Connaissez-vous le nudge ?

connaissez-vous le nudge en anglais ça signifie coup de coude et ça désigne des techniques de comportement des techniques liées à l'économie comportementale qui vise à nous faire modifier nos comportements mais alors de façon douce presque sans nous en rendre compte l'exemple le plus connu c'est cette mouche dessinée au fond des urinoirs des toilettes de l'aéroport d'amsterdam un simple dessin qui a fait baisser de 80 % les dépenses de nettoyage dans les toilettes de ces messieurs pourquoi parce qu'il vise la mouche et salissent moins terriblement efficace et surtout pas cher alors alors vous allez nous présenter donc sundhage qui intéresse de plus en plus les pouvoirs publics notamment en france oui ces techniques ne sont ni des contraintes ni des sanctions ni des taxes ni des lois elle ne coûte pas cher elle incite à se comporter autrement etienne bressoux l'expliquent directeur général délégué de la nage une itt chez bébé à l'idée c'est comment je peux organiser l'environnement de choix des individus pour les aider à atteindre leurs propres objectifs si je veux maigrir si j'ai chez moi des bols qui sont très gros quand je mets 30 g de céréales à l'intérieur les 30 grammes de céréales me paraissent tout petits à l'intérieur du mollet c'est plutôt déprimant si j'ai au contraire chez moi des bols qu'ils sont tout petits et sur lesquels quand je m en g le bol à l'air plein je vais avoir une impression s'inquiétait beaucoup plus forte et je vais consommer moins de céréales donc l'esprit du match et ça c'est comment je m'organise comment j'organise mon environnement ou comment d'autres personnes peuvent organiser mon environnement pour m'aider à atteindre mes objectifs où va chercher à faire en sorte que les gens passent d'une intention à une action car cette théorie du nadja pour pères fondateurs le prix nobel d'économie 2010 est ricciardo leur qui a popularisé cette économie dite comportementale avec un ouvrage paru en 2008 dont se sont inspirés très rapidement les gouvernements anglais puis il américains la france elle s'est mise plus tard son unité ne ge emploie trois personnes mais elle a de grandes ambitions stéphane giraud fait partie les chefs de projet sciences comportementales à la direction interministérielle de la transformation public la déité paix le soutien de ses neveux jh aux politiques publiques permet selon lui d'éviter que ces politiques ne soient totalement horse all cars l'homo economicus qui prendrait des décisions rationnelles n'existe pas quand vous faites une politique publique c'est toujours mieux quand même de tenir compte de ça on peut appeler ça des billets on peut appeler ça des phénomènes comportementaux mais tout un ensemble de mécanique psychologique qui conditionne la réussite des politiques publiques surtout quand ces politiques publiques elles sont justement vocation à changer les comportements quand vous occupez d'environnement de santé de sécurité routière mais aussi du civisme fiscal vous êtes sur un objectif de changement de comportement et pour changer ces comportements c'est bien le savoir ce qu'il peut y avoir dans la partie la plus intime de nos prises de décision mais ça veut surtout pas dire par contre aller tenter de jouer avec cette intimité il faut juste la comprendre bon mais alors alors qu'est ce qui distingue le nudge de la manipulation alors on peut se poser la question effectivement quand on sait que par exemple un produit affiché à 9 euros 99 au lieu de 10 c'est aussi un oeil et ça le marketing l'a compris depuis très longtemps se pose donc une question d'éthique etienne bressoux de berrien ça pose aussi la question du libre arbitre c'est à dire que si je modifie un environnement de choix l'individu va inconsciemment modifier sa décision donc on est effectivement sur des techniques qui sont à utiliser avec précaution et dans des objectifs qui sont bien définis richard tu as l'air quand il dédicace son livre ne l' île le dédicaçant marquant not for good et ils vous expliquent dès 2008 que le nudge doit être éthique et que pour savoir si un oeil et éthique ou non c'est très simple il suffit de se dire est ce que la personne sur laquelle je l'appliqué si je lui disais est ce que j'ai fait pourquoi je les fais est ce qu'elle est contente ou est-ce qu'elle hurle et si l urne ça n'est pas un nul c'est un fleuve en résumé ce nuage et tixaire toujours l'intérêt individuel et/ou collectif il doit être transparent et il doit être contournable le fait est que sitôt que l'économie comportementale a été popularisée elle a aussi été critiquée notamment par des économistes comme jean-michel servez vous pourrez l'entendre sur la page hashtag de notre site vous y découvrirez aussi les nombreux exemples de nch pratiqué par les états qui ont par exemple dû mal à faire payer l'impôt dans les délais vous verrez qu'une seule petite question sur votre déclaration d'impôt peut tout changer et alors quelle réaction vis-à-vis du nudge sur les réseaux sociaux anne-laure alors plutôt des réserves un emballage marketing d'idées sans consistance selon un internaute un bon truc de communication mais dont l'effet peut être limité pour un autre quant aux initiés professeur de marketing par exemple ils disent beaucoup peut aimer ce concept enseigné en école de commerce à les connaissez-vous le nudge c'est votre #cannes leur choix on le retrouve sur le site de france culture france culture.fr