Discours de Clôture de Carole Delga - Lancement des premières ADMFC

Voilà, Madame la Ministre, exactement résumé les quelques idées centrales, parmi d'autres bien sûr. Nous attendons désormais votre contribution. Merci de nous accueillir et d'être là. Vous êtes secrétaire d'État chargée du commerce, de l'artisanat, de la consommation et de l'économie sociale et solidaire.

Monsieur le Président, Monsieur le Délégué Général, Monsieur le Président de CCI France, nous nous voyons souvent. Mesdames et Messieurs, bien sûr, vous dire que quand il m'a été présenté l'initiative de mener des assises des métiers de la fonction commerciale, j'ai de suite trouvé cette idée très intéressante parce que dans la chaîne du développement économique, je suis particulièrement convaincue qu'en effet la fonction commerciale est un maillon essentiel. Et puis, je pense aussi que nous devons tous savoir nous mobiliser pour pouvoir préparer l'avenir. Parce que le secret du changement, pour bien réussir ce changement, c'est de concentrer toute son énergie à construire l'avenir.

Alors, ceci n'est pas nouveau parce que cette phrase a été prononcée il y a 26 siècles par le philosophe grec Socrate. Et en tant qu'ancienne héléniste, j'ai toujours beaucoup de plaisir à démontrer toute la modernité de la civilisation grecque et donc toute son actualité aujourd'hui. C'est notre énergie collective qui peut faire de cette conférence du progrès une conférence du succès. Je tiens donc à saluer cette initiative de la Fédération de la Vente Directe pour ses premières assises. Elles permettent de réunir plusieurs intervenants de grande qualité.

J'ai pu voir le programme qui vous a été proposé, des professionnels du commerce, les parties prenantes professionnelles et institutionnelles et les acteurs de l'emploi et de la formation. Parmi les questions qui sont posées par ces assises, il y en a une de toute première importance, comment se réinventer ? Parce que c'est dès aujourd'hui que l'avenir doit être préparé. C'est dès aujourd'hui qu'il faut comprendre tous les enjeux, toutes les anticipations que nous devons mettre en œuvre afin de pouvoir préparer ces réponses avec tous les tenants et tous les aboutissants. Le travail, c'est une valeur républicaine. C'est une grande valeur républicaine à condition qu'il soit offert à tous.

Il est une grande valeur parce que c'est un des vecteurs qui permet de trouver sa place dans la société. Et dans vos métiers, cette valeur est d'autant plus grande que vous êtes au cœur de l'économie du quotidien, au cœur de la vie des Français, au cœur des territoires. Grâce à votre disponibilité, grâce à votre sens de l'accueil, de l'écoute, de l'empathie, grâce à la qualité aussi de vos conseils et de vos services. La reconnaissance de vos métiers, la formation des professionnels de demain est donc un enjeu économique, je dis bien un enjeu économique, et c'est aussi un enjeu de société.

Et c'est pour ça que vous êtes accueillis ici à Bercy, que nous devons tous nous y impliquer à vos côtés. Je tiens donc à remercier la FVD qui s'engage concrètement et efficacement avec ses premières assises pour valoriser les métiers et leur développement. Ces actions dynamiques en matière de création d'emplois commerciaux et de structuration d'une filière de formation sur les métiers du commerce sont déjà soutenues et accompagnées par plusieurs ministères, comme celui de l'emploi ou celui de la défense. Cette dimension interministérielle est importante. C'est là aussi ensemble que nous serons plus efficaces.

Vous le savez, la formation, l'attractivité et donc la visibilité de vos métiers complexifient les recrutements alors que les besoins de main d'oeuvre sont nombreux. Nous devons nous mobiliser pour que tous ces postes non pourvus puissent être des créations d'emplois, puissent être déclencheurs de nouvelles vocations. Bien au-delà du commerce, dont j'ai la responsabilité ministérielle, la fonction commerciale peut être un creuset dynamique pour l'emploi. En effet, il faut agir de façon urgente et tout mettre en oeuvre pour accompagner les professionnels de demain. Ces problématiques sont prises en compte par les pouvoirs publics.

