Frédéric Duval, directeur général d’Amazon en France, annonce un "Black Friday record"

France Info.

Bonsoir à tous, le directeur général d'Amazon en France et l'invité éco de France Info ce soir. Bonsoir Frédéric Duval. Bonsoir Jean-Lemarie. Des élus, des artistes avaient appelé à boycotter Amazon pour l'opération promotionnelle du Black Friday. Le Black Friday est passé. Est-ce que cet appel a été suivi ?

Je peux vous dire que le Black Friday c'est un gros succès et je me félicite d'avoir pris la décision de le déplacer du 27 novembre au 4 décembre. C'est un gros succès, c'est le plus gros succès qu'on ait connu jusqu'à présent et c'est en particulier un succès pour les entreprises tierces qui vendaient, elles ont cru autour de plus 60% pour ces entreprises partenaires qui vendent sur la place de marché.

Et globalement le chiffre d'affaires d'Amazon pendant ce Black Friday par rapport à celui de l'année dernière, qu'est-ce que c'est ?

C'est mieux, c'est mieux au niveau mondial c'est mieux au niveau France. De quel an ? C'est quelques pourcentages mais c'est mieux, c'est beaucoup mieux.

Donc un Black Friday record pour Amazon cette année.

C'est un Black Friday record pour Amazon malgré l'appel au boycott. Et en particulier pour les entreprises françaises à nouveau, je l'insiste, les TPE, les PME qui vendent par notre intermédiaire. Je voudrais en citer une, si vous me permettez Jean-Lémarie. La société, comment elle s'appelle ? Best of Robot qui se trouve à Montpellier qui vend un produit en particulier qui a été un des produits phares de l'entreprise iRobot Roomba et qui fait 12% de son chiffre d'affaires par l'intermédiaire de l'e-commerce et qui, par cet intermédiaire-là a créé 3 ou 4 emplois.

C'est souvent votre réponse aux critiques Frédéric Ilcuval ce lien avec les entreprises françaises en particulier avec les PME et maintenant ce lien avec le petit commerce puisque vos détracteurs vous accusent d'écraser le petit commerce vous répondez en lançant demain un site internet pour apprendre aux commerçants à vendre leurs produits en ligne. Est-ce qu'ils ont besoin d'Amazon pour ça ? Franchement.

Alors effectivement, demain c'est ce qu'on appelle l'Amazon Academy donc c'est une grande une grande messe on va dire de l'économie numérique où on va rencontrer des experts on va rencontrer avoir des séances plénières des ateliers pour se perfectionner et en plus Et donc il y a ce que vous appelez

l'accélérateur numérique et en plus Est-ce qu'il faut passer par Amazon pour se lancer sur internet quand on est commerçant ?

Pas nécessairement mais notre but c'est de sensibiliser l'ensemble des acteurs français des commerces français qu'ils doivent passer au numérique et pour cela on lance l'accélérateur numérique

Sur votre place de marché est-ce que ce n'est pas une manière

d'attirer des commerçants supplémentaires sur votre place de marché ? Ils peuvent le faire sur notre place de marché ils peuvent le faire ailleurs et l'accélérateur numérique qu'on lance d'ailleurs avec la BPI et bien cet accélérateur numérique va nous permettre de sensibiliser l'ensemble des commerces français des entrepreneurs français à venir vers cette transition vous savez que Cédric O notre ministre dit que 70% des commerces allemands sont digitalisés 30% simplement des commerces français le sont et donc on a très envie de contribuer à faire ce que Bruno Le Maire appelle de ses voeux de passer 50% des commerces est-ce que c'est une manière de redorer votre image

très dégradée en ce moment Frédéric Duval

est-ce que c'est pas aussi bête que ça ? Mais non pas du tout pas du tout je vous assure que notre succès depuis des années est le succès d'entrepreneurs qui vendent en ligne aujourd'hui 6 unités sur 10 sur Amazon.fr vendues sont vendues par des marches entières et donc il faut cette place de marché je le rappelle

critiquée par la commission européenne qui vous accuse d'abuser d'une position dominante avec cette place de marché je voudrais qu'on avance et qu'on parle d'emploi aussi puisque vos opposants vous accusent de détruire des emplois notamment dans les petits commerces vous vous mettez en avant les emplois que vous créez que vous avez créé ces dernières années où allez-vous ouvrir vos prochains sites ça c'est une question importante

