La guerre en Ukraine a fait perdre "40% de l'approvisionnement mondial de diamants", explique le PDG de Mauboussin
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Chapitres
Répartition du ton (temps de parole politique)
Propositif 95 %Défensif 5 %
Questions et réponses
Taux de réponse directe : 96 % (directe = 1, partielle = 0,5, éludée = 0)
- 0:10OuverteRéponse directe
Aujourd'hui offre-t-on toujours un bijou à sa moitié pour lui dire qu'on l'aime ?
- 0:42OuverteRéponse directe
Alors du coup qu'est-ce que ça veut dire pour vous en termes de vente, en termes de chiffre d'affaires ?
- 1:09OuverteRéponse directe
Pourquoi la partie la plus jeune de sa clientèle ?
- 1:44OuverteRéponse directe
Est-ce que c'est le meilleur jour, enfin la meilleure période en termes de vente de l'année ?
- 2:11OuverteRéponse partielle
Est-ce que 20 ans après vous êtes toujours les seuls à le faire ?
- 3:12OuverteRéponse directe
Mais le fait d'afficher le prix, c'est quand même assez unique
Affirmations vérifiables (citations exactes)
- 4:36InvitéFait
« la Russie a été entre guillemets boycottée »
- 4:45InvitéChiffre
« 40% de l'approvisionnement mondial venait de Russie »
- 4:15InvitéChiffre
« On a eu en gros une augmentation de l'or d'une trentaine de pourcents »
- 4:27InvitéChiffre
« une augmentation considérable des diamants aussi à peu près de l'or d'une trentaine de pourcents »
- 5:12InvitéChiffre
« On a dû augmenter sur 18 mois d'à peu près 15% »
- 5:32InvitéChiffre
« Mon prix de vente a augmenté de 15% »
- 5:34InvitéChiffre
« Mon coût de fabrication a augmenté de plus de 20% »
- 6:27InvitéChiffre
« La bague mois est une bague à 350 euros »
- 6:33InvitéChiffre
« La bague Sard de la Côte d'Azur 795 »
- 6:57InvitéChiffre
« On doit avoir à peu près dans nos magasins 80% de nos ventes qui sont réalisées avec des consommateurs français »
Temps de parole
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France Info Bonsoir à toutes et à tous Les Diamants sont les meilleurs amis d'une fille Chantée Marilyn Monroe il y a plus de 70 ans Aujourd'hui offre-t-on toujours un bijou à sa moitié pour lui dire qu'on l'aime Bonsoir Alain et Marc
Bonsoir bien sûr
Vous êtes donc le PDG de Mauboussin Nous sommes à la veille de la Saint-Valentin Vous avez commencé par dire bien sûr Donc la Saint-Valentin ce n'est pas un jour comme les autres ?
Pas du tout, c'est un jour où on s'offre un bijou, une montre pour se dire je t'aime Aussi bien la femme que l'homme
Et c'est pour ça que je disais à sa moitié Ce n'est pas forcément un homme qui offre un bijou à une femme
Exactement
Alors du coup qu'est-ce que ça veut dire pour vous en termes de vente, en termes de chiffre d'affaires ?
Ça veut dire que le mois de février dans sa globalité Représente à peu près 12% le chiffre d'affaires de l'année Donc c'est un rendez-vous important C'est un rendez-vous important parce qu'on y lance des nouveaux produits C'est un rendez-vous important parce qu'on y rencontre beaucoup La partie la plus jeune de sa clientèle
Pourquoi la partie la plus jeune de sa clientèle ?
Parce qu'il y a beaucoup beaucoup d'achats spontanés de jeunes clients et de jeunes clientes Qui s'achètent peut-être moins un bijou au début de leur vie Pour s'échanger les promesses et dans d'autres dépenses Alors qu'en fait on les rencontre pour la Saint-Valentin On a de très très jeunes clients pour la Saint-Valentin
Donc des majeurs quand même
Oui des majeurs Mais disons on a toute une frange de 18-25 ans Beaucoup plus représentée dans cette période-là d'achat Que dans le reste de l'année
Est-ce que c'est le meilleur jour, enfin la meilleure période en termes de vente de l'année ? Non non pas du tout
Parce que la fête des mers représente plutôt 15% Et entre le 15 novembre et le 31 décembre on fait 25% les chiffres annuels
Alors Alain Desmarques ça fait 20 ans maintenant Que vous avez pris les commandes du joaillier français Mauboussin Et vous vous êtes différencié de vos concurrents en affichant les prix sur les publicités Est-ce que 20 ans après vous êtes toujours les seuls à le faire ?
