Transform'&Vous Podcast #7 - Jean-Pierre Farandou, Président-Directeur Général du Groupe KEOLIS

la capacité à mettre en mouvement une entreprise et chaque collaborateur de l'entreprise autour d'un projet ses clés sinon c'est la dispersion c'est là qu'on peut tout à fait responsabiliser des individus mais qui vont partir chacun de leur côté il faut que cet effort cette mise en mouvement cet engagement il soit coordonné ce projet il doit être plus à la fois que construit inspiré c'est les deux à la fois c'est un mix moi je pense que l'inspiration du président ou de l'équipe dirigeante elle est importante puisque sa responsabilité à elle notamment du président c'est l'avenir c'est ce qui est plus difficile dans le monde incertain dans lequel on est c'est pas simple de fixer un cap c'est une prise de risque énorme puisqu'on intègre des paramètres on n'était que des hypothèses on essaie de de se dire que de quoi l'avenir sera fait et comment mon entreprise va pouvoir tirer meilleur parti des opportunités que cet avenir ménages ça c'est bien à l'équipe dirigeante et au président de l'assumer ensuite c'est comment l'entreprise se met en mouvement pour acquérir ces opportunités et là on a besoin de tout le monde donc comment chacun chaque collaborateur de l'entreprise à travers des équipes à se tourner vers le client et va se poser souvent la question en quoi je contribue à la satisfaction du client et comment je le croise avec le métier de l'autre axe et l'intégration et sait comment je participe à créer une une grande entreprise qu'est au lycée mans où keolis partout dans le monde derrière c'est la fierté d'appartenance j'ai envie de participer à ce groupe parce que j'y trouve des valeurs jtrouve du change y trouve ma place j'ai trou du respect j'ai trouvé la considération j'ai trouvé un épanouissement j'ai trouvé un métier qui me plaît et j'y trouve une ambiance qui paie etc est-ce que vous pouvez nous en dire un peu plus sur pourquoi vous avez décidé de construire votre projet et comment vous vous êtes prêts nativement on est raide et le décentraliser les collectivités soient des vies des agglomérations départements des régions des états nous confie par délégation par contre à l'exploitation de services quand je rêvais de cette belle entreprise très décentralisé qui avait pas de projet d'entreprise pensent qu'ils pensaient que ce n'est pas utile puisque de toute manière les réalités elles font que ce qui viendra du siège sera pas adapté etc pour moi ça m'a paru un petit peu bizarre parce que l'enjeu stratégique pour keolis et et d'exister en tant que marque en fait j'ai expliqué aux gens que ce projet c'était une armoire permet de ranger sur les mêmes et agir dans les mêmes tiroirs partout de la même manière tout ce que vous faites la maintenance des bus la lutte contre la fraude la queue des clients la gestion de ce soap perturber ou fait tous ça quelque part mais par contre on va tous déranger dans la même armoire au même endroit ce qui fait que ensuite quand vous avez vous appelé entre vous vous allez quand vous allez ouvrir le tiroir situation perturbée vous allez tous le tiroir ce même endroit ça permettra de faire l'échangé des bonnes pratiques etc voilà donc ça a pris quelques mois pour se mettre d'accord sur le concept de l'armoire et le deuxième concept de l'armoire c'était une armoire normande mais avec des roulettes alors qu'une fois que l'armoire allait être construite elle allait rouler on allait mais déroulé de la soupe aux pois d'aller pousser à les faire avancer tout tout tout l'édifice voilà c'est assez bien marché la clé du truc c'est que j'ai amené des sujets très concrets quels sont les problèmes qui se posent chez vous comment on peut vous aider à les résoudre voilà et comment vous aider à mener des process ça permet de donner beaucoup de sens les aliments fonctionnels va venir vous aider parce que là encore dans le tiroir le lulu contre la fraude on va l'ouvrir il ya toutes les bonnes pratiques qui seront accumulés dans le groupe et en valais vous les amener chez vous et vous allez les mettre à votre sauce parce qu'à melbourne c'est pas tout à fait comme à brest caen voilà ce projet s'appelle quéau life la vie chez keolis l'appropriation de ce projet au plan local elle est faite il ya une deuxième étape c'est du manager local jusqu'où salariés local c'est la co-construction cette vie elle associe tout le monde faut avoir confiance air que tout le monde a envie d'apporter sa pierre tout le monde a envie dans son boulot quelques même des niveaux très bas de 1 termes de technique ou de de classification si tout à coup vous dites aux gens malaisie apporter un peu de vous même de votre imagination de votre envie dans votre travail est bienvenu on la prend et on l'a grège et on a construit le cadre qui permet de l'illustré de le formaliser c'est ça qu'il faut faire et si on s'est créé ces doubles conditions je suis un individu qui m'épanouit mais j'appartiens collective qui réussit là il se passe des choses

[Musique]

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