on va ouvrir nos prochains sites comme on le fait d'habitude on ouvre à peu près un gros tous les ans et 5 à 10 agences de livraison locale et donc on va ouvrir dans l'année 2021 des sites supplémentaires il y en a un gros à Metz qui ouvre et puis il y a une agence de livraison que je peux vous dire déjà à Quimper qui ouvrira mais il y en aura d'autres

alors je vais vous poser quelques questions précises parce que ces projets d'ouverture plus ou moins publics suscitent déjà énormément de remous avec souvent des élus qui vous attendent en tout cas une partie d'entre eux et qui vous accueillent à bras ouverts et puis des opposants sur place qui disent ça va être plus de camions plus de pollution des emplois qu'on ne connait pas forcément et pas forcément des emplois de qualité c'est ce qu'ils disent je le précise est-ce qu'il y aura un site près de Belfort Frédéric Duval ?

on verra on verra s'il y aura un site près de Belfort pour l'instant ce que je peux vous dire c'est qu'il y aura un site à Metz et un site à Quimper NC Chaim en Alsace ça j'ai déjà répondu on n'a pas de projet à NC Chaim en Alsace

malgré ce que certains

acteurs locaux disent non on n'a pas de projet là-bas

même avec une entreprise qui travaillerait pour vous

non non mais vous en prie Fournès dans le Gard non non mais je vous dis aujourd'hui c'est important mais c'est important de parler de choses précises oui bien sûr mais c'est important de pouvoir parler de choses précises et c'est important de ne pas donner faux espoirs c'est important de parler d'un site quand il a atteint un niveau de maturité dans son projet un site ça prend du temps à se concrétiser et donc on en parle quand on est arrivé à un certain nombre de...

Montbert près de Nantes on verra

c'est pas fait encore Montbert ? je ne peux pas vous dire encore mais vous savez ce qui est important pour moi c'est qu'on construise des sites et on lance des sites pour supporter les entreprises françaises puisque elles utilisent plus de la moitié de la capacité d'expédition que nous avons et donc j'ai compris

que là-dessus on n'aurait pas encore de réponse précise ce soir vous allez décevoir ce qu'attendait des réponses plusieurs grandes entreprises numériques viennent de s'engager Frédéric Duval a apporté je cite une juste contribution aux impôts en France l'Elysée a rendu publique cette promesse allez-vous Amazon signer cet engagement

on verra on est en train de regarder ce que je peux vous dire

d'autres grandes entreprises numériques ont déjà annoncé qu'elles signent est-ce que vous serez les derniers à ne pas signer

je ne sais pas pour l'instant et je veux réserver ma réponse pour l'instant ce que je peux vous dire c'est que la contribution d'Amazon aux taxes françaises elle est connue on la publie désormais tous les ans c'est 420 millions d'euros d'impôts qui sont collectés par l'intermédiaire d'Amazon et reversés à l'Etat combien d'impôts

d'impôts sur les sociétés

l'impôt sur les sociétés comme je l'explique est assez réducteur dans son acception une entreprise comme Amazon en France c'est une entreprise qui fait peu de profit donc qui paye des impôts sur le profit relativement modeste en revanche sa contribution fiscale totale est importante et donc on n'aura pas un chiffre mais si permettez-moi de vous dire un chiffre 230 millions d'euros 230 millions d'euros ce sont les prélèvements directs que paye Amazon chiffre plus global

et pas la réponse précise à ma question dernière question sur la fiscalité là aussi elle concerne l'actualité cette année encore la France va prélever une taxe sur les grandes entreprises numériques combien allez-vous payer Amazon pour cette taxe précisément

ça fait partie des 230 millions d'euros qu'on va payer et qu'on est heureux de payer pour contribuer aux services publics cette année on paiera une taxe on a payé l'an dernier aussi d'ailleurs on ne sait pas la première fois et c'est quelques dizaines de millions d'euros je ne connais pas le chiffre exact mais c'est quelques dizaines de millions d'euros

Merci Frédéric Duval le patron d'Amazon en France qui défend son activité

Merci à vous