We agency / En toute intimité avec... / Serge PAPIN

les ressorts qui créent le lien de proximité ou d'intimité avec les clients c'est assez simple c'est de la relation humaine et que ça veut dire nouveau commerçants c'est en fait conjuguer la puissance sans laquelle on n'est rien dans un métier de commercialisation de produits de masse à la proximité sans laquelle il y a pas de légitimité pour un commerçant et ça c'est très important pour nous d'ailleurs on a cette phrase on dit comme ça la personne qui pousse le caddie est plus importante que le caddie qu'elle pousse ça veut bien dire que ce qui compte d'abord et avant tout c'est le lien et au fond on est créateur de lien et c'est toute notre légitimité et ce qui fait aujourd'hui le succès de

de Système U il est là autrement on serait mort parce que bien sûr on n'a pas la puissance d'un carrefour d'un Leclerc mais si on existe et si on a de la croissance c'est parce que les gens aujourd'hui considèrent que la relation entre les gens et plus importantes que l'achat du produit les valeurs attachées à cette démarche céder il faut de la sincérité il faut un état d'esprit c'est avant tout un état d'esprit j'avais l'anecdote d'un commerçant qui me disait si je reçois les gens dans mon magasin je les reçois comme si ils étaient dans ma cuisine donc il y a il y a de l'amour

là-dedans ça c'est la valeur à mon avis la plus importante il faut aimer les gens la proximité elle se joue au quotidien et nous de la même manière c'est dans la quotidienne des qu'on doit être là et qu'on doit rassurer les gens et ce lien il doit être tous les jours renouvelé dire que là on est présent tous les jours pour vous que l'on vit avec vous vous pouvez compter sur nous c'est comme ça que ce lien va être fort