les agents réveille le détenu a même pas 3 semaines l'homme est conduit à la douche le temps de l'inspection ce détenu n'a pas été condamné pour des faits de terrorisme mais il s'est radicalisé en prison vous allez où dans le M ouis avec pendant qu'une équipe va procéder à la palpation du détenu une autre va contrôler sa cellule toutes ces affaires sont emballées et seront passé au rayon X on va mettre on va faire un carton pour mettre les affaires de cuisineens de cuisine chaque recoin est inspecté les agents cherchent de la drogue des téléphones ou encore ce qui pourrait servir d'arme [Musique] artisanal ça c'est des vis de meuble et normalement ils n'ont pas d'outil pour les défaire mais il a réussi à la défaire et ça ça peut être utilisé à plein de choses ils peuvent le limer pour en faire une pointe le fixer ou le mettre entre les doigts pour piquer quelqu'un tu mets ça de côté pour le service technique on vérifiera ce qu'il a dé bougé comme s'il redouble de vigilance c'est qu'ils sont devenus une cible d'attentat terroriste ces trois dernières années les surveillants ont été visés à de prise sur leur lieu de travail celui qui vit ici est connu pour son prosélitisme les agents cherchent à savoir comment il communique avec les autres prisonniers rien de caché sur le bord parout où ils peuvent cacher quelque chose en général ils essayent de les écarter ils font ce qu'on appelle des yoyos voilà voyez c'est qu'il prennent des bandelettes de tissu pour communiquer avec les cellules aux alentours il se lance des objets comme ça par cet intermédiaire ces morceau de drap seront détruits ici quatre détenus sont incarcérés pour des faits de terrorisme une quinzaine signalé comme radicalisé soit 10 % de la population carcérale de saintmort un fléo auquel tous les surveillants sont [Musique] confrontés il est Ricardo entame sa ronde de nuit au quartier d'isolement il est interpellé par un détenu suivi pour radicalisation ça va ça va B si Ricardo sourit c'est qu'il est habitué aux provocations de ce jeune homme pour lui il est important de maintenir le contactis tu as eu deux passages ici mais c'est pas de ma faute don un passage qui ça c'est très mal passé mais souvent on peut pas me dire il y a 6 ans ce qui s'est passé il y a 6 ans on est en 2019 allô oui mais ça s'oublie pas c'est dans ton dossier mais dans mon dossier on parle de radicalisation moi j'aiun fait terroriste au départ le délinquant est tombé pour des faits de droit commun en prison il s'est converti à l'idéologie islamiste pour s'intégrer il a trouvé un appui auprès de ceux qu'on appelle ici les barbus beaucoup de détenus arrivent ici et sont isolés comme je l'ai dit au quartier arrivant ils arrivent ils sont isolés donc quand je dis isolés ben pas de copain ils savent pas où ils sont la famille est loin donc effectivement ben ils vont chercher à appartenir à un groupe pour avoir des repères pour être apprécier et donc ben ils vont choisir des fois le mauvais groupe son travail c'est aussi d'observer le comportement de ce type de détenu de cellules plus loin une musique attire son attention [Musique] donc là il écoute un champ religieux je peux en référer au au premier survant mais ce détenu là on sait déjà qu'il est radicalisé par contre s'il faisait l'appel à la prière et qu'il incitait les autres donc d'utes détenus musulmans à prier avec lui effectivement là il y a il y a volonté de comment dirais-je de d'inclure les autres dans dans le dans son dans dans ses idées dans dans ses pensées voilà ces informations peuvent être remontées au service du renseignement pénitentiaire chargé de centraliser les données au niveau national l'arme du surveillant pour lutter contre le prosélitisme ou la radicalisation c'est l'observation c'est d'être en capacité d'observer les regroupements entre les personnes détenues comment est-ce qu'il va se comporter avec des surveillantes femmes ou des professeurs femmes ou notre seule arme mais elle est efficace c'est l'observation des surveillants sur le qui viv ils sont 216 à travailler dans l'établissement dont 35 femmes parmi elles Amélia 33 ans il est 6h45 elle prend son service C11 présente C12 oui C21 présente C22 oui je vous souhaite une bonne journée à tous et à [Musique] toutes ce matin Amélia est affectée au bâtiment C31 bonjour oui sa première mission ouvrir aux travailleurs bonjour ce qui l'a attiré dans ce métier c'est d'abord la sécurité de l'emploi mais aussi la rigueur et l'uniforme j'ai passé le concours j'ai vu que j'avais eu l'écrit donc je me suis dit pourquoi pas après j'ai j'ai vu que j'ai passé les étapes l'oral le sport après on a effectué des stages les stages m'ont bien plu et je me suis dit pourquoi pas je j'avais personne enfin j'ai personne moi dans la pénitentiare je connaissais personne ça m'a plu puis voilà je suis là bientôt 9 an allez bon courage elle envoie les détenus aux ateliers seul ceux dont la détention se déroule sans incident ont le droit d'y travailler soit 40 % de la population carcérale ces hommes touchent un petit salaire de quoi améliorer le quotidien et dans cet univers très masculin il faut savoir s'imposer service