L'avion dans lequel Manuel et les autres passagers devaient monter a voyagé à vide

RMC à vos côtés tous les matins avec vous Amélie rosic bonjour Amélie bonjour et vous avez été contacté à l'adresse RMC pour vous RMC.fr par un passager d'un vol fantôme oui manuel et les avions manuels salle connaît ce Français 37 ans travaille pour le constructeur Airbus et c'est justement un Airbus A321 qui devait l'emmener d'Embourg en Allemagne où il vit à Paris en juin dernier il veut rendre visite à sa mère qu'il n'a pas vu depuis longtemps il part donc de chez lui un matin laisse son épouse et sa petite de 17 mois à l'aéroport d'Hambourg et le s'enregistre passe la sécurité et arrive devant la porte d'embarquement avec deux heures d'avance le vol est bien affiché à l'heure mais personne au comptoir comme tous les autres passagers il attend attend attend jusqu'à ce qu'un employé de l'aéroport finisse par leur annoncer une heure après le départ prévu du vol que l'avion est bien parti mais sans eux en vérifiant effectivement sur l'application qui s'appelle flightradar on s'est aperçu qu'en fait l'avion était déjà en l'air direction la France donc là on savait à 100% que le vol n'aurait pas lieu mais le fait de faire repartir l'avion à vide sans les personnes au début j'ai eu du mal à y croire parce que c'était la première fois que que j'entendais ça j'ai payé en gros pour faire voler un avion à vide donc pour brûler du kérosène pour pour rien je trouve ça inadmissible avec Johanna Chabat on a fait un rapide calcul et pour un pari en bourre qui vole à vide on est quand même sur une trentaine de tonnes de CO2 émis c'est l'équivalent de trois fois la consommation annuelle d'un français mais attendez je comprends pas les passagers ont été oubliés alors le vol était assuré par la compagnie low cost espagnole Vueling avec les autres passagers démunis manuels seront évidemment au comptoir mais aucune solution ne leur a proposé surtout aucune explication notre auditeur renonce donc à vendre à rendre visite à sa maman en France et rentre chez lui depuis il a demandé des explications et un remboursement de ses billets Vueling 218 euros dont il n'a toujours pas vu la couleur 3 mois plus tard je suis extrêmement énervé frustré par ce qu'on a personne qui à qui parler ont contacté toujours un service client qui nous dit toujours la même chose je pourrais sûrement prendre un avocat et et intenter des actions en justice mais je me dis si on doit en arriver là pour un simple vol où j'ai pas de retour d'information je trouve ça inadmissible je sais plus quoi faire mais ils disent alors les représentants de bowling sont pas faciles à contacter son représentés par une agence de communication vous connaissez la machine les reconnaissent bien un problème bon en même temps c'était difficile de faire autrement mais indépendant de leur volonté à la suite de l'encombrement au contrôle de sécurité à l'aéroport nous dit-on le vol a dû partir je cite sans un grand nombre de passagers oui enfin du coup plus précisément sans passager du tout voilà un avion un avion vide qui a volé et Vueling assure avoir proposé un autre vol en vol de remplacement au passager bon c'est pas du tout ce qu'on nous dit nous en tout cas il s'engage quand même à offrir en guise de dédommagement un avoir de 218 euros à Manuel en revanche malgré notre instance elle refuse catégoriquement l'entreprise de rembourser et pointe du doigt la responsabilité de l'aéroport d'Hambourg qui lui a refusé de nous répondre en tout cas ce vol il est parti avec sans les passer le vol fantôme absolument sidérant mais vous savez si ça arrive alors déjà arrivé je sais pas si vous en avez ah oui alors à l'époque du covid juste après au moment de la reprise du trafic aérien il y avait eu notamment la Lufthansa qui avait annoncé qu'elle devait faire voler 18000 avions à villes avec un gros scandale pour pouvoir garder parce que les règles européennes sont assez contraignantes et pour si vous n'utilisez pas vos créneaux il faut utiliser moins 50% faire voler 50% des avions sur un créneau mais là en l'occurrence on s'est renseigné et cette question n'est plus d'actualité donc on n'arrive pas à venir aucune justification pour l'instant vide Amélie rosic RMC pour vous RMC.fr elle mène l'enquête