Entretien Hospi'Up - Adrien Bussard, Responsable du centre W.INN - CHU de Brest

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je suis Adrien hussard je suis docteur en sciences du vivant et je suis actuellement chef de projet innovation au sein du CHU de Brest et également coordinateur du Centre d'Innovation Winn donc avant d'arriver au CHU j'ai travaillé dans la valorisation de la recherche au sein de la saluthèque à Paris pendant à peu près 3 ans puis dans une multinationale spécialisée en nutrition animale pendant deux ans où j'étais responsable de la mise en place de l'innovation

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alors pour moi l'innovation c'est de proposer une solution qui permet de répondre à un besoin qui n'est pas couvert ou qui est seulement partiellement couvert il faut que cette solution soit généralisable et viable dans le temps

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pour moi le management de l'innovation il y a deux volets il y a la structuration de la stratégie et sa mise en place donc pour la structuration pour moi il faut qu'elle soit simple agile et transparente donc cette structuration ça peut être des outils ça peut être une organisation ça peut être des process ça peut être une équipe plein de choses finalement qui permettent de cadrer les projets d'innovation et la philosophie finalement de l'établissement et la mise en place c'est un volet tout aussi important pour moi qui va nécessiter plutôt de la pédagogie de la culture pour que cette stratégie finalement soit acceptée et efficient au sein de l'établissement

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alors la création du Centre win a été menée finalement en se basant sur le terrain on a vraiment interrogé les startups les agents du CHU bien entendu nos partenaires de l'écosystème pour essayer de comprendre leurs besoins donc ça ça a été la première étape qui nous a permis finalement de proposer une première proposition de valeur que pourrait apporter notre centre cette proposition de valeur on l'a confronté aux obligations aux stratégies de la direction ce qui nous a permis finalement de se placer comme un maillon facilitateur dans toute cette organisation qui a permis d'initier le projet

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la création de ce centre a bien été compris par les collaborateurs parce que il a été construit avec eux on s'est vraiment basé sur leurs besoins donc si on répondait à leurs besoins qu'il soit exprimés ou latent finalement ça a permis une appropriation du projet assez facilement et de plus d'un point de vue de nos partenaires de notre écosystème on a vraiment essayé de s'intégrer à ce qui existait déjà et à ce qu'il manquait et non pas finalement marché sur les plate-bande des autres donc on a aussi été très bien accueilli par nos partenaires

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alors les principaux avantages de ce centre tout d'abord ça a été la visibilité on était plus une direction d'un CHU on était win un centre d'innovation donc ça nous a permis finalement de lever certaines barrières certaines appréhensions que les innovateurs pouvaient avoir aussi bien en interne que en externe donc ça on va dire ça a été un atout qui a été majeur et qu'on a vu dès la création du Centre ça nous a permis aussi pour les pour les startups de les rapprocher de leur terrain d'expérimentation oui aujourd'hui héberge certaines startups donnent accès à certaines startups aussi et ce qui permet finalement de simplifier les liens on est à quelques minutes à pied du coeur d'un de nos principaux sites donc ça facilite les interactions et les expérimentations et le troisième point bien sûr c'est en lien avec nos partenaires nous on s'est cadrer les projets on sait les expérimentés on sait les évaluer mais un projet d'innovation ce n'est pas que ça il y a aussi tout le volet autour ce qui peut être le développement commercial analyse réglementaire stratégie de propriété intellectuelle recherche de financement et finalement ce lieu il a été construit aussi pour nos partenaires qui jouent un grand rôle dans leur dans la vie de ce centre et du coup ça nous permettait de voir un projet finalement de l'idée à l'innovation bien sûr mais en passant aussi par le la validation réglementaire le développement commercial etc etc

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alors clairement oui win finalement est dépendant de la DRCI du CHU Brest donc on est intimement lié même si on a gardé nos propres process notre propre agilité donc qui nous permet de pas être assimilé à au processus de recherche par contre on les connaît bien on connaît leurs process on comme on sait comment ils travaillent on sait pourquoi il travaille quels sont leurs forces et nous pareil donc ce qui nous permet finalement d'avoir deux process différents mais travaillant en étroite collaboration avec

