Doter les établissements de santé, sociaux et médico-sociaux d’un dispositif de médiation
Dispositif de médiation dans les établissements de santé et sociaux
Le projet de loi vise à améliorer la qualité du service public en créant un médiateur pour les usagers des établissements de santé, sociaux et médico-sociaux. Cette personne sera chargée de recevoir les réclamations et d'aider à leur résolution.
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