Covid-19 : "On n’échappera pas à une relance par la consommation", affirme le PDG d'Edenred qui produit les Tickets Restaurant

Bonsoir à tous, c'est le leader mondial des solutions de paiement pour les salariés, pour les entreprises plus connues avec ses titres de paiement, notamment le ticket restaurant, le chèque vacances. Je veux parler du groupe français Eden Red qui présentait aujourd'hui ses résultats 2020. Bonsoir Bertrand Dumasie. Bonsoir. Vous êtes président directeur général d'Eden Red. Alors ce nom est peu connu finalement du grand public alors que ce grand public utilise du Eden Red tous les jours. Dans ma vie personnelle du quotidien, je touche du Eden Red tous les jours. Qu'est-ce qu'il y a derrière exactement ?

Alors vous le touchez tous les jours et vous faites partie des 50 millions d'utilisateurs des solutions Eden Red. Donc vous le touchez tous les jours pour déjeuner. C'est-à-dire qu'une marque emblématique comme le ticket restaurant est une marque leader dans le monde et à nouveau présente dans 46 pays. Vous utilisez Eden Red quand vous faites le plein de votre voiture. Vous aurez une carte essence et on est le deuxième gestionnaire de cartes essence dans le monde.

Vous êtes présent dans 46 pays je crois, 10 000 collaborateurs ?

46 pays, 10 000 collaborateurs. Et vous utilisez aussi les solutions d'Eden Red pour faire plaisir à vos collaborateurs par exemple en utilisant les chèques cadeaux Cadeos.

Alors nous allons voir comment, enfin quelles sont les idées, vos idées personnelles et les idées d'Eden Red pour participer au plan de relance à travers les dépenses de consommation. Mais auparavant je le disais, Eden Red présentait ce matin ses résultats 2020. Pas très bon. Vous avez souffert de la crise. Vous restez dans le vert mais ça a été très difficile.

Alors non, en fait en réalité Eden Red est rentré dans l'année 2021 avec de la croissance à deux chiffres. Après on a eu un deuxième trimestre en décroissance et on a un deuxième semestre qui est en croissance.

Sur l'année ça fait quand même un résultat, un bénéfice en baisse de 24% à 238 millions d'euros. Vous restez positif ?

On reste positif mais on a un chiffre d'affaires qui n'a baissé que de 1,6%. Donc en réalité par rapport à l'intensité de la crise que nous avons traversée, le retour à la croissance sur la deuxième partie de l'année est de très bonne augure pour l'année 2021.

Le titre a été quand même un peu chahuté aujourd'hui à la Bourse de Paris. Vous êtes coté sur le SBF 120 indépendamment du CAC 40 et vous allez distribuer des dividendes cette année. Alors c'est le grand débat. 75 centimes par action, est-ce que c'est bien raisonnable par les temps qui courent ?

Alors c'est une décision qui appartient au Conseil d'administration et à l'Assemblée Générale, c'est-à-dire les propriétaires d'Eden Red. Donc cette décision sera prise par les propriétaires d'Eden Red à l'Assemblée Générale le 11 mai. Est-ce bien raisonnable ? La réponse est oui, puisque en fait les résultats financiers d'Eden Red sont très solides et notre confiance dans l'année 2020 a progressé, c'est-à-dire a généré de la croissance et on s'est engagé sur un minimum de 6%. Laisse penser que ce dividende est tout à fait raisonnable.

Bertrand Dumasie, la relance de l'économie, vous souhaitez y contribuer largement avec vos solutions de paiement, on l'a vu dans l'alimentaire, dans le tourisme, le voyage. Comment peut-on faire de ces moyens des leviers de croissance, alors non pas pour votre entreprise mais pour l'économie française en général ?

Oui, en fait ce que je crois c'est qu'on n'échappera pas à une relance en partie par la consommation, c'est-à-dire la relance par l'offre est une bonne chose et c'est ce que le gouvernement a mis en place avec un plan sans précédent, 100 milliards d'euros voire plus et un plan qui se met en route de manière assez rapide. Il faudra le compléter, à mon sens, par une relance par la consommation. Sauf que cette relance par la consommation, dite relance keynésienne, est en général dans des économies ouvertes peu efficace. Sauf si on accepte de flécher ces dépenses de consommation.

Donc ce n'est pas qu'un discours politique, il y a vraiment toute une démarche économique. On ne fait pas de la relance par de la demande et de la consommation comme ça en claquant des doigts. Qu'est-ce que vous proposez concrètement ? Comment on peut faire de la relance avec des tickets restos par exemple ?