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alors d'un point de vue très opérationnel les objectifs de Win sont triple le premier bien sûr c'est de pouvoir gérer des projets c'est à dire faire germer des idées cadrer ses idées en projet d'innovation et les suivre jusqu'à leur déploiement donc ça c'était l'origine de la direction innovation et c'est encore plus maintenant fort dans dans la proposition de valeur de Win le deuxième point c'est la culture la pédagogie on sait qu'aujourd'hui l'innovation c'est un mot qui est polysémique qu'on retrouve un peu partout que finalement les gens ont un petit peu du mal à comprendre donc c'est aussi ça fait partie des leviers pourquoi ils n'arrivent pas à innover c'est parce qu'ils ne comprennent pas forcément ce mot-là donc Win est là aussi pour proposer des ateliers de démonstration d'innovation mais également des ateliers thématiques qui permettent de parler sur un format un petit peu ludique sympathique d'une heure d'une thématique particulière et qui nous a permis finalement de toucher des agents ou même des personnes extérieures des ét dépassant qui était intéressé par ces sujets là de pousser les portes de Win et voilà de parler de cette thématique là mais ça aussi nous a permis de voir de capter ces personnes là à win et de leur expliquer bah voilà win c'est ça vous pouvez innover en santé avec oui et le troisième objectif de Win bien sûr c'est un accompagnement privilégié des startups en santé oui mais aujourd'hui on héberge 3 il y en a cinq ou six maintenant qui ont accès à win donc on va dire qu'on a une relation privilégiée on a vraiment essayé de créer de renforcer ce lien privilégié que l'on a avec les start-up

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alors la direction innovation est antérieure à la création de Win donc finalement ce que l'on a fait dans wind si on a repris les éléments d'organisation de hiérarchie qui était déjà existante donc au niveau de la gouvernance on a vraiment voulu depuis le début avoir une gouvernance simple qui cadre avec la rapidité qui exige les projets d'innovation donc quand je vous dis une gouvernance simple c'est il y a que trois niveaux il y a une cellule opérationnelle qui est vraiment là tous les jours pour opérer sur sur les projets sur les initiatives sur les ateliers on a un deuxième niveau qu'on appelle le staff innovation qui est vraiment là pour décider ce staff innovation se réunit toutes les semaines donc il permet finalement d'arbitrer relativement rapidement sur les décisions également le troisième niveau ce sont les comités innovation qui se tiennent avec les chefs de Paul la direction générale etc etc qui permet finalement d'informer sur tout ce qui se passe au niveau d'innovation et finalement entre le niveau 1 et niveau 3 on a quatre mois donc ce qui permet d'avoir une rapidité d'exécution dans tous les projets d'innovation et ça on a voulu vraiment le garder dans win parce que ça fonctionnait très bien et on va même l'optimiser d'ici la fin d'année en intégrant dans cette gouvernance des partenaires de notre écosystème qui joue un rôle vraiment clean

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les partenaires c'est vraiment l'essence même de oui nous on a construit notre proposition de valeur bien sûr par rapport aux compétences que l'on a en interne mais aussi par rapport à vos opportunités que l'écosystème nous apportait donc on sait par exemple lié avec le village bycéa avec BPI Bretagne avec le technopôle Brest Iroise avec Biotech Santé Bretagne avec notre fond de dotation inoveo ce qui nous permet finalement d'appréhender un projet d'innovation sous toutes ses formes on prend l'idée on le câble on avance dans le projet sur tous les volets réglementaires financier stratégiques et on va même jusqu'au développement commercial création de start-up donc finalement notre écosystème voilà on est vraiment intégré à cet écosystème là et nos partenaires de l'écosystème réalisent même des permanences à win on a vraiment essayé de fractionner une semaine en journée thématique où chacun de ces partenaires à un rôle à jouer à différents moments de la journée donc ce qui permet au porteur de projet de venir à une journée qu'il sait dédié à la thématique qui l'intéresse de trouver un interlocuteur qu'il soit CHU ou partenaire pour avoir une réponse à ces questions et nous en interne ça nous permet d'avoir un suivi d'avoir une interaction beaucoup plus forte que si on restait de simples partenaires liés par un contrat ou une convention

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donc en plus de cette cellule opérationnelle il y a bien sûr nos partenaires nos partenaires qui jouent un rôle clé dans win ils ont ils ont un rôle ils WinCE et eux aussi en quelque sorte donc à titre d'exemple Biotech Santé Bretagne et le technopôle dégage presque 160 heures par an à l'activité de Win où il réalise des permanences où il réalise des événements à Winx qui permet de faire vivre tout ça et d'avoir une organisation vraiment intégrée avec notre écosystème

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alors oui avant de travailler au CHU Bret je travaille dans une multinationale spécialisée en nutrition animale qui avait finalement développé une culture innovation assez forte avec un centre d'innovation dédié et finalement j'ai retrouvé un peu les mêmes problématiques entre l'hôpital et cette multinationale ce qui m'a permis finalement de d'affiner mon modèle à partir de cet exemple là donc oui finalement découle en quelque sorte de cette expérience antérieure que j'ai eu

