Tourisme en Ardèche : un "démarrage timide" selon le directeur de l'agence de développement du département

Actu locale, musique et bonne humeur, ici matin. Aujourd'hui c'est le dernier jour des longs week-ends du mois de mai qui lance la saison touristique. Apparemment ça démarre doucement, on en parle avec notre invitée ce matin, Nathalie Rodriguez.

Bonjour Richard Buffa, directeur de l'agence de développement touristique de l'Ardèche. Alors on sait que vous n'avez pas encore de chiffres précis, bien sûr c'est trop tôt sur la fréquentation des ponts du mois de mai. Mais quelle est la tendance pour ce début de saison touristique en Ardèche ?

Alors écoutez, depuis le début de l'année, on a un démarrage qui est timide au niveau de l'activité touristique sur le département. A fin avril, on était en baisse en retrait par rapport à l'an dernier de l'ordre de 5%. Ceci étant dit, on est quand même sur une tendance qui est bonne. On a encore des hauts niveaux de fréquentation, supérieurs à ce qu'on avait avant le Covid.

Est-ce que c'est lié au prix du carburant et au fait que les Français osent peut-être un peu moins circuler et partir ?

Oui, probablement. Alors hausse du carburant peut-être pas, mais plutôt cette ambiance un peu morose qui encourage peut-être les gens à se replier un petit peu. Par contre, on a une première partie du mois de mai qui est plutôt bonne. On devrait faire quand même un bon mois de mai avec une fréquentation qui est portée, alors c'est paradoxal, mais par une clientèle qui est plus lointaine, qui est portée par la fréquentation étrangère, notamment les Allemands, et puis une stabilité quand même au niveau de la clientèle française.

Et pour la suite de la saison, pour l'été notamment, est-ce que les réservations sont bonnes ou est-ce que là vous vous attendez un peu des réservations de dernière minute ?

Alors c'est timide aussi, on a quand même un peu de retard par rapport à l'an dernier. Vous évoquiez la question du prix des carburants. Il ne faut pas perdre de vue qu'on a plus de 50% de notre fréquentation qui est issue des populations de proximité, notamment Lyon, Saint-Etienne, Grenoble au nord et Marseille-Montpellier au sud. Ce sont des destinations qui sont, somme toute, assez proches. On a quand même 10 millions d'habitants dans un rayon de deux heures autour des limites du département, ce qui ouvre des perspectives plutôt positives pour cette période estivale à venir.

Richard Buffa, vous essayez, vous, avec votre agence de développement touristique, d'anticiper les pics de fréquentation sur certains sites bien connus ? Alors on connaît désormais le dispositif Cano et Malin qui permet de voir la fréquentation sur la rivière Ardèche en temps réel et d'éviter d'y aller quand il y a un pic. Mais est-ce que vous avez déployé d'autres outils comme ça sur d'autres activités ?

On essaye déjà de mieux repérer les données de fréquentation et puis on essaye de travailler de plus en plus pour favoriser la fréquentation sur des territoires qui sont peut-être moins fréquentés. Travailler aussi en termes de communication sur des périodes qui sont elles aussi moins fréquentées, que ce soit le printemps ou l'automne en particulier. On va essayer de mettre en valeur des éléments patrimoniaux comme les villages de caractère, travailler sur des filières comme le vélo par exemple ou la gastronomie. Et ça, ça nous ouvre des perspectives d'une meilleure répartition de la fréquentation.

Et puis on essaye aussi de mettre en place un dispositif qui permettra d'une part aux visiteurs de trouver le meilleur itinéraire pour se déplacer sur notre département avec les moyens de transport alternatifs qui peuvent être les transports en commun ou les transports en vélo. Et progressivement, on va intégrer des données de fréquentation de lieux.

Donc ça c'est votre application Ardèche Trip Planner, C'est ça ?

C'est ça, tout à fait.

Qui va intégrer effectivement toutes ces données ?

Elle intègre toutes les données de mobilité parce qu'une des problématiques des clientèles urbaines, c'est de pouvoir se déplacer sans voiture parce que beaucoup d'habitants de ces villes ne sont pas motorisés directement. Donc il faut leur proposer des solutions pour venir jusqu'à nous. Et puis une fois qu'ils sont dans leur hébergement touristique, dans leur gîte, dans leur camping, dans leur hôtel, qu'ils puissent trouver des solutions pour se déplacer sur le territoire. Et notre idée, c'est de compléter l'information justement pour indiquer, effectivement, éviter d'aller dans tel site entre 14h et 16h parce qu'il y a à ce moment-là beaucoup de monde.

Mais par contre, allez-y le matin ou en fin d'après-midi, vous verrez que vous serez accueilli dans des bien meilleures conditions. Donc tout ça se construit et va bien dans le sens de la politique touristique que souhaite le département de l'Ardèche.

Vous avez aussi compté le nombre de cyclistes qui empruntent les voies douces et vous avez analysé leur profil sur l'année 2025. Alors déjà, comment vous avez fait ça et à quoi doit vous servir cette analyse ?

En fait, pour adapter notre action et puis fournir des données intéressantes aux acteurs touristiques, il est important d'avoir des données quantitatives sur une voie douce, savoir combien ils passent de vélo par jour, selon les mois et les périodes de l'année. Et puis, c'est important de savoir qualitativement si ce sont plutôt des cyclistes itinérants, si ce sont plutôt des déplacements du quotidien, si ce sont plutôt des familles. Et ça, jusqu'à présent, jusqu'à 2024, on ne savait pas le traiter sans se mettre au bord de la voie douce et regarder les personnes qui passaient.

Aujourd'hui, grâce au système qui est développé par la société UPI, avec laquelle nous sommes partenaires, on arrive à travers l'intelligence artificielle à identifier, à savoir quel profil de personnes passe sur les voies douces. Toute la connaissance de ces données, toute la connaissance quantitative et qualitative, ça permet aux acteurs publics et aux acteurs privés de mettre en place des équipements qui sont adaptés à cette demande qui se précise à proximité des itinérants.

Merci Richard Buffa, directeur de l'Agence de développement touristique de l'Ardèche, d'avoir été notre invité ce matin. Passez une bonne journée.

Merci à vous. Et on retrouve cette interview sur le site et l'appli d'ici Drôme Ardèche. Il est 7h52. Merci.

Merci. Merci. Merci. Merci.