sur pour pour ça pour ça et vous vous savez vous devez attendre non faut pas se laisser marcher sur les pieds faut surtout pas leur laisser penser qu'ils peuvent abuser avec nous se permettre de certaines choses parce qu'on est on est des femmes faut surtout pas leur laisser penser ça une seule seconde Amélia travaille 13h par jour par roulement 2 jours et une nuit suivi de 48 heures de repos pour 1840 € net par mois prime comprise c'est pitoyable faut le dire faut être clairin on est on est on est très mal payé donc bon on risque tous les jours de se faire agresser il faut pas l'oublier et on est quand même la troisème force publique de sécurité et on n pas considéré on n'est pas considéré pas du tout on est les Oubliés il faut pas qu'on parle de nous mais si elle tient le coup c'est aussi parce qu'Amélia a un rôle inattendu elle est l'une des 16 volontaires l'ité B11 un quartier dédié au détenus atteint de troubl psychoti ici des cellules ont été transformé en ménagerie et là donc on a une cellule exprès pour notre petit lapin de l'unité qu'on a appelé buzz un lapin pour apaiser les détenus sociopathes et schizophrèn cach mais aussi un aquarium et des jeux de société vous commencez que ou je peux jouer avec vous bien allez le dispositif inédit en France a été mise en place à l'initiative des surveillants il y a 2 ans l'objectif sortir les 14 détenus les plus vulnérables de leur isolement tu vas aller marcher aujourd'hui ou 4 desends oui mais il vont il aller au terrain de sport si tu arriv si tu arrives à y aller tous les jours aller marcher un peu euh souvent on les appelait des grottiers parce que leur cellules était comparé à une grotte c'était un peu des ermites dans leur grotte qui ne sortaient que pour prendre leur repas ou éventuellement aller à la douche ou et ils étaient vraiment ils restaient dans leurs cellules en détention classique ces prisonniers fragiles étaient victimes de raquettes de la part des autres détenus ici ils réapprennent à communiquer au contact des surveillants bah ça nous valorise nous déjà dans dans notre travail on n'est pas un porte-clé on ne fait pas que ouvrir et fermer on n'est pas que dans la répression non plus donc c'est vrai que ça nous valorise et franchement moi quand je vois les évolutions entre le début des détenus quand ils sont arrivés et là maintenant 2 ans ça fait plaisir ça fait plaisir parce que on se dit B au moins on fait pas ça pour rien ça marche il y a un sens dans le milieu carcéral dé sur 10 présent au MOS un trouble psychiatrique on palie un manque sur l'établissement et sur beaucoup d'établissements qui existent parce que le médical disparaît au fur à mesure et on récupère de plus en plus de population avec de lourdes pathologies et moins de moyens sans compter les détenus qui meurent en prison certains cénil ne sortent même plus de leurs cellules médicalisées une charge supplémentaire pour les agents pénitentiaires qui doivent aussi gérer les Rix entre prisonniers 3 jours avant notre tournage les surveillants sont appelés en renfort au bâtiment C22 dans une cellule au fond du couloir deux détenus se sont battus à coup de point l'un des deux blessé au visage est emmené aux urgences les deux hommes vont ensuite comparaître devant la commission disciplinaire de l'établissement c'est une sorte de tribunal présidé ce jour-là par la directrice adjointe assisté d'un surveillant le blessé est entendu le premier il déclare avoir reçu plusieurs coups de la part de l'autre détenu bonjour l'agresseur présumé ne donne pas la même version je l'ai agrippé et on alors ça ça se passe où dans sa cellule dans sa cellule on est d'accord je l'ai agrippé et on s'agripant il y a deux autres détenus qui sont venus et on est tombé par terre mais il voulit pas me lâcher donc vous vous prétendez ne pas avoir porté de coup à Monsieur à Monsieur qu'il se serait blessé simplement entre guillemets en tombant et en rebondissant alors parce qu'il a plusieurs coups plusieurs blessuresoui pas tout du même côté vous savez une cellule c'est c'est c'est c'est très très petit donc il y a la table il a le lit il y a un peu partout vous comprenez ce que je veux dire ok moi je suis sceptique sur vos déclarations monsieur vraiment vraiment écoutez cherche à m'agresser mais c'est quand même vous qui vous qui entrez dans sa cellule monsieur chaque détenu est défendu par un avocat commis d'office le résultat il est devant vous le résultat est sur la photo que vous avez sur le certificat médical monsieur présente des marques d'une violence extrême et après une heure de délibération la commission rend sa décision le blessé est relaxé l'autre détenu condamné la commission de discipline a délibéré vous êtes sanctionné de 30 jours de cellules disciplinair cette autrement dit un mois de mi-tard la plus lourde des sanctions disciplinaires je voulais que me sanctionner OK se mettre dans la religion à fond je n'accepterai plus rien de l'je je ne parlerai plus a vous oui monsieur vous pouvez sortir l'intéresser le détenu est conduit au quartier disciplinaire il sera à l'isolement total et ne pourra sortir de sa cellule qu'une heure par jour [Musique]