Twitter et Didier Baichère, VP RH CGI

je suis arrivée sur twitter fin 2008 début 2009 nettement jeu je me souviens pas mais c'était à un moment en tout cas où il n'y avait pas qu'on monte sur twitter et sur twitter c'est vraiment cet outil moi je dis à la fois de veille et de knowledge management parce que ça permet aussi aux clients s'ils ont envie de vous suivre de voir l'ensemble des informations que vous recrutez où vous poster et c'est une tare c'est vraiment un outil alors immédiat pas comme une base de knowledge management réseau social interne qui peut être un vrai outil intelligent de knowledge management mais ça reste quand même une manière de voir rapidement pour quelqu'un de l'extérieur qui vous connaît pas c'est quoi votre base de knowledge management et pour les projets sur lesquels vous travaillez vraiment c'est pas la typologie de clients que vous avez réellement c'est pour votre marque et râches évidemment ça ça me semble ça ne sont plus moi je tiens à garder dans le média dans les médias sociaux principalement sur twitter mais aussi dans le dans l'esprit de notre page facebook cette authenticité ce que je vous raconte tout ce que je poste c'est bien ce que je vis au quotidien c'est le vrai sujet c'est le vrai sujet qui devient compliqué quand on décide d'aller dans une aventure digital alors la chance c'est que quand on a commencé il ya longtemps enfin finalement 2008 2009 à l'échec petite histoire c'est très vieux l'avantagé c'est que quand on a expérimenté il ya longtemps et qu'on ne savait pas grand monde je pense qu'on peut faire enfin j'ai probablement dû faire des bêtises à ce moment là mais c'était moins visibles probablement que ça le serait aujourd'hui donc cette expérimentation elle est importante il faut se poser déjà une première question c'est est-ce que à titre personnel est ce qu'on met deux personnes ou est-ce qu'on ait une seule personne c'est qu'on est une personne au sens personnel du terme avec sa vie personnelle ses engagements personnels sa famille ni et est-ce qu'on est une personne professionnelle donc moi je suis arrivé à la conclusion en étant passé par les phases dual je suis arrivé à la conclusion que fut une seule personne je suis juste didier baichère je suis pas je suis pas quelqu'un de différent dans la vie personnelle de la vie professionnelle donc je peux pas avoir de comptes twitter dans le caractère ça ne dérange absolument pas ça correspond au mode de vie j'ai envie dire qu'on a aujourd'hui c'est rapide on est dans l'instantané attention réfléchit toujours à ce qu'on fait je dire jeu même si j'ai dit j'étais une seule personne personnelle et professionnelle je fais toujours attention à ce que je poste le 140 caractères me convient très bien j'ai pas de difficultés ça oblige à être consignées à réfléchir les bons mots qu'on va choisir voir la bonne harmonie quand on n'est pas toujours les articles ou bien devons essayer de voir un peu comment ça va quand même ressemblé à une phrase à peu près ça me ça me gêne pas ça correspond aussi à un mode de communication directe ces absences sans se mettre trop de trucs autour du cou mes collaborateurs sont sur twitter par rapport à leur activité de recrutement essentiellement et c'est vrai que j'ai tendance à encourager beaucoup à travers twitter donc on a réussi un projet ensemble on a eu un bel événement ensemble ils ont mené une super opération de recrutement ils ont signé un très beau partenariat avec une école on est beaucoup de suite et un moment donné où on avait mis en place les plus serrées les challenges citoyens pour essayer de se démarquer dans nos dans nos relations écoles et est encore une fois justement plus sur ce débat de valeur et d'engagement plus que sur jusque recrutement et donc du coup bas quand on dit bravo à la team rh voix cgi recrutent ou à mes collaborateurs nominativement qui sont sur twitter j'ai le sentiment je ferai peut-être leur poser la question à eux j'ai le sentiment que la valeur ce remerciement ou de cet encouragement très souvent plutôt des encouragements il est plus important que si on fait un mail à l'équipe en disant bravo wheldon alors est ce que c'est parce que du coup l'encouragement il est public et et rentre aussi dans la vie digitale de l'équipe et on voit que finalement l'entreprise et elle est capable de remercier ses collaborateurs et dire merci donc ça montre aussi des valeurs plutôt positive pour la boîte est ce que ça vient de là je sais pas mais moi je suis en tout cas intimement persuadé de la qualité du management digital qu'on peut faire avec ses équipes la chose la plus simple ce serait déjà venez-y regarder ce qui se passe je commencerai vraiment part ça on n'est pas obligé de vendre interactions tout de suite venez prenez la température pourquoi parce que si on se pose la question de est-ce qu'on a le choix d'aller vers le digital ou pas est ce qu'on a le choix pour une entreprise de faire de la marque employeur ou développer sa marque commerciale à travers les réseaux oh ça je suis persuadé qu'on n'a pas le choix on n'a pas le choix parce que quand on prend les digital natives qui seront arrivés dans trois quatre ans dans les entreprises qui va falloir recruter ces des générations qui sont nés avec internet c'est à dire qu'ils sont plus à l'aise avec ils sont nés avec internet ils ont pris cette habitude de chercher des informations sur internet avant tout donc ils vont chercher sur votre entreprise et si vous trouve pas vous aurez vraiment un désavantage concurrentiel par rapport aux autres on cherche à personnaliser sur les réseaux sociaux que soit sur facebook ou sur twitter on n'a peut-être pas envie de suivre une marque peut-être on peut suivre une marque parce qu'on aime la marque mais on va avoir envie vite de suivre des dirigeants un responsable recrutement un pdg d'entreprises à directeur la communication un drh parce qu'on sait que les échanges qu'on va avoir avec lui va être plus dans cette recherche de valeurs de vérité l'engagement de réalité en fait de ce qui est en train d'être dit donc il ya un moment donné ça s'imposera comme une évidence et si on teste pas maintenant si on se donne pas l'opportunité maintenant pour un dirigeant au moins d'être passif et de regarder ce qui se passe je pense que le jour où il faudra vraiment se sera totalement incontournable la marche sera tellement hot a monté et elle risque d'être un peu artificielle parce que trop cadré peut-être avec de la communication autour on perdra l'essence du de ce cas dans le digital et en réseau social un peu perdu finalement de l'essence pour sa marque on peut peut-être apparaître un moment donné comme un ambassadeur contre un et pas quelqu'un qui le fait avec avec volonté un dirigeant pour moi c'est vraiment l'ambassadeur des projets de son entreprise des équipes de son entreprise des clients avec qui il a déjà des beaux succès donc c'est naturel en fait qu'ils s'expriment et qui il montre au reste des communautés qu'il est fier de son de ça c'est un moyen simple de montrer qu'on aimait fier de ce qu'on fait