Je ne me suis pas différencié en mettant le prix sur la pub Je me suis différencié en décidant un de faire de la pub sur des produits Plutôt que de la pub institutionnelle uniquement En choisissant de vendre, de présenter ses bijoux et de vendre ses bijoux à des femmes Parce que ça constituait leur second pot Une pièce d'identité qu'elles se choisissaient elles-mêmes
Parce qu'avant les marques ne s'adressaient pas aux femmes Elles s'adressaient plutôt aux hommes
Pas forcément, la haute joaillerie c'était davantage un trophée Qui était souvent acheté par des hommes Offert à des femmes Mais où l'empreinte de l'homme était forte Parce qu'au fond à travers cet achat Il marquait son attachement à sa compagne Mais il attachait également une image de puissance Donc on n'était pas sur le même type d'objet Dans la mesure où ce n'était pas forcément un objet qui allait accompagner la vie de cette compagne Au quotidien, cela a été également un bijou d'apparat, un bijou de soirée
Mais le fait d'afficher le prix, c'est quand même assez unique
Ça devient très très important Parce qu'à partir du moment où je dis 5, disons à partir de 2002-2003 La femme comme mon principal client Et où quelque part je présente les nouvelles créations On sortait à l'époque une collection par saison On sort aujourd'hui un bijou toutes les 6 semaines C'est impératif quand vous faites la communication En tout cas dans mon sens à moi D'aller jusqu'au bout de l'information Que vous donnez à votre consommateur C'est-à-dire le prix auquel il a la possibilité De pouvoir l'acquérir
Mais vous restez le seul à afficher le prix Ça reste un petit peu tabou dans la haute joillerie Le prix des choses
Je reste le seul en France à le faire Mais j'ai eu des prédécesseurs aux Etats-Unis Illustres qu'ils le faisaient
Mais vous restez le seul en France
A priori
Alors justement, le prix Venons-en à l'inflation J'imagine que le prix des choses a augmenté Chez vous aussi Qu'est-ce qui a augmenté le plus ? Les pierres, le transport, les matières premières En règle générale ?
Sur deux ans On a eu en gros une augmentation De l'or d'une trentaine de pourcents D'abord à cause de l'or Puis ensuite à cause du différentiel des monnaies On a eu une augmentation considérable des diamants Aussi à peu près de l'or d'une trentaine de pourcents Essentiellement lié à la réfaction Des sources d'approvisionnement Puisque la Russie a été Entre guillemets boycottée Donc en fait on a perdu 40% de l'approvisionnement mondial
De l'approvisionnement mondial de quoi ?
De diamants
De diamants Les diamants viennent de Russie
40% de l'approvisionnement mondial venait de Russie Donc du jour au lendemain Quand vous raréfiez le marché Bien évidemment les cours s'envolent Il y a eu une augmentation des coûts de main d'oeuvre Notamment en France Notamment dû à l'énergie Et puis on a eu une augmentation Bien évidemment chez nous Des salaires Des charges Un peu dans tous les sens Donc on a effectivement augmenté nos prix
Alors de combien vos coûts de production ont-ils augmenté ? De combien vous les avez répercutés ?
On a dû augmenter sur 18 mois d'à peu près 15% On a absorbé une partie de l'augmentation des prix qu'on a eu par une meilleure gestion Un certain nombre de choix qu'on a fait de lancer des nouveaux produits de substitution
Donc vos coûts de production ont augmenté de 15% ? De combien ont-ils été répercutés ?
Mon prix de vente a augmenté de 15% Mon coût de fabrication a augmenté de plus de 20%
D'accord Et avec cette augmentation des prix de l'ordre de 15% Est-ce que vos ventes ont baissé ?
Vous savez les ventes n'ont pas baissé Mais les ventes ont d'autant moins baissé Que l'intégralité des acteurs d'un secteur Sont soumis aux mêmes pressions Donc votre différentiel En fait votre compétitivité Elle se mesure par rapport à la concurrence des produits que vous rencontrez Et donc en fait on a tous augmenté nos prix Je suis resté probablement l'un des plus compétitifs sur le marché Et donc j'ai maintenu mes parts de marché parce que c'est normal de le faire
Et est-ce que vous allez continuer à augmenter vos prix cette année ? Et ce sera ma dernière question
Je pense que oui Tout en sachant qu'il y a des nouveaux produits qui sont lancés Comme la bague mois pour la Saint-Valentin Ou la bague Sard de la Côte d'Azur La bague mois est une bague à 350 euros
C'est bien de donner les prix effectivement
La bague Sard de la Côte d'Azur 795 Donc même s'il y a eu une augmentation des coûts de revient Les produits qu'on a lancés Les nouveaux produits On a fait une analyse de la valeur En nous permettant quand même de mettre ces produits à ce prix-là
Et est-ce que la clientèle est française ? Ou est-ce qu'elle est plutôt ailleurs ?
La clientèle en France, elle est principalement française Surtout pour une marque comme Mauboussin On doit avoir à peu près dans nos magasins 80% de nos ventes qui sont réalisées avec des consommateurs français
Merci beaucoup Alain Némarque, PDG de Mauboussin D'être passé par le studio De l'invité éco de France Info ce soir Sous-titrage Société Radio-Canada