Nous avons par exemple créé le Conseil national d'éducation économique en juin 2013 pour construire l'offre de formation adaptée aux réalités économiques contemporaines. Il ne peut y avoir de bonnes politiques que si elles partent d'une réalité, que si elles sont pragmatiques. Mais il y a également une commission de concertation entre les différentes formes de commerce qui va être créée de façon à ce qu'elle soit un lieu d'échange, de prospectives et de propositions. Le décret d'ailleurs relatif à cette commission est en cours de validation.

Nous devons également favoriser la coopération de toutes les parties prenantes qui permettra de dynamiser les métiers de la fonction commerciale et d'agir sur leur durabilité. Renforcer la visibilité et l'attractivité des branches et des filières est essentiel. C'est bien ce que vous avez conçu avec ces assises et c'est pour la raison que vous avez été hébergés avec enthousiasme pour cette première édition ici au ministère de l'Entreprise. Si vous le permettez, j'aimerais terminer en mettant en avant l'apprentissage. C'est une voie de l'excellence, je tiens à le rappeler. C'est une chance pour les jeunes comme pour les entreprises.

Le président de la République s'est personnellement engagé sur cette question dans le cadre de la priorité qui est donnée à la jeunesse. Des mesures fortes, concrètes, ont déjà été engagées. Pour tout apprenti embauché, dans les entreprises de moins de 250 salariés, c'est une prime de 1000 euros. Et pour les entreprises de moins de 11 salariés, la prime est doublée, c'est 2000 euros. Il faut aussi des mesures spécifiques pour les jeunes apprentis. Pour l'insertion sociale des jeunes apprentis en difficulté, dans des secteurs où le taux de chômage est élevé, 100 millions d'euros de fonds européens sont mobilisés.

Mais également 80 millions d'euros dans le cadre du programme d'investissement et d'avenir pour le logement des apprentis, car nous devons aussi faciliter cela. Nous avons également besoin de vous pour pouvoir promouvoir ces valeurs, pour pouvoir en effet aider les jeunes pour aller vers ces beaux métiers. La fonction commerciale a une fonction économique indéniable, indispensable. Elle a aussi une fonction territoriale et sociale. Vous êtes les artisans de la proximité, du service, de la qualité et de la réussite de l'échange. C'est en posant les bases d'un débat prospectif que nous préparerons l'avenir. Simone de Beauvoir disait que la fatalité triomphe dès lors qu'on croit en elle.

Alors nous, nous avons décidé de ne pas y croire. Nous, nous avons décidé de nous mobiliser. Nous avons décidé d'être réactifs, d'être constructifs. Et donc, je vous en remercie pour votre mobilisation. Votre participation témoigne de votre volonté sur ce sujet. Alors, mobilisons-nous tous pour anticiper les nouveaux métiers, l'impact des nouvelles technologies, les nouveaux besoins en compétences. Nous devons construire l'avenir que nous voulons. Sachez que je suis et que je serai bien sûr à vos côtés pour répondre dans ces grands défis. Et je connais la qualité de vos réflexions, l'anticipation que vous souhaitez mener. Et ces démarches sont modernes.

Ces démarches permettent, en effet, d'aller contre les idées reçues, démontrer que la fonction commerciale est indispensable, qu'elle est créatrice de valeurs ajoutées, mais surtout qu'elle est créatrice d'un potentiel de développement économique. C'est-à-dire, c'est ainsi que nous pourrons, dans tout le maillon de la chaîne commerciale, avoir, en fait, un engagement, un développement, une vraiment plus-value qui sera d'autant plus forte que vos métiers seront reconnus, que vos métiers sauront s'adapter aux nouveaux défis, aux nouvelles conditions que nous avons de vie dans nos échanges commerciaux. Et donc, je vous remercie pour votre présence, pour votre mobilisation.

Et sachez que le secrétariat d'État au commerce, à l'artisanat, à la consommation et à l'économie sociale et solidaire sera à vos côtés, à votre écoute, et que nous serons des partenaires constructifs pour la réussite de vos fonctions commerciales et pour la réussite de nos économies.