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alors depuis sa création qui est très récente win c'est fin d'année 2021 donc on voit vraiment qu'il y a un flux de projet qui est de plus en plus important on voit des porteurs de projets de plus en plus variés avant on avait la première année surtout des médecins là on voit aujourd'hui qu'il y a des paramètres médicaux des aides-soignants et même des administratifs qui osent proposer des projets d'innovation et il y a également bien sûr les projets qui viennent de l'extérieur des startups au départ c'était un petit peu on va dire sport addict mais là le la quantité de porteur de projet d'innovation issus start-up ne fait qu'augmenter donc finalement on a réussi notre pari en quelques mois c'était de d'augmenter notre visibilité et ça c'était un des paris long

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alors les prochaines échanges de Winx et bien sûr de d'optimiser de renforcer la cellule donc on va défendre l'appel à projet de tir lieu d'expérimentation d'un point de vue très opérationnel on va aussi ouvrir vraisemblablement une plateforme dont je vais rester un petit peu mystérieux parce que c'est encore confidentiel aujourd'hui et voilà on va essayer de diversifier les activités de Win et bien sûr les prochaines échéances ça va être de amplifier nos partenaires notre réseau au niveau breton bien sûr aujourd'hui on n'est pas avec tous les partenaires qui pourraient apporter vraiment une plus-value à win donc on va aller chercher ses partenaires là et également au niveau national on va essayer de créer des liens encore plus fort avec des acteurs clés de l'innovation en santé du territoire

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les facteurs clés de succès pour arriver à un centre d'innovation c'est déjà faire preuve de beaucoup d'empathie se rendre sur le terrain pour identifier les besoins quels sont les besoins parce qu'ils sont pas toujours exprimés des fois ils sont là-dedans il faut essayer de les trouver les détecter pour proposer une proposition de valeur qui est cohérente avec l'établissement associé à ça le deuxième facteur de succès pour moi il est clairement par rapport à notre écosystème il faut pouvoir le comprendre et ne pas se passer comme marcher sur les plats de bandes de certains partenaires mais plutôt essayer de co-construire avec eux il y a la place vraiment pour pour tout le monde et ce qui permet de se placer comme un maillon facilitateur agrégateur et non comme un compétiteur et dès qu'on ait vu comme un maillon facilitateur agrégateur finalement tous simplifie toutes les portes souffrent mais ça ça permet de il faut vraiment pouvoir comprendre les besoins de chacun

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finalement on a que oui n'a que quelques mois d'existence la direction innovation existe depuis mars 2020 mais win à 6-7 mois aujourd'hui donc je pense qu'il est un peu tôt pour essayer de tirer des conclusions par rapport à la stratégie que l'on a adoptée mais peut-être si je devais mentionner un point ce serait d'intégrer dès le départ une sorte de fond qui permet de dégager du temps pour les paramédicaux et les médecins dans les projets d'innovation parce qu'on voit aujourd'hui que finalement le verrou c'est pas tant la méthodo c'est pas tant la motivation c'est vraiment le temps que les professionnels peuvent dégager à cette activité donc c'est peut-être ça que j'améliorerais si je pouvais revenir en arrière

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pour moi le meilleur argument c'est de dire que les utilisateurs finaux des solutions d'innovation en santé peuvent également être les acteurs qui ont contribué à la production de ces solutions là donc finalement on répond aux besoins des utilisateurs ils ont la solution qui s'attend mais ils peuvent aussi se dire cette solution c'est un peu moins elle est cadrée sur mes besoins donc ça permet de se sentir valorisé et puis aussi de sortir peut-être des missions un petit peu plus classiques de la santé et donner une sorte d'allant aux professionnels qui souhaiteraient s'investir dans des projets d'innovation

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alors pour moi personnellement cette aventure m'apporte beaucoup en termes d'engagement on voit clairement aujourd'hui que les premiers résultats portent leurs fruits on a instauré une stratégie on a mis en place des process on a fait preuve de pédagogie et on voit aujourd'hui finalement certains services reviennent ils sont arrivés avec un petit projet pas forcément sur deux on voit aujourd'hui certains services qui sont à 4,5 projets en même temps et ça il y a rien de plus gratifiant de de voir ça de voir cette autonomie finalement que les agents ont acquis à partir des outils qu'on leur a mis à disposition et à partir d'une pédagogie une acculturation qu'on leur a proposé et donc pour moi ça c'est un une marque une marque importante du travail et qui me permet de d'envisager ce métier sous les plus beaux jours

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