C'est très simple, c'est-à-dire que si vous augmentez le plafond de défiscalisation du ticket restaurant de 10 à 15 euros, c'est 50% de plus de volume qui iront chez les restaurateurs. Et cet argent est fléché, c'est-à-dire qu'ils ne pourront être que pour les restaurateurs, qui est quand même un secteur qui a grandement bâti de la crise. Ça a été fait, c'est-à-dire si vous prenez la Chine, qui est le seul pays qui ne soit pas rentré en récession en 2020 dans le monde, la Chine a fait de la relance par la consommation avec des chèques qui ont pour un montant de 900 millions de dollars dans 41 métropoles et notamment à destination des restaurateurs.

Alors vous, vous avez une expérience notamment en Grande-Bretagne, je crois. Vous avez travaillé avec les autorités sur les cantines. Ça, c'est un exemple concret. Expliquez-nous rapidement, est-ce qu'on pourrait l'appliquer en France ?

Oui, on pourrait l'appliquer. Alors il se trouve que c'était une situation d'urgence. En gros, en Angleterre, vous avez 1,4 million d'enfants qui avaient accès à un repas sain une fois par jour grâce aux cantines scolaires. Les écoles étant fermées du fait du confinement, les cantines ont été fermées. Et donc le gouvernement s'est dit, mais comment puis-je garantir une alimentation saine pour ces enfants qui n'ont plus accès à la cantine ? C'est Eden Red qui a été sélectionné. On a monté en 15 jours.

Vous avez répondu à une offre publique ?

On a répondu à cette offre et on a été capable de monter en 15 jours un site sur lequel les parents de ces enfants qui ont été identifiés ont accès à une allocation d'argent digital qui ne peut être dépensée que pour acheter de l'alimentation pour leurs enfants. Et ça a duré trois mois. Et sachez qu'on a mis 15 jours à monter cela puisqu'on a utilisé les actifs qu'on avait déjà développés depuis des années. Et notre site est devenu le deuxième site le plus visité en Angleterre le jour de l'ouverture.

Bertrand Dumasie, président directeur général d'Eden Red, donc encore une fois, sans que ce soit réducteur, ticket restaurant et chèques vacances. Quels sont les nouveaux produits que vous avez dans les cartons ? Expliquez-nous un petit peu. Il y a d'autres solutions de paiement qui sont en train de se préparer à l'aune de la crise ? Parce qu'en fait, la crise pour vous, c'est une source de développement quelque part ?

Alors, la crise a accéléré en fait des tendances qu'on voyait déjà venir, mais elles se sont accélérées. Par exemple, on a un passage très rapide de la cantine physique à la cantine digitale. C'est-à-dire que puisqu'on est plus en télétravail, puisqu'il y a des nouvelles manières de travailler, on va de moins en moins dans la cantine de son établissement et on veut avoir de plus en plus accès à une cantine universelle qui est faite par les restaurateurs ou pour de la livraison. Donc, par exemple, la livraison de repas sur le site de travail ou sur des sites de télétravail, ces transactions-là ont été multipliées par 6 en 2020.

Alors, à vous entendre, les solutions sont relativement simples. Vous savez, vous les maîtrisez, vous savez donc les mettre en place. Est-ce que vous en discutez avec le gouvernement ? Est-ce que vous avez une oreille attentive à Matignon, au ministère de l'Économie et des Finances ?

Oui, oui, c'est des choses qu'on a eu la chance.

Mais vous demandent de travailler sur des produits concrets ?

Alors, ils ne nous le demandent pas forcément, mais c'est à nous, en tant que citoyens et entreprises citoyennes, de venir avec des propositions. On est quand même là pour aider un gouvernement qui a été élu et qui fait de son mieux pour ressortir le plus rapidement de la crise. Donc, on a été amené à présenter différentes idées en France, mais partout dans le monde. C'est-à-dire qu'on a le même type de discussions en Italie, en Grèce ou aux États-Unis qui ont mis en place les tickets restaurant pour la première fois. Ça n'était jamais arrivé dans l'histoire des États-Unis. On a signé notre premier client Spotify aux États-Unis.

Merci beaucoup Bertrand Dumasie, président directeur général du groupe Aid & Red avec toutes ses solutions de paiement partout dans le monde. Bertrand Dumasie, invité de l'écho sur France Info ce soir.